Memilih yang akan ditawarkan kepada klien Anda

Reseller → Services adalah menu yang dilihat oleh klien Anda. Segala sesuatu yang dimatikan di sana tidak dianggap ada oleh mereka — tidak ada layar, tidak ada entri navigasi, tidak ada penawaran lanjutan (upsell).

Mulailah dengan batasan yang lebih sempit dari perkiraan Anda

Setiap layanan yang Anda aktifkan adalah layanan yang harus Anda dukung. Klien yang dapat mendaftarkan domain akan bertanya kepada Anda tentang DNS; klien yang dapat membeli lisensi panel kontrol akan bertanya kepada Anda mengapa cPanel lambat. Aktifkan hosting terlebih dahulu, jalankan selama sebulan, baru kemudian tambahkan layanan lainnya.

Komitmen yang Anda ambil untuk masing-masing layanan

• Hosting — inti utama. Situs, cadangan (backup), penahapan (staging), sertifikat.
• Domain — pendaftaran dan transfer. Anda adalah titik kontak untuk sengketa domain atau transfer yang gagal, bukan kami.
• Mail — beban dukungan tertinggi per satuan pendapatan dalam layanan hosting. Aktifkan dengan pemahaman penuh.
• SEO dan konten — ditagihkan berdasarkan penggunaan, sehingga klien dapat mengumpulkan tagihan yang cukup besar. Tetapkan batas mereka.
• AI — sama halnya, dan batasan menjadi lebih penting karena pergerakan angka lebih cepat.
• Marketplace — memungkinkan klien untuk membeli dan menjual situs di bawah merek Anda.

Penetapan harga diatur secara terpisah

Mengaktifkan suatu layanan tidak berarti menetapkan harganya. Reseller → Lines adalah tempat margin Anda ditetapkan, dan layanan tanpa harga yang ditetapkan tidak akan ditawarkan meskipun diaktifkan di sini — ini adalah cara aman yang diterapkan.

⭐ Menonaktifkan suatu layanan tidak menghapusnya dari klien yang sudah memilikinya. Mereka tetap mempertahankan apa yang telah mereka beli dan layanan tersebut berhenti ditawarkan kepada pihak lain yang baru. Hal itu disengaja: menarik kembali sesuatu yang sedang digunakan oleh klien adalah keputusan yang harus Anda ambil dengan sengaja, per klien.