Pusat Pengetahuan

Menerima pembayaran dari klien Anda

Menghubungkan gateway Anda sendiri, hal yang tetap kami tagih kepada Anda, dan siapa yang menangani sengketa.

Anda menagih klien Anda; kami menagih Anda. Itu adalah dua alur uang yang terpisah dan menggunakan dua gateway yang terpisah.

Menghubungkan milik Anda

Reseller → Gateway → sambungkan. Kartu klien Anda kemudian dibebankan oleh akun Anda, uang tersebut masuk ke bank Anda, dan nama perusahaan Anda muncul di laporan tagihan mereka. Kami tidak pernah melihat detail kartu mereka.

Didukung: kartu melalui gateway utama, PayPal, dan kripto. Hubungkan lebih dari satu dan klien Anda memilih.

Apa yang tetap kami tagih kepada Anda

Tagihan Anda sendiri dari kami adalah untuk apa yang dikonsumsi klien Anda — situs, penyimpanan, bandwidth, domain, AI, lisensi — dengan tarif reseller Anda, pada siklus penagihan Anda sendiri. Hal tersebut tidak dipengaruhi oleh apakah klien Anda telah membayar Anda, yang merupakan risiko modal kerja dari penjualan kembali dan itulah mengapa dompet klien dan penagihan berkala (dunning) ada.

Siapa menangani apa

  • Kartu klien ditolak — milik Anda untuk ditindaklanjuti. Dunning melakukan penindakan tersebut untuk Anda.
  • Klien mempermasalahkan tagihan (dispute) — milik Anda. Itu adalah akun merchant Anda, dan bukti Anda.
  • Pengembalian dana (refund) kepada klien — milik Anda untuk diterbitkan, dari gateway Anda. Itu tidak mengkredit tagihan Anda dari kami; sumber daya telah dikonsumsi.

Jika Anda tidak menghubungkan gateway

Klien masih dapat ditagih terhadap kredit dompet yang Anda top up atas nama mereka, yang cocok untuk reseller yang menagih secara offline. Reseller → Dompet klien adalah tempat hal tersebut berada.

Uji dengan kartu sungguhan sebelum Anda memasukkan klien. Gateway yang terhubung tetapi tidak diverifikasi akan menerima pembayaran dan menahannya, dan hal pertama yang Anda dengar adalah klien mengatakan mereka telah membayar.

Masih bingung?

Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.

Hubungi dukungan Semua artikel