Hubungi
Bercakap dengan kami
Soalan pengehosan, migrasi atau projek pembangunan — hubungi kami mengikut keselesaan anda. Kami membalas dengan pantas.
Lebih pantas daripada menghantar e-mel kepada kami
Tiga daripadanya menjawab dalam masa kurang daripada satu minit, dan ketiga-tiganya berfungsi tanpa akaun.
Cari pangkalan pengetahuan
Panduan yang ditulis untuk platform ini, dalam bahasa anda.
Tanya Zinn®
Pembantu pra-jualan yang menjawab berdasarkan pangkalan pengetahuan dan harga hari ini, serta memberitahu apabila tidak mengetahui jawapannya.
Semak status platform
Insiden langsung, pada infrastruktur yang berasingan daripada kami.
Buka tiket sokongan
Daripada papan pemuka anda, supaya ia tiba dengan dipautkan ke akaun dan tapak web anda.
Hantarkan mesej kepada kami
Beritahu kami apa yang anda perlukan dan seorang kakitangan akan membalas melalui e-mel, biasanya dalam tempoh satu hari bekerja. Setiap mesej menerima rujukan, jadi tiada apa-apa yang anda hantar kepada kami akan hilang.
Hubungi kami
- E-meloffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Tiket sokonganBuka daripada papan pemuka anda
Lebih suka menentukan skop binaan? Beritahu kami tentang projek anda di halaman pembangunan — lebih 25 tahun pengalaman kerja full-stack, daripada aplikasi lengkap hingga pemalam WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
No. Syarikat 16385785
No. VAT GB 526 5236 92
Apa yang berlaku selepas anda menulis
Setiap mesej sampai kepada individu sebenar. Sokongan disertakan dengan pengehosan dan tidak dikira bagi setiap insiden, jadi anda tidak perlu memberi alasan untuk menulis.
Apabila kami menjawab
Tiket dan e-mel dijawab setiap hari. Kami membalas dalam bahasa Inggeris, dan platform ini menterjemahkan perkara yang anda tulis, jadi anda tidak perlu berbuat demikian.
Membeli, memindahkan atau menjual semula
Beritahu kami perkara yang sedang anda jalankan sekarang dan apa yang anda mahu ia lakukan. Jika anda berpindah daripada hos lain, migrasi ke platform kami adalah percuma, diautomatikkan dan disahkan sebelum apa-apa dihalakan kepada kami.
Jika laman sedang tergendala sekarang
Semak status terlebih dahulu — jika terdapat insiden yang aktif, ia sedang giat diselesaikan. Jika ia hanya berlaku kepada anda, sokongan kecemasan ialah perkhidmatan berbayar dengan respons segera, dan ia disediakan supaya perkataan "segera" benar-benar bermakna.