Undang-undang

Dasar Privasi

Dasar ini menjelaskan apakah data peribadi yang dikumpul oleh Zinn Digital®, sebabnya, asas undang-undang yang kami gunakan, pihak yang kami kongsikan data tersebut, dan hak anda mengenainya.

Siapa kami

Kali terakhir dikemas kini: 21 Julai 2026.

Zinn Digital® Ltd (No. Syarikat 16385785, No. VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "kami", "kita" atau "milik kami") ialah pengawal data bagi data peribadi yang diterangkan dalam polisi ini, melainkan kami bertindak sebagai pemproses bagi pihak anda seperti yang dijelaskan di bawah.

Kami mengambil serius tentang privasi dan hanya memproses data yang kami perlukan untuk menjalankan platform pengehosan dan SEO kami, mengebilnya, menyokong anda, memastikan ia selamat, dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Polisi ini merangkumi laman web, papan pemuka dan API kami; Polisi Kuki kami merangkumi kuki dan teknologi yang serupa secara terperinci.

Data yang kami kumpul

Data peribadi yang kami simpan terbahagi kepada beberapa kumpulan yang jelas.

Data akaun

Butiran yang anda berikan kepada kami apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ini: nama anda, alamat e-mel, organisasi, kelayakan log masuk dan tetapan pelbagai faktor, serta peranan dan ahli pasukan yang anda sediakan. Pengesahan dikendalikan melalui pembekal identiti kami.

Data pengebilan

Perkara yang perlu kami caj kepada anda dan keluarkan invois: nama dan alamat pengebilan, negara, pengecam cukai, pelan yang anda beli, dan mandat pembayaran. Bayaran kad dikendalikan oleh pembekal pembayaran kami — kami tidak pernah menerima atau menyimpan nombor kad penuh atau kod keselamatan anda.

Data penggunaan dan analitik

Cara anda berinteraksi dengan laman web dan papan pemuka kami: halaman yang dilihat, ciri yang digunakan, maklumat peranti dan pelayar, serta alamat IP. Pada tapak pemasaran kami, perkara ini diukur dengan PostHog hanya jika anda memberi kebenaran, dan dikonfigurasikan agar tidak menerima data peribadi atau terma carian anda.

Sokongan dan komunikasi

Kandungan tiket, e-mel dan mesej yang anda hantar kepada kami, supaya kami boleh membantu anda dan menyimpan rekod tentang perkara yang dipersetujui.

Data tapak pelanggan (sebagai pemproses)

Laman web dan aplikasi yang anda hoskan dengan kami mungkin mengandungi data peribadi tentang pengguna dan pelanggan anda sendiri. Kami memproses data tersebut hanya untuk mengendalikan pengehosan bagi pihak anda — lihat seksyen 4.

2. Cara kami menggunakan data anda

Kami menggunakan data peribadi untuk:

Menyedia, mengoperasi, menjamin keselamatan dan menambah baik platform berserta ciri-cirinya.
Cipta dan tadbir akaun anda serta sahkan identiti anda.
Mengambil bayaran, mengeluarkan invois, serta memenuhi kewajiban cukai dan perakaunan.
Memberikan sokongan dan membalas permintaan anda.
Menghantar mesej perkhidmatan kepada anda — pembaharuan, notis keselamatan dan perubahan penting — serta, jika anda telah memilih untuk menyertainya, kemas kini produk dan pemasaran yang boleh anda langgan keluar pada bila-bila masa.
Pantau penyalahgunaan, penipuan dan ancaman keselamatan, serta kuatkuasakan terma kami.
Ketahui cara laman web kami sendiri digunakan supaya kami dapat menambah baiknya, dengan menggunakan analitis hanya di tempat yang anda telah berikan persetujuan.
Patuhi undang-undang dan respond kepada permintaan sah yang sah.

3. Asas sah kami

Di bawah UK GDPR dan EU GDPR, kami bergantung pada satu atau lebih daripada asas sah ini setiap kali kami memproses data peribadi anda:

Kontrak — untuk menyediakan perkhidmatan yang anda langgan dan untuk mengenakan bayaran mengenainya.
Kepentingan sah — untuk menjamin keselamatan platform, mencegah penyalahgunaan dan penipuan, serta mengendalikan dan menambah baik perniagaan kami, yang diimbangi dengan hak dan kebebasan anda.
Kewajipan undang-undang — untuk menyimpan rekod cukai, perakaunan dan rekod lain yang dikehendaki oleh undang-undang.
Persetujuan — untuk kuki analitis pilihan dan untuk pemasaran yang memerlukan persetujuan; anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan.

4. Apabila kami bertindak sebagai pemproses

Apabila kami mengehoskan tapak web atau aplikasi anda, ia mungkin mengandungi data peribadi tentang pelawat, pengguna atau pelanggan anda sendiri. Untuk data tersebut, anda ialah pengawal dan kami ialah pemproses anda: kami mengendalikannya hanya mengikut arahan bertulis anda dan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan pengehosan — kami tidak menggunakannya untuk tujuan kami sendiri.

Kami mengekalkan data tersebut secara diasingkan secara logik antara penyewa, mengenakan kawalan akses keistimewaan minimum, dan membantu anda memenuhi kewajipan anda sendiri, termasuk membalas permintaan subjek data dan tanggungjawab insiden keselamatan yang diletakkan pada anda sebagai pengawal. Jika anda memerlukan perjanjian pemprosesan data yang berasingan, hubungi kami.

5. Perkongsian dan sub-pemproses

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsinya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform ini, masing-masing tertakluk di bawah kontrak yang mengehadkan mereka kepada arahan kami, dan masing-masing terletak di sebalik penyesuai supaya ia boleh digantikan. Ini termasuk:

Penyedia pembayaran, untuk menerima bayaran dan mencegah penipuan.
Penyedia infrastruktur dan awan yang mengehoskan platform dan datanya.
Pembekal e-mel transaksi, untuk menghantar mesej akaun dan perkhidmatan.
Penyedia analitis produk (PostHog), digunakan pada tapak web kami sendiri hanya dengan persetujuan anda.
Pendaftar domain dan pembekal DNS, CDN serta keselamatan, jika pelan anda menggunakannya.
Penasihat profesional dan pihak berkuasa, jika kami di sisi undang-undang dikehendaki mendedahkan data.

Kami memilih sub-pemproses yang menawarkan perlindungan keselamatan dan privasi yang sewajarnya, serta sentiasa mengemas kini kategori di atas. Kami juga mungkin mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang, untuk menguatkuasakan terma kami, atau untuk melindungi hak, keselamatan dan harta benda Zinn Digital®, pelanggan kami atau orang ramai.

6. Pemindahan antarabangsa

Kami berpusat di United Kingdom dan lebih gemar menyimpan data di UK dan Kawasan Ekonomi Eropah di mana yang boleh — analitis tapak web kami, sebagai contoh, menggunakan rantau EU. Sesetengah pembekal kami mungkin memproses data di negara lain.

Apabila data peribadi dipindahkan di luar UK atau EEA, kami bergantung pada mekanisme pemindahan yang sah — keputusan kecukupan, Perjanjian Pemindahan Data Antarabangsa UK atau Addendum, atau EU Standard Contractual Clauses — berserta perlindungan tambahan jika diperlukan, supaya data anda mengekalkan tahap perlindungan yang setara.

7. Berapa lama kami menyimpan data

Kami menyimpan data peribadi hanya selagi kami memerlukannya untuk tujuan dalam polisi ini. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutupnya, kami menyimpan apa yang wajib untuk memenuhi kewajiban undang-undang, cukai dan perakaunan serta untuk menyelesaikan pertikaian, kemudian memadam atau menganonimkan selebihnya.

Rekod pengebilan dan invois disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai. Kandungan tapak web dan sandaran mengikut tempoh simpanan yang diterangkan dalam pelan anda. Data analitis disimpan untuk tempoh terhad dan tidak memegang sebarang pengecam langsung.

8. Hak anda

Tertakluk kepada syarat-syarat dalam undang-undang perlindungan data, anda mempunyai hak untuk:

Akses data peribadi yang kami simpan tentang anda dan dapatkan salinannya.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Padamkan data anda sekiranya tiada sebab yang mengutamakan untuk kami menyimpannya.
Sekat atau bantah pemprosesan kami, termasuk pemprofilan dan pemasaran langsung.
Terima data anda dalam format yang boleh mudah alih dan dibaca mesin, serta hantarkannya kepada pembekal lain jika boleh dilaksanakan secara teknikal.
Tarik balik persetujuan pada bila-bila masa, jika kami bergantung pada persetujuan, tanpa penalti.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah; kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Pelaksanaan hak anda adalah percuma dan tidak mengenakan sebarang penalti. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda boleh membuat aduan kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK di ico.org.uk, atau kepada pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda di EEA, walaupun kami mengalu-alukan peluang untuk memperbetulkan keadaan terlebih dahulu.

9. Kuki dan analitik

Laman web kami menggunakan sebilangan kecil kuki pihak pertama untuk tetapan pilihan (seperti wilayah, mata wang dan tema anda) dan, hanya jika anda memberikan kebenaran, satu kuki analitik untuk PostHog. Kami tidak menjalankan pengiklanan pihak ketiga atau kuki penjejakan merentas laman. Dasar Kuki kami yang berasingan menyenaraikan setiap kuki mengikut nama, fungsinya dan tempoh ia bertahan, serta menerangkan cara untuk mengubah pilihan anda pada bila-bila masa.

10. Cara kami melindungi data

Keselamatan terbina dalam platform ini. Kami tidak mendakwa sebarang sijil pematuhan khusus di sini, tetapi kami mengekalkan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh serta boleh menerangkan amalan kami kepada pembeli atas permintaan.

Penyulitan data semasa transit menggunakan TLS merentas perkhidmatan kami.
Pengasingan setiap-penyewa supaya persekitaran seorang pelanggan tidak dapat mencapai persekitaran pelanggan yang lain.
Akses keistimewaan minimum kepada sistem, dengan maklumat sulit disimpan dalam pengurus sulit khusus dan bukannya dalam kod.
Jejak audit bagi tindakan keistimewaan dan pentadbiran.
Pemantauan berterusan, pengimbasan perisian hasad dan proses yang ditentukan untuk pengenduran insiden keselamatan.

11. Kanak-kanak

Perkhidmatan ini ditujukan untuk perniagaan dan orang dewasa. Perkhidmatan ini tidak mensasarkan kanak-kanak, dan kami tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

12. Perubahan kepada dasar ini

Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila platform, pembekal atau kewajipan undang-undang kami berubah. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman ini dan, jika berkaitan, memberitahu anda melalui e-mel atau dalam papan pemuka. Sila semaknya dari semasa ke semasa.

13. Cara menghubungi kami

Pengawal data ialah Zinn Digital® Ltd (No. Syarikat 16385785, No. VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Bagi sebarang pertanyaan privasi, atau untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami melalui halaman kenalan kami di zinndigital.com/contact, atau e-mel office@zinndigital.com untuk permintaan perlindungan data rasmi. Kami akan menyalurkan permintaan anda kepada pihak yang bertanggungjawab terhadap perlindungan data.

Soalan lazim

Siapa yang bertanggungjawab ke atas data saya?

Zinn Digital® Ltd (No. Syarikat 16385785, No. VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ialah pengawal data untuk akaun, pengebilan dan data pelawat tapak web anda. Apabila kami mengehoskan tapak untuk anda, kami bertindak sebagai pemproses untuk data peribadi di dalam tapak tersebut — anda kekal sebagai pengawal untuknya.

Adakah anda menjual data peribadi saya?

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda atau data pelawat anda, dan kami tidak berkongsi data tersebut untuk pengiklanan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan sub-pemproses yang membantu kami menjalankan perkhidmatan ini, dan hanya setakat yang mereka perlukan.

Apakah hak saya?

Di bawah UK GDPR dan, di mana ia terpakai, EU GDPR, anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengehadkan atau membantah penggunaan data peribadi anda oleh kami, meminta salinan mudah alih, dan menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan membalas dalam had masa berkanun. Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Maklumat UK di ico.org.uk.

Di manakah data saya disimpan dan diproses?

Kami mengehos dan memproses data di pusat data yang dipilih untuk perkhidmatan ini dan, untuk analitis laman web kami, di rantau awan EU PostHog. Apabila data berpindah ke luar UK atau EEA, kami bergantung pada perlindungan undang-undang yang diterangkan dalam polisi ini, seperti keputusan kecukupan dan klausa kontrak standard.

Berapa lamakah anda menyimpan data saya?

Kami menyimpan akaun dan rekod pengebilan selagi anda mempunyai akaun dan seterusnya hanya selagi undang-undang memerlukannya — sebagai contoh, untuk memenuhi kewajipan cukai dan perakaunan. Kandungan tapak web dan sandaran disimpan untuk tempoh penyimpanan yang diterangkan dalam pelan anda dan kemudian dipadamkan.