Сколько электронной почты я получаю и сколько это стоит?
Каждый тариф Footprint-Free включает бесплатные почтовые ящики объемом 10 ГБ для каждого размещаемого вами домена — это входит в состав тарифа, а не является платным дополнением. По таким тарифам нет отдельного счета за почту и платы за каждый почтовый ящик. Выделение почтовых ящиков на других линейках продуктов зависит от выбранного вами тарифа, поэтому проверяйте информацию о тарифе в момент покупки.
Могу ли я вместо этого продолжать использовать Google Workspace или другого почтового провайдера?
Да. Вы управляете собственными DNS-записями в панели, включая MX, поэтому можете направить почту к любому предпочитаемому провайдеру, в то время как ваши сайты, SSL и бэкапы остаются у нас. Входящие в комплект почтовые ящики доступны, если они вам нужны, но они не являются обязательным условием для хостинга.
Что произойдет, если один из моих сайтов начнет рассылать спам?
Почти всегда причина заключается во взломе WordPress. Исходящая отправка сначала ограничивается; если это продолжается, сайт переводится в статус «ограниченный», при котором исходящая почта отключается, а сам сайт остается видимым; и эскалация до «приостановленного» происходит только в том случае, если рассылка продолжается. Вы получаете уведомление на каждом этапе, сканирование на наличие вредоносного ПО выполняется параллельно для поиска первопричины, и каждое действие регистрируется в логах. Ограниченный статус снимается после устранения проблемы.
Ставит ли под угрозу мою почту взломанный сайт другого пользователя?
Платформа спроектирована так, чтобы локализовать угрозы, а не просто надеяться, что они никогда не возникнут. Каждый сайт работает в собственной изолированной среде CageFS с ограничениями ресурсов LVE, исходящая отправка почты для каждого сайта лимитирована, а данные почтовых логов сопоставляются с результатами сканирования на вредоносное ПО, благодаря чему взлом удается обнаружить на ранней стадии. Локализация угроз заложена в саму концепцию — ни один хостинг не может гарантировать абсолютную безопасность общей платформы, поэтому мы создаем архитектуру, которая ограничивает зону поражения и позволяет действовать оперативно.
Вы используете собственные почтовые серверы?
Не сегодня, и это сделано намеренно. Почтовые сообщения клиентов доставляются через наш адаптер MailDriver, который в настоящее время реализован на базе специализированного почтового провайдера, управляющего репутацией IP-адресов, черными списками и службами поддержки при злоупотреблениях в больших масштабах. Поскольку почта находится за определенным интерфейсом, ее последующий перенос собственными силами — это вопрос выбора поставщика, а не переработка системы, и это никак не меняет порядок управления вашими почтовыми ящиками.
Доставят ли вообще транзакционные письмамоего сайта?
Исходящая почта с сайтов клиентов направляется через SMTP-ретранслятор с провайдером доставки, а не напрямую с общего хостинга, а SPF, DKIM и DMARC управляются в панели на той же DNS-зоне, что и остальные ваши записи. Правильная аутентификация в сочетании с надежным ретранслятором — это то, что имеет решающее значение; мы не можем контролировать политику фильтрации получателя, поэтому мы предоставляем вам записи и настраиваем правильную маршрутизацию.
Мой ИИ-ассистент может управлять моими почтовыми ящиками?
Да. Наш MCP-сервер предоставляет агентам с поддержкой MCP, включая Claude, Cursor и ChatGPT, доступ к почтовым функциям (почтовым ящикам и пересылке). Агент привязан к вашей организации с помощью OAuth 2.1 и может выполнять только те действия, которые разрешены вашими правами RBAC, деструктивные действия требуют явного подтверждения, а каждый вызов фиксируется в журнале аудита.
Переносятся ли почтовые ящики при миграции в Zinn Digital®?
Да. Переезды выполняются бесплатно и силами наших специалистов, а существующие почтовые ящики переносятся вместе с вашими сайтами, тарифными планами и историей выставления счетов, а не оставляются вам для ручной сборки.