Baza wiedzy
Dodawanie klienta
Tworzenie klienta, widoczność danych oraz sposób działania w jego imieniu.
Organizacja → Twoi klienci → Nowy.
Co tworzysz
Odrębną organizację z własnymi stronami, użytkownikami, limitami i fakturami. To nie jest folder wewnątrz Twojej organizacji – to odrębny dzierżawca, odizolowany od Twoich pozostałych klientów oraz od Ciebie, z wyjątkiem sytuacji, gdy masz do niego dostęp.
Co oni widzą
Twój panel oznaczony Twoją marką, ich własne strony oraz wystawiane przez Ciebie faktury. Nie widzą Twoich pozostałych klientów, Twoich kosztów ani nas.
Zapraszanie ich zespołu
Dodawaj użytkowników do organizacji klienta, przypisując im standardowe role. Klient, który chce mieć wgląd tylko do odczytu, otrzymuje uprawnienia do odczytu; ten, kto chce samodzielnie przeprowadzać aktualizacje, otrzymuje rolę członka.
Nie musisz nikogo zapraszać – wielu odsprzedawców samodzielnie obsługuje panel, a klient nigdy się do niego nie loguje.
Działanie w ich imieniu
Otwórz klienta z poziomu ekranu Klienci. Wszystkie podejmowane tam działania są rejestrowane w ich dzienniku aktywności pod Twoim imieniem i nazwiskiem, co jest rozwiązaniem gwarantującym uczciwość po obu stronach.
Limity
Strony klienta są wliczane do pakietu, który mu sprzedano, a jego pakiet jest kupowany po cenach z Twojego cennika. Jeśli sprzedasz klientowi pakiet obejmujący trzy strony, próba utworzenia czwartej zostanie odrzucona i wyświetlony zostanie komunikat, z którym klient będzie mógł coś zrobić, zamiast zwykłego błędu.
Przekazanie klienta
Jeśli klient rezygnuje z Twoich usług na rzecz innej agencji lub przechodzi na obsługę bezpośrednią, procedura transferu strony przenosi jego strony bez konieczności pobierania plików i bez przerw w działaniu.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wsparcie jest włączone w każdy plan, a odpowiedzi udzielamy w Twoim języku.
Kontakt z pomocą techniczną → Wszystkie artykuły →