Pusat Pengetahuan
Mencari jalan di sekitar
Fungsi dari setiap bagian dasbor, dan ke mana harus pergi terlebih dahulu.
Dasbor terbuka pada sebuah ringkasan: apa yang Anda miliki, apa yang memerlukan perhatian, dan apa yang baru saja berubah. Segala hal lainnya tergantung pada bilah sisi.
Lima hal yang paling banyak dibutuhkan orang
- Situs — setiap situs yang Anda host bersama kami. Buka salah satu untuk mengakses file, database, staging, cadangan, versi PHP, sertifikat, dan kredensialnya.
- Domain — pendaftaran, transfer, catatan DNS, dan nameserver.
- Penagihan — faktur, metode pembayaran, paket Anda, dan seberapa banyak paket tersebut telah Anda gunakan.
- Dukungan — tiket, dan pencarian jawaban yang biasanya lebih cepat daripada membuka tiket.
- Pengaturan — profil Anda, tim Anda, pemberitahuan, dan kunci API.
Ringkasan adalah antrean kerja, bukan laporan
Kartu-kartu di bagian atas adalah hal-hal yang menurut kami memerlukan perhatian Anda: situs yang mati, domain yang kedaluwarsa, faktur yang belum dibayar, cadangan yang gagal. Ringkasan yang kosong berarti tidak ada yang perlu dilakukan, yang merupakan kondisi yang Anda inginkan.
Mendapatkan bantuan di layar mana pun
Setiap layar memiliki tautan Pelajari cara menggunakan ini di sebelah judulnya, yang membuka panduan untuk layar tersebut di tab baru. Panel bantuan di bilah atas menjawab "biarkan saya melihat-lihat"; tautan tersebut menjawab "jelaskan layar yang sedang saya buka".
⭐ Pencarian dalam Dukungan membaca artikel yang sama. Jika sebuah panduan menjawab pertanyaan Anda, Anda tidak perlu membuka tiket sama sekali — dan jika tidak, tiket yang Anda buka dimulai dengan apa yang telah Anda coba.
Masih bingung?
Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.
Hubungi dukungan → Semua artikel →