live-chat

POST `/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer`

Hand a conversation to a colleague.

Autentificare

Trimiteți o cheie API ca token de tip bearer. Cheia trebuie să aibă permisiunea livechat.reply; o cheie care nu o are va fi respinsă cu 403, nu 404.

Acest endpoint nu necesită un ID de organizație. Cheia ta identifică deja organizația căreia îi aparține, iar răspunsul este limitat la aceasta.

Încearcă

Înlocuiți tot ce se află între paranteze unghiulare cu propriile valori și substituentul cheie cu o cheie din tabloul de bord.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "operator": <string> }'

Autentificat? Consola API din panoul de control îți completează ID-ul real al organizației și propria cheie și rulează cererea în API-ul live, astfel încât să poți vedea răspunsul efectiv. Deschideți acest punct final în consola API

Detalii

Requires `livechat.reply`.

Parametri

Nume	Tip	Obligatoriu	Ce este
`conversationId (path)`	`string`	Da	—

Corp cerere

Nume	Tip	Obligatoriu	Ce este
`operator`	`string`	Da	The colleague's user id.
`operator_name`	`string`	Nu	—

Răspuns

Nume	Tip	Obligatoriu	Ce este
`id`	`string`	Da	—
`widget_id`	`string`	Da	—
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	Da	—
`visitor_name`	`string`	Da	—
`visitor_email`	`string`	Da	—
`page_url`	`string`	Da	—
`page_title`	`string`	Da	—
`referrer`	`string`	Da	—
`country`	`string`	Da	Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
`locale`	`string`	Da	—
`assigned_operator`	`string`	Da	—
`cursor`	`integer`	Da	—
`started_at`	`string`	Da	—
`last_message_at`	`string`	Da	—

Erori pe care le poate returna acest punct final

401 · 403 · 404 · 409 · 422

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer