Penghalaan hadapan barisan
Tiket anda dinaik taraf ke hadapan barisan standard secara automatik, tanpa perlu anda minta atau terangkan.
Sokongan keutamaan
Barisan hadapan, setiap kali anda bertanya
Penghalaan eskalasi untuk akaun yang tidak boleh menunggu giliran mereka. Tiket anda berada di barisan hadapan dan dijawab dengan lebih pantas, pada setiap masa — bukan sahaja apabila berlaku kecemasan.
Semua orang mendapat sokongan. Ini mengubah tempat anda dalam barisan.
Sokongan disertakan dengan setiap pelan dan kami melayani semua orang. Perkara yang diubah oleh add-on ini ialah susunan dan masa tindak balas sasaran: tiket anda disalurkan ke barisan hadapan dan bukannya dikendalikan mengikut urutan ketibaannya.
Ia amat berbaloi apabila kos menunggu adalah lebih tinggi daripada yuran — sebuah kedai pada musim niaganya, sebuah agensi yang bertanggungjawab kepada pelanggannya sendiri, atau sesebuah laman web di mana satu jam ketidakpastian menelan kos melebihi sebulan perkhidmatan ini.
Apa yang anda perolehi
Langganan bulanan pada akaun, terpakai untuk setiap tiket yang anda bangkitkan.
Sasaran respons lebih pantas
Masa sasaran yang lebih singkat untuk balasan manusia pertama — angka yang sebenarnya penting apabila anda tersekat.
Berkenaan dengan segala yang anda bangkitkan
Tidak dikhaskan untuk gangguan. Soalan mengenai pengebilan atau pertanyaan konfigurasi disalurkan dengan cara yang sama.
Batalkan apabila musim berakhir
Langganan bulanan tanpa tempoh kontrak, jadi anda boleh menggunakannya semasa tempoh sibuk dan membatalkannya kemudian.
Bagaimana ia berfungsi
Tiada apa yang perlu dikonfigurasikan.
Tambahkannya pada akaun anda
Beli sekali dan ia terpakai pada akaun, bukan pada satu tapak atau satu tiket.
Buka tiket seperti biasa
Gunakan papan pemuka yang sama dan peti masuk yang sama. Penghalaan berlaku di sebalik tabir.
Berhenti bila-bila masa anda suka
Ia dibil setiap bulan dan boleh dibatalkan, jadi ia boleh mengikut kalendar dagangan anda dan bukannya sebaliknya.
Harga
Yuran bulanan tetap pada akaun, merangkumi setiap tiket yang anda bangkitkan selagi ia aktif.
Priority Support
RM 116.99/bulan
Setiap akaun, bukan setiap tapak atau setiap tiket. Sokongan sendiri disertakan pada setiap pelan — ini mengubah kedudukan anda dalam baris giliran dan sasaran tindak balas, bukan sama ada anda dilayan.
Untuk siapa ini sebenarnya
Jika anda menjalankan satu tapak web dan balasan yang lambat merugikan anda separuh hari kerana sedikit rasa jengkel, sokongan standard ialah pilihan yang tepat dan kami lebih suka anda menyimpan wang itu.
Jika anda menjual semula, atau anda berniaga dalam talian, atau orang lain sedang menunggu jawapan anda, pengiraannya adalah berbeza: yuran tersebut adalah kecil berbanding satu jam proses pembayaran tergendala, dan perbezaannya dirasai pada hari-hari yang penting.
Adakah sokongan standard lambat?
Tidak — setiap pelanggan dilayan, dan kebanyakan mereka tidak memerlukan lebih daripada itu. Ini berkaitan dengan pesanan: apabila beberapa tiket tiba serentak, tiket anda dikendalikan terlebih dahulu.
Adakah ini melindungi kecemasan di luar waktu biasa saya?
Itu adalah perkara yang berasingan. Ini mengubah kedudukan baris gilir dan sasaran tindak balas pada tiket biasa anda; perlindungan kecemasan untuk insiden di luar waktu kerja dibeli secara berasingan apabila anda memerlukannya.
Adakah ia mengikut tapak atau mengikut akaun?
Setiap akaun. Tidak kira berapa banyak tapak yang anda kendalikan dengan kami, setiap tiket yang anda bangkitkan dihalakan dengan cara yang sama semasa langganan masih aktif.
Bolehkah saya menambahkannya hanya untuk tempoh yang sibuk?
Ya — ia dibilkan secara bulanan tanpa tempoh minimum, iaitu cara kebanyakan pelanggan menggunakannya: aktif untuk musim perdagangan atau migrasi, dan dinyahaktifkan semula selepas itu.
Tambah sokongan keutamaan
Hidupkannya dari papan pemuka anda, atau minta kami dan kami akan mengenakannya pada akaun anda. Ia mula berkuat kuasa pada tiket seterusnya yang anda bangkitkan.
Mulakan