Baza wiedzy

Języki, które widzą Twoi klienci

Ograniczanie listy języków w panelu klientów i to, co pozostaje przetłumaczone bez względu na to.

Otrzymujesz wszystkie obsługiwane przez nas języki za darmo. Twoi klienci również, chyba że ograniczysz tę listę.

Dlaczego warto ją ograniczyć

Jeśli sprzedajesz w jednym kraju, przełącznik języka oferujący ponad pięćdziesiąt opcji to zbędny szum, a klient, który wybierze niewłaściwą, będzie miał zmarnowane popołudnie. Sekcja Reseller → Languages pozwala wybrać, które opcje się pojawią i z jakim językiem startuje konto nowego klienta.

Co ograniczenie robi, a czego nie

Robi: ogranicza przełącznik w panelu Twoich klientów i ustawia domyślny język dla nowych kont.

Nie robi: nie zmienia języka wybranego już przez istniejącego klienta. Ktoś korzystający z języka polskiego zachowa go, nawet jeśli usuniesz go z listy – odebranie komuś języka to nie jest coś, co zmiana ustawień powinna robić po cichu.

Nie robi: nie wpływa na języki ich witryn. Własna strona klienta może być w dowolnym języku; dotyczy to panelu sterowania.

Co pozostaje przetłumaczone niezależnie od Twojego wyboru

Wiadomości e-mail, faktury, powiadomienia i baza wiedzy dostosowują się do języka ustawionego dla danego klienta. Ograniczenie listy ogranicza to, co mogą wybrać, a nie jakość tego, co otrzymują po dokonaniu wyboru.

Ustaw język domyślny przed pozyskaniem klienta, a nie po. Pierwsza wiadomość e-mail do klienta dociera w języku domyślnym, a wiadomość powitalna w niewłaściwym języku to złe pierwsze wrażenie, którego późniejsza poprawka nie zatrze.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Wsparcie jest włączone w każdy plan, a odpowiedzi udzielamy w Twoim języku.

Kontakt z pomocą techniczną Wszystkie artykuły