Servis tambahan & pelengkap
Tambahan ialah perkhidmatan pihak pertama yang kami sediakan — penyelenggaraan pangkalan data, pengoptimuman kelajuan, pembersihan perisian hasad, migrasi terurus, audit dan sokongan. Sesetengah daripadanya berjalan sendiri sebaik sahaja anda membelinya. Selebihnya masuk ke dalam baris giliran sebenar dengan jabatan bernama di belakangnya. Walau apa pun cara anda membelinya di tempat anda sudah menguruskan tapak anda, dalam mata wang anda sendiri.
Tambahan ialah perkhidmatan yang Zinn Digital® lakukan untuk anda. Ia bukanlah senarai pihak ketiga dan ia bukan tambahan pelan berulang yang mengubah hak anda secara senyap — ia adalah tugasan berasingan yang mempunyai harga, skop dan hasil. Anda beli satu, kami buat, anda diberitahu apabila ia selesai.
Sesetengahnya adalah sekali sahaja: membersihkan tapak web yang telah penggodam ceroboh, menjalankan audit prestasi, memindahkan tapak web secara manual. Yang lain adalah berulang: kemas kini terurus, sokongan keutamaan, penyelenggaraan berterusan. Katalog tersebut merangkumi kedua-duanya, dan setiap entri diletakkan harga sewajarnya.
Ini penting kerana pilihan lain ialah tiket sokongan yang bertukar menjadi sebut harga yang bertukar menjadi invois tiga hari kemudian. Prapesanan mengubahnya menjadi satu pembelian. Kerja tersebut ditentukan sebelum anda membayarnya.
Perkhidmatan di bawah ialah tambahan pihak pertama yang ditawarkan oleh platform ini. Ketersediaan berbeza mengikut barisan produk, dan setiap satu diletakkan harga secara individu dalam mata wang anda.
Bersihkan, optimumkan dan pulihkan jadual pada pangkalan data yang telah membengkak dari semasa ke semasa — meta pos yatir, sementara luput, jadual semakan terlampau besar, indeks berecai. Berjalan sebagai tugasan automatik pada tapak web anda.
Konfigurasi cache, pengoptimuman imej dan penalaan yang dikenakan pada tapak tertentu. Di mana platform boleh mengenakannya secara automatik, ia berbuat demikian; di mana sesuatu tapak memerlukan pertimbangan, jurutera akan mengenakannya.
Pemulihan untuk tapak yang telah dikompromi. Pengimbasan perisian hasad, WAF proaktif dan pengasingan setiap tapak disertakan pada setiap pelan — pembersihan dan pembaikan tapak yang dijangkiti ialah perkhidmatan yang anda beli secara tambahan.
Pemindahan yang dikendalikan oleh staf untuk tapak yang tidak boleh dipindahkan dengan lancar melalui khidmat sendiri — tindanan luar biasa, hos sumber yang menyukarkan, atau apabila anda mahu pihak lain mengambil alih proses peralihan sepenuhnya.
Penilaian kesihatan dan prestasi teknikal tapak yang telah disemak, disampaikan sebagai laporan yang boleh anda ambil tindakan dan bukannya bacaan papan pemuka yang perlu anda tafsirkan.
Kerja sijil tangan untuk kes yang tidak dilindungi oleh peruntukan automatik — sijil tersuai, rantaian luar biasa atau keperluan pinggir tertentu.
Pengemaskinian teras, plugin dan tema yang berterusan diuruskan untuk anda, memastikan tapak yang perlu sentiasa dikemas kini tidak bergantung pada ingatan seseorang.
Penghalaan eskalasi untuk pelanggan yang memerlukan tiket mereka berada di barisan hadapan, dan perlindungan kecemasan untuk apabila berlaku sesuatu di luar jadual biasa anda.
Setiap tambahan dalam katalog dikelaskan mengikut jenis pemenuhan, dan pengelasan itu menentukan apa yang berlaku sebaik sahaja anda membuat pembayaran.
Pembelian mencetuskan aliran kerja Temporal atau tindakan AI secara terus. Penyelenggaraan pangkalan data menjalankan kerja pengoptimuman; pengoptimuman kelajuan mengenakan pengecapan dan pengoptimuman imej. Tahan lasak, boleh cuba semula dan idempoten, seperti setiap operasi jangka panjang lain di platform ini — tiada apa yang dibiarkan separa terpakai jika sesuatu langkah gagal.
Pembelian menciptakan tugasan dalam baris gilir pentadbir, yang dihalakan kepada jabatan yang mengendalikan jenis kerja tersebut — Sokongan, Kejuruteraan/Ops, Onboarding, Penderaan & Kepercayaan-dan-Keselamatan, dan sebagainya. Tugasan tersebut membawa status, sasaran SLA sendiri daripada katalog, dan menolak kemas kini kepada anda semasa ia bergerak.
Caj, tunaikan, maklumkan, tandakan selesai. Setiap langkah mengeluarkan acara, jadi kerja tersebut boleh diaudit dari awal hingga akhir, manakala bayaran balik dan pertikaian dikendalikan melalui sistem pengebilan yang sama seperti semua perkara lain yang anda beli daripada kami.
Tambahan berjalan pada enjin pengebilan yang sama seperti pelan pengehosan anda. Harga dikekalkan mengikut mata wang dan dipaparkan sebagai nilai tersimpan, bukan ditukar mengikut permintaan — jadi apa yang anda lihat adalah apa yang dicaj kepada anda, dan ia tidak berubah antara halaman dan pembayaran. Wang dikendalikan dalam unit kecil integer berbanding mata wang ISO secara menyeluruh, kerana ralat pembundaran pada invois pelanggan bukanlah satu ralat pembundaran.
Pembayaran dibuat menggunakan kad atau baki dompet anda. Kredit daripada penurunan taraf, bayaran balik atau prarada disimpan dalam dompet dan boleh digunakan untuk tambahan secara terus — anda tidak perlu mengeluarkan semula wang untuk membeli perkhidmatan daripada kami.
Pembelian adalah skop organisasi seperti setiap rekod lain di platform ini, dan tindakan beristimewa direkodkan dalam audit dengan aktor, tindakan dan sasaran. Jika seseorang dalam pasukan anda membeli perkhidmatan, jejak tersebut menunjukkan siapa, apa dan bila.
Ekstra terletak di bahagian papan pemuka khusus yang boleh anda layari pada bila-bila masa. Tetapi yang berguna biasanya akan mencari anda dahulu, kerana platform ini sudah mengetahui status tapak anda.
Kami lebih suka memberitahu anda bahawa tambahan tidak diperlukan daripada menjualnya kepada anda. Ini disertakan, pada pelan yang mempunyainya, tanpa kos tambahan.
Tidak — perlindungan asas disertakan dalam setiap pelan dan bukannya sesuatu yang kami sembunyikan: pengimbasan perisian hasad, WAF proaktif dan pengasingan setiap tapak pada lapisan kernel dan sistem fail. Apa yang anda beli sebagai tambahan ialah pemulihan — membersihkan dan membaiki tapak yang telah dicerobohi. Pengasingan direka bentuk untuk membendung pencerobohan pada tapak tempat ia berlaku, iaitu janji yang sangat berbeza daripada mendakwa pencerobohan tidak boleh berlaku.
Harga ditetapkan bagi setiap tambahan dalam katalog dan bukannya ditetapkan untuk keseluruhan platform, kerana pengoptimuman pangkalan data dan migrasi yang dijalankan secara manual bukanlah kerja yang sama. Setiap satu membawa harga sekali sahaja atau berulang tersendiri, disimpan mengikut mata wang dan ditunjukkan kepada anda dalam mata wang anda. Anda melihat harga sebelum anda membeli, di bahagian Tambahan pada papan pemuka.
Setiap tambahan membawa sasaran SLA tersendiri, yang ditetapkan pada entrinya dalam katalog, dan tugasan yang dicipta daripada pembelian anda dijejaki berbandingnya dengan kemas kini status yang dihantar semula kepada anda. Oleh kerana sasaran adalah mengikut perkhidmatan dan bukannya universal, sasaran yang berkenaan dinyatakan pada tambahan itu sendiri — pembersihan perisian hasad dan audit SEO tidak berkongsi jangka masa yang sama.
Migrasi layanan mandiri adalah percuma dan automatik — ia berjalan sebagai alur kerja yang mengendalikan pemindahan, cari-ganti, pengesahan dan peralihan DNS, dengan unduran jika berlaku masalah. Migrasi terurus ialah tambahan berbayar: pemindahan dikendalikan kakitangan untuk timbunan yang tidak dapat diselesaikan dengan bersih oleh laluan automatik, atau apabila anda lebih selera menyerahkannya sahaja.
Ya. Ekstra dicaj melalui enjin pengebilan yang sama seperti langganan anda, dan baki dompet anda — tambah nilai, bayaran balik, kredit prorata daripada penurunan taraf — boleh dibelanjakan untuknya secara terus. Bayaran balik dan pertikaian pada ekstra melalui proses yang sama seperti pembelian lain.
Tambahan automatik berjalan sebagai aliran kerja Temporal, yang direka bentuk agar tahan lasak, boleh dicuba semula dan idempoten. Langkah yang gagal akan dicuba semula daripada meninggalkan kerja separuh siap, dan hasilnya direkodkan sebagai acara dalam apa jua keadaan — jadi kegagalan adalah kelihatan dan boleh dikembalikan, bukannya senyap.
Kelayakan barisan produk ialah medan pada setiap ekstra dalam katalog, jadi perkhidmatan yang ditawarkan kepada rangkaian Footprint-Free dan kepada tapak WordPress yang diuruskan tidak semestinya seiras. Bahagian Extras pada papan pemuka anda menunjukkan perkara yang terpakai pada akaun anda dan bukannya senarai generik.
Mulakan percubaan 14 hari tanpa kad dan sediakan tapak anda dengan betul. Perkhidmatan tersebut tersedia di papan pemuka pada hari sesuatu perlu dilakukan — dan kami akan memaklumkan anda apabila ia tidak diperlukan.
Mula secara percuma