Pembaikan pepijat & ralat
Skrin putih, ralat maut PHP, ralat 500, daftar keluar yang gagal secara senyap, kemas kini yang menyebabkan tapak tergendala, konflik pemalam yang tiada sesiapa dapat temui, ralat JavaScript, tapak yang telah digodam. Hantarkan simptomnya kepada kami dan kami akan mencari puncanya. WordPress, WooCommerce, Laravel, Django, Node atau PHP biasa — dan anda tidak perlu menghoskan bersama kami untuk membetulkannya.
Jika tapak melakukan sesuatu yang tidak sepatutnya, atau telah berhenti melakukan sesuatu yang sepatutnya, ia ada dalam senarai ini.
Halaman kosong, ralat 500, atau ralat yang hanya muncul kepada sesetengah pelawat. Kami mendayakan pengelogan dengan betul, menghasilkan semula ralat tersebut, dan menjejaknya hingga ke baris yang berkenaan daripada menyahdayakan pemalam sehingga ia terhenti.
Kemas kini teras, pemalam, tema atau versi PHP yang menyebabkan tapak terhenti. Kami akan memulihkan operasi anda terlebih dahulu, kemudian memastikan kemas kini dilaksanakan dengan selamat daripada menyuruh anda untuk tidak mengemas kini lagi.
Dua perkara yang masing-masing berfungsi secara berasingan dan saling bercanggah. Ditemui melalui pembahagian dua pada salinan staging, bukan pada tapak langsung anda di hadapan pelanggan.
Pesanan WooCommerce yang gagal secara senyap, gerbang pembayaran yang tamat masa, e-mel yang tidak pernah dihantar, cukai atau penghantaran yang dikira secara salah. Masalah yang mengakibatkan kerugian wang sedangkan tiada apa-apa yang kelihatan salah.
Pertanyaan N+1, cron yang dijalankan pada setiap muatan halaman, panggilan luaran tanpa cache, jadual tanpa indeks. Sering dilaporkan sebagai 'tapak web perlahan' dan diperbaiki sebagai pepijat.
Perisian hasad telah dialih keluar, laluan masuk ditutup, pintu belakang ditemui dan kerja-kerja reputasi selesai — Search Console, senarai hitam serta reputasi e-mel yang berkaitan dengannya.
Borang yang tidak dapat dihantar, skrip yang terhenti pada satu penyemak imbas, reka letak yang rosak pada mudah alih, konsol yang penuh dengan ralat yang belum dibaca sesiapa.
Jadual yang rosak atau membengkak, migrasi yang gagal, baris pendua atau terbiar, import yang silap. Dibaiki dengan salinan diambil terlebih dahulu.
E-mel tapak masuk ke dalam spam atau hilang sepenuhnya — SPF, DKIM, DMARC, laluan penghantaran dan pemalam yang secara senyap-senyap menelan kegagalan.
Kebanyakan tugas mengikut empat langkah yang sama, dan anda akan mendengar daripada kami pada setiap langkah.
Anda tidak memerlukan diagnosis — itu adalah tugas kami. Perkara yang anda lihat, masa ia bermula, dan perkara yang berubah sejurus sebelum itu biasanya sudah memadai.
Kami melihat tapak dan log dalam mod baca sahaja supaya sebut harga adalah berdasarkan punca sebenar, bukan pada rupa simptom tersebut. Pemeriksaan itu adalah percuma.
Sandaran terlebih dahulu, pembaikan diuji pada salinan pementasan jika boleh, kemudian digunakan secara langsung. Pada tapak yang digodam, kami menutup laluan masuk serta membersihkan apa yang ditinggalkan.
Ringkasan ringkas tentang punca, pembetulan dan apa-apa sahaja yang kami perhatikan sepanjang proses yang mungkin menimbulkan masalah kepada anda seterusnya. Jika ia merupakan masalah pengehosan dan bukannya masalah kod, kami akan menyatakannya.
Orang yang bekerjasama dengan anda
Kerja menyelamat di sini diketuai oleh pengasas dan CEO Neil Lock, seorang pembangun tindanan penuh (full-stack) dengan pengalaman produksi sekitar 25 tahun dalam PHP, Python, .NET dan JavaScript. Menyahpepijat pangkalan kod orang lain ialah kemahiran yang berbeza daripada menulis kod anda sendiri, dan ia hanya diperoleh melalui pembacaan kod yang sangat banyak.
Kami juga mengendalikan platform asas dengan lebih daripada 700,000 laman di atasnya, jadi kami melihat perkara sebenar yang menjejaskan WordPress dan WooCommerce pada skala besar — bukannya apa yang dinyatakan dalam perbincangan forum dari tahun 2019.
Di mana tugas mempunyai bentuk yang diketahui, terdapat perkhidmatan khusus untuknya.
Jangkitan telah dialih keluar, titik masuk telah ditutup, serta tindakan susulan terhadap senarai hitam dan reputasi.
Pembersihan perisian hasad dan pembaikan godaman →Pusingan penalaan untuk tapak web sedia ada anda, diukur sebelum dan selepas.
Pecutan tapak pakar →AI kami memindahkan tapak web anda ke sini, dipantau oleh pasukan migrasi kami dan diuji dari hujung ke hujung sebelum pertukaran. Percuma untuk setiap pelan berbayar.
Pemindahan AI — percuma →Satu pasukan, satu sebut harga, yang mana-mana pun anda perlukan daripada ini — dan kebanyakan projek memerlukan lebih daripada satu.
Binaan tersuai, WooCommerce, WordPress tanpa kepala, kerja prestasi dan pemulihan, oleh warga yang mengehoskan WordPress pada skala besar.
Pembangunan WordPress →Pemalam tersuai, blok Gutenberg, tema anak dan tema tersuai penuh, dibina mengikut piawaian direktori WordPress.org.
Pemalam dan tema tersuai →Aplikasi, API, automasi dan integrasi AI/LLM dalam Python, Django dan bahagian belakang tak segerak (async) moden.
Python dan pembangunan aplikasi →Kerja full-stack merentasi PHP, Laravel, .NET, Node dan setiap rangka kerja moden, apa jua susunannya.
Pembangunan web tersuai →Fasa penalaan pada tapak yang anda sedia ada — Core Web Vitals, pertanyaan dan caching, diukur sebelum dan selepasnya.
Pecutan tapak pakar →Jangkitan telah dialih keluar, titik masuk telah ditutup, serta tindakan susulan terhadap senarai hitam dan reputasi.
Pembersihan perisian hasad dan pembaikan godaman →AI kami memindahkan tapak web anda ke sini, diselia oleh pasukan migrasi kami dan diuji sepenuhnya sebelum penukaran dibuat. Percuma dengan setiap pelan berbayar.
Pindahan AI — percuma →Tidak. Kami membaiki laman walau di mana jua ia dihoskan, dan tiada kewajipan untuk berpindah selepas itu. Jika puncanya didapati berpunca daripada pengehosan dan bukannya kod, kami akan memberitahu anda dengan jelas — termasuk apabila pembaikan tersebut merupakan perkara yang boleh dilakukan oleh hos semasa anda secara percuma.
Biasanya log masuk pentadbir dan akses SFTP atau panel, serta log ralat. Untuk tapak yang digodam, kami juga memerlukan log akses mentah. Kami hanya meminta keperluan minimum yang kami perlukan untuk bekerja, dan anda boleh membatalkannya sebaik sahaja kami selesai.
Pemeriksaan percuma dilakukan sebelum sebut harga diberikan tepatnya supaya risiko ini menjadi tanggungan kami dan bukannya anda. Sekiranya kami tidak melihat jalan penyelesaian untuk pembaikan, kami akan memaklumkannya pada tahap tersebut, dan anda tidak membayar apa-apa.
Tidak. WordPress dan WooCommerce merupakan sebahagian besarnya, tetapi kami juga bekerja merangkumi Laravel, Django dan Python moden, .NET, Node serta PHP biasa. Jika ia berjalan di web, berkemungkinan besar kami pernah menyahpepijat sesuatu yang serupa dengannya sebelum ini.
Nyatakan demikian dalam borang dan kami akan mengendalikannya mengikut cara tersebut. Jika anda sudah menjadi pelanggan pengehosan, buka tiket daripada papan pemuka sebagai ganti — ini akan sampai kepada kami lebih cepat daripada apa-apa pun di halaman ini.
Itulah tujuan artikel ini ditulis. Di mana jawapannya merupakan suatu proses dan bukannya sekadar tampalan — peringkat persediaan (staging) sebelum kemas kini, sandaran yang benar-benar diuji, pemantauan yang akan memaklumkan anda terlebih dahulu — kami nyatakan yang mana satu, dan kebanyakannya disertakan secara percuma dalam pengehosan kami dan bukannya dijual kepada anda.
Simptom, masa ia bermula dan perkara yang berubah sejurus sebelum itu. Kami menyemak dahulu sebelum memberikan sebut harga, dan kedua-dua semakan serta sebut harga adalah percuma.
Dapatkan sebut harga percuma