Baza wiedzy
Języki, które widzą Twoi klienci
Ograniczanie listy języków w panelu klientów i to, co pozostaje przetłumaczone bez względu na to.
Otrzymujesz wszystkie obsługiwane przez nas języki za darmo. Twoi klienci również, chyba że ograniczysz tę listę.
Dlaczego warto ją ograniczyć
Jeśli sprzedajesz w jednym kraju, przełącznik języka oferujący ponad pięćdziesiąt opcji to zbędny szum, a klient, który wybierze niewłaściwą, będzie miał zmarnowane popołudnie. Sekcja Reseller → Languages pozwala wybrać, które opcje się pojawią i z jakim językiem startuje konto nowego klienta.
Co ograniczenie robi, a czego nie
Robi: ogranicza przełącznik w panelu Twoich klientów i ustawia domyślny język dla nowych kont.
Nie robi: nie zmienia języka wybranego już przez istniejącego klienta. Ktoś korzystający z języka polskiego zachowa go, nawet jeśli usuniesz go z listy – odebranie komuś języka to nie jest coś, co zmiana ustawień powinna robić po cichu.
Nie robi: nie wpływa na języki ich witryn. Własna strona klienta może być w dowolnym języku; dotyczy to panelu sterowania.
Co pozostaje przetłumaczone niezależnie od Twojego wyboru
Wiadomości e-mail, faktury, powiadomienia i baza wiedzy dostosowują się do języka ustawionego dla danego klienta. Ograniczenie listy ogranicza to, co mogą wybrać, a nie jakość tego, co otrzymują po dokonaniu wyboru.
⭐ Ustaw język domyślny przed pozyskaniem klienta, a nie po. Pierwsza wiadomość e-mail do klienta dociera w języku domyślnym, a wiadomość powitalna w niewłaściwym języku to złe pierwsze wrażenie, którego późniejsza poprawka nie zatrze.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wsparcie jest włączone w każdy plan, a odpowiedzi udzielamy w Twoim języku.
Kontakt z pomocą techniczną → Wszystkie artykuły →