Pusat Pengetahuan

Mengirim kampanye ke klien Anda

Membangun audiens, apa yang dapat Anda kirimkan, dan bagaimana pesan tersebut sampai kepada pengguna dalam bahasa mereka.

Sebuah kampanye adalah pesan untuk sejumlah klien Anda — perubahan harga, layanan baru, jadwal pemeliharaan, atau penawaran.

Memilih Penerima

Kampanye → Audiens menyusun daftar berdasarkan apa yang telah kami ketahui: paket, layanan, pengeluaran, tanggal pendaftaran, negara, bahasa, dan apakah mereka memiliki situs dalam status tertentu. Audiens akan menunjukkan ukurannya saat Anda mempersempitnya, sehingga Anda tahu sebelum mengirim apakah Anda berbicara kepada sembilan orang atau sembilan ratus orang.

Menulis Pesan

Tulis sekali saja dalam bahasa Anda sendiri. Pesan ini diterjemahkan ke dalam bahasa masing-masing penerima sebelum dikirim, termasuk baris subjek, sehingga klien yang disetel ke bahasa Portugis akan menerima bahasa Portugis.

Jauhkan bidang penggabungan dari idiom. "Paket {plan} Anda diperpanjang pada {date}" diterjemahkan dengan bersih; lelucon tentang nama paket tidak.

Apa yang Dapat Anda Kirim

Pesan layanan — pemeliharaan, perubahan harga, pemberitahuan keamanan — dikirim ke semua orang.

Pemasaran hanya dikirim kepada klien yang telah memberikan persetujuan, dan pembuat audiens meneggakkan aturan tersebut: kampanye yang ditandai sebagai pemasaran secara otomatis mengecualikan siapa pun yang belum menyetujuinya. Itu bukanlah tindakan kami yang terlalu berhati-hati demi kepentingan Anda; itu adalah hukum di sebagian besar wilayah tempat Anda berjualan, dan dendanya akan ditanggung oleh Anda.

Setelah Pengiriman

Layar kampanye menunjukkan jumlah yang dikirim, dibuka, dan terpental (bounced). Pantulan keras (hard bounce) menandai alamat tersebut tidak dapat dikirimkan sehingga kampanye berikutnya tidak merusak reputasi pengiriman Anda pada alamat tersebut.

Masih bingung?

Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.

Hubungi dukungan Semua artikel