Undang-undang

Syarat Perkhidmatan

Terma ini merupakan perjanjian antara anda dan Zinn Digital® untuk penggunaan platform pengehosan dan SEO kami oleh anda. Sila baca terma tersebut — penggunaan perkhidmatan ini bermakna anda menerimanya.

Mengenai terma ini

Terakhir dikemas kini: 6 Oktober 2026.

Perkhidmatan ini dikendalikan oleh Zinn Digital® Ltd (No. Syarikat 16385785, No. VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "kami" atau "kami punya"). Zinn Digital® ialah tanda dagangan berdaftar (EUIPO no. 018672629). Terma Perkhidmatan ini ("terma") menetapkan peraturan bagi penggunaan laman web, papan pemuka, API, pengehosan, dan perkhidmatan berkaitan kami (secara kolektif, "perkhidmatan").

Terma-terma ini terpakai kepada sesiapa sahaja yang menggunakan perkhidmatan ini, sama ada sebagai pelanggan, penjual semula, agensi yang menguruskan tapak untuk pelanggan, atau ahli yang dijemput ke dalam akaun pelanggan lain. Sekiranya terdapat perjanjian berasingan yang ditandatangani, borang pesanan atau perjanjian tahap perkhidmatan antara kami dan organisasi anda, perjanjian tersebut akan mengatasi terma-terma ini setakat mana ia bercanggah.

1. Penerimaan

Dengan mencipta akaun, membeli pelan, atau sebaliknya menggunakan perkhidmatan ini, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini serta Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami, yang digabungkan melalui rujukan. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan ini.

Sekiranya anda bersetuju menerima syarat-syarat ini bagi pihak syarikat, pelanggan atau organisasi lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut, dan "anda" merujuk kepada organisasi tersebut.

2. Perkhidmatan

Zinn Digital® ialah platform pengehosan dan SEO berbilang penyewa yang mengutamakan AI. Bergantung pada barisan produk dan pelan yang anda pilih, perkhidmatan ini mungkin termasuk pengehosan terurus WordPress, WooCommerce, PHP, statik dan Node; pengehosan bebas jejak (footprint-free) untuk rangkaian pukal dan SEO; pendaftaran domain dan DNS; ciri penghantaran kandungan, caching dan keselamatan; alatan SEO; serta pembantu AI.

Kami mungkin menambah, mengubah atau mengalih keluar ciri dari semasa ke semasa untuk menambah baik platform, memastikannya kekal selamat atau mematuhi undang-undang. Sekiranya sesuatu perubahan mengurangkan secara ketara ciri teras pelan yang anda langgan, kami akan memberi anda notis yang munasabah. Kami menerangkan setiap pelan dan ciri yang disertakan pada halaman harga dan produk kami; penerangan tersebut membentuk sebahagian daripada syarat-syarat ini bagi pelan yang anda beli.

3. Akaun dan kelayakan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mencapai umur dewasa di tempat tinggal anda, dan berkeupayaan untuk membuat kontrak yang mengikat, untuk membuka akaun. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan log masuk anda selamat dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Berikan maklumat akaun dan pengebilan yang tepat serta terkini, dan sentiasa pastikan ia dikemas kini.
Lindungi kata laluan anda dan dayakan pengesahan berbilang faktor yang kami tawarkan; maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.
Jangan kongsi, jual atau pindahkan akaun anda tanpa kebenaran kami, kecuali melalui ciri penjual semula, agensi dan pasukan yang kami sediakan untuk tujuan tersebut.
Anda bertanggungjawab ke atas tindakan sesiapa sahaja yang anda jemput ke dalam akaun anda, termasuk pelanggan dan ahli pasukan anda sendiri.

4. Penggunaan yang boleh diterima

Platform kami ialah infrastruktur kongsi yang melayani ramai pelanggan. Peraturan ini memastikannya selamat, pantas dan sah di sisi undang-undang untuk semua orang. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan perkhidmatan ini, atau membenarkan orang lain menggunakannya, untuk:

Menghoskan, menerbitkan atau mengedarkan apa-apa yang menyalahi undang-undang — termasuk bahan penderaan seksual kanak-kanak, kandungan yang melanggar hak harta intelek atau privasi, atau kandungan yang berunsur fitnah, penipuan atau menggalakkan keganasan atau keganasan melampau.
Menghantar spam atau pemesejan pukal yang tidak diminta, mengendalikan halaman pancingan data (phishing), mengedarkan perisian hasad, atau mengehoskan infrastruktur kawalan dan arahan (command-and-control) atau infrastruktur lain untuk serangan.
Cubaan untuk memecah masuk, menyiasat atau mengganggu keselamatan platform, tapak pelanggan lain, atau mana-mana sistem pihak ketiga — termasuk capaian tanpa kebenaran, aktiviti penafian perkhidmatan (denial-of-service), atau percubaan untuk meloloskan diri daripada pengasingan persekitaran anda sendiri.
Menggunakan sumber dengan cara yang menjejaskan kualiti perkhidmatan untuk pelanggan lain, seperti beban penyalahgunaan yang berterusan, perlombongan kripto, atau menjalankan beban kerja yang bukan dirancang untuk pelan tersebut.
Menyalahertikan identiti anda, menyamar sebagai orang lain, atau menggunakan perkhidmatan ini untuk memperdaya enjin carian atau pengguna dengan cara yang melanggar undang-undang yang terpakai.
Menjual semula atau menyediakan perkhidmatan kepada pihak ketiga kecuali melalui ciri penjual semula, agensi atau white-label yang kami tawarkan untuk tujuan tersebut.

Anda bertanggungjawab terhadap kandungan dan tingkah laku setiap tapak, aplikasi dan peti mel dalam akaun anda. Kami tidak menyaring kandungan pelanggan terlebih dahulu, tetapi kami boleh menyiasat penyalahgunaan yang disyaki dan bertindak di bawah bahagian Penggantungan dan penamatan di bawah. Kami juga mungkin dikehendaki untuk bertindak atas notis undang-undang yang sah dan permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Sekiranya sesuatu pelan atau ciri diterangkan sebagai "tanpa had", ia adalah tanpa had bagi operasi biasa laman web yang mana pelan tersebut dijual, tertakluk kepada terma penggunaan saksama dalam seksyen 4 Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami; ini bukan suatu jaminan sumber fizikal tanpa had.

5. Yuran, pengebilan dan pembaharuan

Harga dipaparkan pada halaman penetapan harga kami dalam mata wang yang kami sokong, dan anda memilih mata wang anda semasa pembayaran. Melainkan dinyatakan sebaliknya, harga tidak termasuk cukai; kami menambah sebarang VAT atau cukai lain yang dikenakan pada negara anda dan, jika diperlukan, memaparkannya pada invois anda.

Kebanyakan pelan dijual secara langganan berulang. Anda memberi kebenaran kepada kami untuk mengenakan caj harga pelan pada kaedah pembayaran pilihan anda pada permulaan setiap tempoh pengebilan sehingga anda membatalkannya. Kami mengurus pembaharuan daripada enjin kami sendiri menggunakan mandat pembayaran yang anda daftarkan — kami tidak menyerahkan langganan anda kepada penyedia pembayaran untuk diuruskan.

Kami menghantar e-mel kepada anda sebelum setiap pembaharuan supaya caj tidak pernah menjadi perkara yang mengejutkan.
Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari papan pemuka anda; pembatalan akan menghentikan pembaharuan seterusnya dan pelan anda akan berjalan sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
Jika pembayaran gagal, kami akan mencubanya semula dan menghubungi anda; kami boleh menggantung atau menurunkan taraf perkhidmatan sekiranya ia kekal tidak dibayar selepas tempoh peringatan bayaran yang munasabah.
Pendaftaran, pembaharuan dan pemindahan domain dibilkan sebagai caj sekali sahaja pada harga yang dipaparkan dan diserahkan kepada pihak pendaftar dengan serta-merta.

6. Bayaran balik dan jaminan wang dikembalikan

Pelan pengehosan berbayar baharu disertakan dengan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari. Jika perkhidmatan ini tidak sesuai untuk anda, hubungi kami dalam tempoh 30 hari dari pembayaran pertama anda untuk pelan tersebut dan kami akan mengembalikan bayaran tersebut. Sesetengah pelan juga menawarkan percubaan tanpa kad supaya anda boleh menilai platform sebelum anda membuat sebarang bayaran.

Domain dan caj pindahan pihak ketiga yang lain (seperti pendaftaran, pembaharuan dan pemindahan) tidak boleh dikembalikan setelah didaftarkan atau diproses oleh pembekal, kerana kami dibilkan serta-merta dan tidak dapat memperoleh kembali kos tersebut. Caj pembaharuan selepas tempoh awal 30 hari tidak boleh dikembalikan secara automatik, namun kami akan meneliti keadaan individu dengan niat baik dan tiada apa-apa di sini yang menjejaskan sebarang hak pembayaran balik atau pembatalan berkanun yang anda miliki sebagai pengguna.

7. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda, secara keseluruhan atau sebahagian, jika anda melanggar terma ini secara ketara (termasuk peraturan penggunaan yang boleh diterima), jika akaun anda tertunggak secara ketara, jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, atau jika penggunaan anda menimbulkan risiko keselamatan atau kestabilan kepada platform atau pelanggan lain.

Sekiranya selamat dan sah dari segi undang-undang untuk berbuat demikian, kami akan memberi anda notis dan peluang untuk memperbetulkan keadaan sebelum membuat penggantungan. Dalam kes-kes mendesak — penyalahgunaan aktif, kandungan menyalahi undang-undang, atau ancaman kepada infrastruktur yang dikongsi — kami mungkin bertindak serta-merta dan memaklumkan anda kemudian. Selepas penamatan, hak anda untuk menggunakan perkhidmatan ini tamat; kami akan menyediakan data anda untuk dieksport selama tempoh yang munasabah, selepas itu data tersebut mungkin dipadamkan selaras dengan Dasar Privasi kami.

8. Kandungan dan data anda

Anda mengekalkan semua hak milik terhadap tapak web, aplikasi, fail dan data yang anda hoskan dengan kami ("kandungan anda"). Anda hanya memberikan kami kebenaran terhad yang kami perlukan untuk menyimpan, memproses, membuat sandaran, memindahkan dan memaparkan kandungan anda bagi tujuan mengendalikan perkhidmatan dan memberikan sokongan.

Anda bertanggungjawab untuk mempunyai hak dan sebarang kebenaran yang diperlukan bagi kandungan anda, serta untuk menyimpan salinan anda sendiri. Kami menyediakan sandaran seperti yang diterangkan dalam pelan anda, tetapi anda tetap bertanggungjawab untuk mengekalkan salinan bebas bagi apa-apa yang anda tidak mampu kehilangannya. Di mana kami mengendalikan data peribadi bagi pihak anda sebagai pemproses, hubungan tersebut diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

8a. Aplikasi AI yang anda sambungkan (MCP)

Anda boleh menyambungkan aplikasi AI seperti Claude atau ChatGPT ke akaun anda melalui pelayan MCP kami, menggunakan kebenaran yang anda pilih apabila anda meluluskannya.

Tindakan yang diambil oleh aplikasi dengan kebenaran yang anda berikan dianggap sebagai tindakan yang diambil oleh anda, di bawah syarat-syarat ini dan dasar penggunaan kami yang boleh diterima.
Tindakan yang memadam, menulis ganti atau membelanjakan wang memerlukan pengesahan dalam aplikasi terlebih dahulu, dan tindakan berbayar kekal dalam sebarang had perbelanjaan pada sambungan tersebut.
Anda bertanggungjawab ke atas aplikasi yang anda sambungkan dan untuk memutuskan sambungan aplikasi yang anda tidak lagi percayai, di bawah Tetapan, Alat AI.
Kami boleh menggantung atau memutuskan sambungan aplikasi yang disalahgunakan, yang membahayakan platform atau pelanggan lain, atau apabila akaun tidak berada dalam kedudukan yang baik.
Aplikasi AI itu sendiri disediakan oleh pembangunnya di bawah terma mereka sendiri; kami tidak bertanggungjawab terhadap apa yang diperkatakan atau dilakukannya di luar platform kami.

9. Tahap perkhidmatan dan penafian

Kami berusaha keras untuk memastikan platform sentiasa tersedia, pantas dan selamat, dan kami menyatakan ketersediaan yang kami sasarkan dalam pelan yang berkaitan dan sebarang perjanjian tahap perkhidmatan. Kecuali bagi komitmen yang kami buat secara nyata secara bertulis, perkhidmatan ini disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", dan kami tidak menjamin bahawa ia tidak akan terganggu, bebas daripada ralat, atau ia akan memenuhi tujuan yang belum kami persetujui dengan anda.

Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengecualikan atau mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk hak berkanun anda sebagai pengguna.

10. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Zinn Digital® tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit, atau atas kehilangan keuntungan, hasil, muhibah atau data, yang timbul daripada atau berkaitan dengan perkhidmatan.

Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti agregat kami untuk semua tuntutan yang timbul dalam mana-mana tempoh 12 bulan adalah terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami untuk perkhidmatan dalam tempoh tersebut. Had ini tidak terpakai kepada liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang — seperti liabiliti untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, atau untuk penipuan.

11. Tanggungjawab anda untuk tuntutan

Anda bersetuju untuk menanggung kerugian, kerosakan dan kos munasabah yang kami tanggung daripada tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada kandungan anda atau penggunaan perkhidmatan oleh anda yang melanggar syarat-syarat ini atau undang-undang. Kami akan memaklumkan anda dengan segera tentang sebarang tuntutan sedemikian dan memberi anda peluang untuk membantu menguruskannya.

12. Perubahan pada terma ini

Kami mungkin mengemas kini syarat-syarat ini dari semasa ke semasa — sebagai contoh, untuk mencerminkan ciri-ciri baharu, keperluan undang-undang, atau perubahan pada cara platform ini beroperasi. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman ini dan, jika perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak anda, kami akan memberikan notis awal yang munasabah melalui e-mel atau di papan pemuka.

Penerusan penggunaan perkhidmatan ini selepas sesuatu perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sesuatu perubahan, anda boleh membatalkannya sebelum ia berkuat kuasa.

13. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang England dan Wales, dan anda serta kami tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah England dan Wales. Sekiranya anda seorang pengguna, ini tidak melucutkan perlindungan undang-undang pengguna mandatori di negara tempat anda tinggal.

Jika mana-mana bahagian daripada terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian selebihnya akan kekal berkuat kuasa. Kegagalan kami untuk menguatkuasakan sesuatu hak pada satu-satu masa tidak bermakna pelepasan hak tersebut.

14. Cara menghubungi kami

Terma-terma ini adalah antara anda dan Zinn Digital® Ltd (No. Syarikat 16385785, No. VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Untuk sebarang pertanyaan tentang syarat-syarat ini, hubungi kami melalui halaman hubungan kami di zinndigital.com/contact, atau e-mel ke office@zinndigital.com untuk notis undang-undang rasmi.

Soalan lazim

Adakah saya perlu menerima terma ini untuk menggunakan Zinn Digital®?

Ya. Mencipta akaun, membeli pelan atau menggunakan mana-mana bahagian platform bermakna anda menerima syarat-syarat ini. Jika anda bersetuju bagi pihak syarikat atau pelanggan, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk mengikat mereka.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Pelan berbayar dilindungi oleh jaminan wang dikembalikan selama 30 hari: jika perkhidmatan ini tidak sesuai untuk anda, hubungi kami dalam tempoh 30 hari dari pembayaran pertama anda untuk pelan tersebut dan kami akan membayarnya balik. Pendaftaran, pembaharuan dan pemindahan domain tidak boleh dikembalikan setelah pihak pendaftar memprosesnya, kerana kami dikenakan bayaran secara serta-merta. Pembaharuan selepas 30 hari pertama tidak boleh dikembalikan secara automatik, tetapi kami akan sentiasa meneliti keadaan individu.

Bilakah saya dikenakan bayaran?

Anda akan dikenakan bayaran mengikut harga yang dipaparkan untuk pelan anda pada permulaan setiap tempoh pengebilan, dalam mata wang yang anda pilih semasa pembayaran, sehingga anda membatalkannya. Kami akan menghantar e-mel kepada anda sebelum pembaharuan dan anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa daripada papan pemuka anda untuk menghentikan caj seterusnya.

Apakah yang berlaku jika saya melanggar peraturan penggunaan yang boleh diterima?

Bergantung pada tahap keterukan, kami mungkin meminta anda membetulkan masalah tersebut, menggantung laman web yang terjejas, atau dalam kes yang serius (kandungan yang menyalahi undang-undang, perisian hasad, atau aktiviti yang mengancam infrastruktur kongsi atau pelanggan lain) menggantung atau menutup akaun tersebut. Kami berhasrat untuk memberi amaran terlebih dahulu jika tindakan tersebut selamat dilakukan, namun kami akan bertindak serta-merta sekiranya undang-undang atau pelanggan lain memerlukannya.

Undang-undang negara manakah yang mengawal perjanjian ini?

Terma-terma ini ditadbir oleh undang-undang England dan Wales, dan sebarang pertikaian adalah di bawah bidang kuasa mahkamah England dan Wales. Ini tidak menafikan hak perlindungan pengguna yang mungkin anda miliki di bawah undang-undang negara anda sendiri.