Perkhidmatan pakar

Terdapat masalah serius dan anda memerlukan jurutera sekarang

Panggilan bantuan sekali gus untuk laman web yang tergendala, digodam atau rosak sehingga tiada sesiapa dalam pasukan anda boleh membaikinya. Seorang jurutera akan mengambil alih dan mengendalikannya sehingga selesai.

Mula secara percuma Sokongan keutamaan berterusan

4 jamJanji respons
Juruterabukan giliran
Punca utamadilaporkan kemudian

Apakah ia

Kebanyakan permintaan sokongan adalah berbentuk soalan. Ini adalah untuk jenis situasi yang lain: laman web tergendala di tengah-tengah kempen, pangkalan data rosak, pelaksanaan gagal pada saat yang paling genting, atau sesuatu jelas telah menceroboh dan anda tidak tahu sejauh mana ia telah merebak.

Membelinya membolehkan seorang jurutera menangani masalah anda sekarang dan bukannya mengikut urutan ketibaan biasa, dan memastikan mereka terus mengendalikannya sehingga ia selesai. Ia adalah perkhidmatan sekali sahaja — tiada kontrak pengekalan untuk ditandatangani dan tiada apa-apa untuk dibatalkan selepas itu.

Perkara yang anda dapat

Perhatian penuh seseorang dan laporan bertulis tentang apa yang berlaku.

Terus kepada jurutera

Bukan giliran peringkat pertama yang memanjangkan isu. Individu yang mengendalikannya ialah orang yang boleh menyelesaikannya.

Diusahakan sehingga selesai

Ini bukan had masa yang tetap. Jurutera akan terus meneliti masalah tersebut sehingga ia selesai atau sehingga kami memaklumkan kepada anda secara jujur bahawa ia tidak dapat diselesaikan.

Akses peringkat pelayan

Kami mengehoskannya, jadi tidak perlu menunggu log daripada pihak ketiga atau meneka apa yang telah dilakukan oleh pelayan.

Pemulihan disertakan

Jika jawapannya ialah pemulihan, kami lakukan pemulihan itu. Mengembalikan anda adalah sebahagian daripada tugas kami, bukannya pembelian kedua.

Laporan punca utama

Selepas itu anda akan mengetahui perkara yang telah berlaku, sebabnya, dan perkara yang dapat menghalangnya daripada berulang — jadi wang yang dibelanjakan memberi pulangan lebih daripada sekadar satu pembaikan.

Tiada wang pendahuluan

Beli pada hari anda memerlukannya. Jika anda lebih suka ia sentiasa tersedia, sokongan keutamaan ialah versi berterusan.

Cara ia berfungsi

Beli dan terangkan masalahnya
Daripada papan pemuka anda, bertentangan dengan tapak yang terjejas, dengan apa sahaja yang anda ketahui setakat ini.
Diambil alih oleh jurutera
Ia diserahkan kepada seseorang yang boleh bertindak, bukan ke dalam barisan giliran umum, dan anda akan diberitahu siapa yang mengendalikannya — dalam tempoh 4 jam selepas pembelian.
Anda menerima laporan tersebut
Apakah masalahnya, perkara yang telah dilakukan dan langkah yang dapat mengelakkannya daripada berulang.

Berapa kosnya

Caj sekali sahaja. Tiada caj penahan dan tiada caj berulang di sebaliknya.

Sokongan Kecemasan

RM 812.99Sekali sahaja

Add-on dibeli bagi setiap tapak dari papan pemuka anda dan dipaparkan pada invois biasa anda — tiada akaun berasingan, tiada bil kedua dan tiada tempoh minimum. Harga tidak termasuk cukai, yang dikira daripada negara pengebilan anda semasa pembayaran.

Lihat dalam papan pemuka anda

Bila TIDAK patut membeli ini

Jika laman anda tergendala dan anda mengehos dengan kami, jangan beli apa-apa — beritahu kami. Gangguan yang disebabkan oleh infrastruktur kami adalah masalah kami dan kos kami, dan kami lebih rela anda memarahi kami daripada membayar kami.

Ini adalah untuk situasi di mana kesilapan terletak pada laman web anda dan bukannya pada platform kami: kemas kini pemalam yang tidak elok, pemasangan yang terjejas, penggunaan yang gagal, pangkalan data yang telah dipadamkan oleh seseorang. Perkara tersebut tidak dilindungi oleh pengehosan dan biasanya perlu menunggu giliran.

Soalan

Tapak web saya tidak berfungsi — patutkah saya membeli ini?

Jika anda mengehos dengan kami dan gangguan tersebut berpunca daripada kami, tidak. Hubungi sokongan dan anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran. Beli ini apabila kerosakan berlaku di dalam laman anda sendiri dan anda memerlukannya diperbaiki sekarang daripada menunggu giliran.

Adakah tapak saya digodam, dan adakah anda akan membersihkannya?

Pembersihan perisian hasad ialah perkhidmatan berasingan yang lebih murah dan dibina khas untuk tujuan itu. Beli perkhidmatan ini jika pencerobohan telah melangkaui fail laman — ke dalam pangkalan data, e-mel atau akaun lain.

Bagaimana jika anda tidak dapat membetulkannya?

Kami memberitahu anda perkara itu secara jelas dan pantas daripada mengenakan bayaran untuk cubaan selama seminggu. Sekiranya jawapan yang jujur adalah pemulihan, kami melakukan pemulihan.

Adakah anda menawarkan ini sebagai perjanjian tetap?

Ya — sokongan keutamaan ialah versi berterusan dan jauh lebih murah bagi setiap insiden jika anda menjangkakan memerlukannya lebih daripada sekadar sekali-sekala.

Berkaitan

Tugaskan jurutera sekarang

Cipta akaun percuma atau log masuk, buka tapak dan beli callout tersebut. Ia dihantar terus kepada seseorang yang boleh mengambil tindakan.

Mula secara percuma