Hosting osTicket

Hosting osTicket, terpasang dalam satu klik

Instal osTicket dari dasbor Anda dengan basis data yang sudah disiapkan untuknya, pada platform Linux terkelola dengan SSL gratis, cadangan harian, dan CDN global di setiap situs.

MulaiPaket mulai dari Rp 265.000 per bulan

Tentang osTicket

osTicket adalah sistem tiket dukungan sumber terbuka. Email yang dikirim ke alamat dukungan akan menjadi tiket, tiket disalurkan ke dalam antrean dan ditetapkan ke agen, serta balasan siap pakai, target tingkat layanan, dan pelaporan melengkapinya di atasnya. Sistem ini sengaja dibuat ringkas dan cepat untuk disiapkan.

Versi yang kami pasang: 1.18.2

Sebuah basis data dibuatkan untuknya secara otomatis.

Dokumentasi osTicket

Alasan memilih osTicket

Percakapan dukungan yang tersebar di kotak masuk pribadi adalah percakapan yang hilang. osTicket menempatkannya di satu tempat dengan pemilik dan riwayat, di domain Anda sendiri, tanpa penentuan harga per agen yang membatasi jumlah rekan kerja yang diizinkan membantu. Bagi sebagian besar tim, itulah pembeda utama antara kotak masuk bersama dan pusat bantuan.

Yang dilakukan oleh hosting kami untuk osTicket

Kotak surat pada domain Anda sendiri dengan IMAP yang sudah disertakan, yaitu cara osTicket mengumpulkan tiket — sistem ini membaca kotak surat dukungan secara langsung tanpa memerlukan relai pihak ketiga.
Tugas terjadwal sudah disertakan, sehingga pengambil email, peringatan tenggat waktu, dan aturan penutupan otomatis berjalan sendiri, bukan saat agen memuat halaman.
SSL gratis dan direktori yang dilindungi kata sandi sudah disertakan, sehingga portal pelanggan terenkripsi dan bagian staf dapat ditutup sepenuhnya.

Paket dan harga

osTicket berjalan di hosting Linux kami. Satu paket, semuanya sudah termasuk.

osTicket Pro

Rp 265.000/bulan

atau Rp 2.646.000 per tahun

Basis data MySQL: Tanpa Batas

Mulai

Coba duluSetiap paket terkelola dimulai dengan uji coba gratis selama 14 hari, sehingga Anda dapat memasukkan situs web sungguhan ke dalamnya sebelum membayar apa pun.
Jaminan uang kembali 30 hariJika paket terkelola bukan pilihan yang tepat untuk Anda, beri tahu kami dalam waktu 30 hari sejak pembayaran pertama Anda dan kami akan mengembalikannya. Hosting aplikasi tercakup. Baca kebijakan pengembalian dana
Dukungan nyata, sudah termasukDukungan disertakan pada setiap paket, dari orang-orang yang menjalankan platform ini alih-alih skrip. Akun yang tidak dapat menunggu dapat langsung ke bagian depan antrean. Cara kerja dukungan prioritas

Semua sudah termasuk

Dibuat dari catatan kapabilitas platform hosting itu sendiri, sehingga dokumen ini menjelaskan apa yang diberikan oleh paket tersebut saat ini.

Yang Anda dapatkan

Ruang web: Tanpa Batas
Bandwidth: Tanpa Batas
Situs web: Tanpa Batas
Subdomain: Tanpa Batas
Basis data MySQL: Tanpa Batas
Pengguna FTP tambahan: Tanpa Batas

Dibuat untuk kecepatan

Caching CDN Anycast di setiap situs
Optimisasi gambar dan aset otomatis di edge
Cache tepi dan statistik lalu lintas
Ganti versi PHP kapan pun Anda butuhkan
Kontrol penuh atas pengaturan dan ekstensi PHP
Aturan pengalihan tanpa menyentuh file konfigurasi

Keamanan, aktif secara default

Sertifikat SSL gratis di setiap domain
SSL diterbitkan dan diperbarui secara otomatis
Paksa HTTPS di seluruh situs
Gunakan sertifikat SSL Anda sendiri
Pemindaian malware harian
Temuan malware dilaporkan di dasbor Anda
Header keamanan diterapkan di edge
Lindungi direktori mana pun dengan kata sandi
Blokir pengunjung berdasarkan IP atau negara
Perlindungan hotlink untuk gambar dan file Anda

Untuk pengembang

Akses SSH dan SFTP
Deploy dari Git
Akses FTP
phpMyAdmin untuk akses basis data langsung
Koneksi MySQL jarak jauh
Tugas terjadwal (cron job)
Pengelola file berbasis peramban
Atur izin file dan direktori
Mode pemeliharaan saat Anda bekerja

Pencadangan dan pemulihan

Cadangan harian
Pencadangan linimasa — pulihkan situs ke titik waktu tertentu
Timeline Backups Pro, dengan riwayat yang lebih panjang dan titik pemulihan yang lebih mendetail

Aplikasi

Pengelola aplikasi untuk pemasangan dan pembaruan satu-klik
Setiap aplikasi yang kita tambahkan di masa mendatang, termasuk
Install ulang platform dari awal kapan saja Anda mau

Email bisnis disertakan

Kotak surel: 10
Ukuran kotak surat: 10 GB
Penerus email: Tanpa Batas
Pesan otomatis: Tanpa Batas
Webmail, beserta kalender dan kontak
Sinkronisasi IMAP dari penyedia lama Anda
Penandatanganan DKIM telah dikonfigurasi untuk Anda
Pengaturan DMARC terpandu
Penyaringan spam dan virus di setiap kotak surat

Ketahui apa yang dilakukan situs Anda

Penggunaan bandwidth, per situs
Penggunaan disk, per situs
Log akses dan error yang dapat Anda baca sendiri
Diagnosis otomatis saat ada yang tidak beres
Penggunaan terhadap kuota Anda, selalu terlihat
Pembuat sitemap

Pilih tempat situs Anda berada

Pilih pusat data yang paling dekat dengan pengunjung Anda. Ketiganya sudah aktif, dan situs Anda berjalan di platform yang sama di setiap pusat data tersebut.

London, Britania Raya
Dallas, Amerika Serikat
Singapura

Didukung oleh 100% energi terbarukan

Setiap server yang kami jalankan, pada setiap produk, ditenagai oleh listrik terbarukan. Bukan diimbangi setelah fakta — bersumber langsung dengan cara tersebut.

100% listrik terbarukan di seluruh hosting kami
Pusat data beroperasi pada PUE 1,1 hingga 1,2
Situs di platform bersama kami lolos pemeriksaan Green Web Foundation — pihak ketiga yang dapat Anda verifikasi sendiri

Baca cara kami mengoperasikan platform ini

Langkah selanjutnya

Halaman-halaman yang biasanya dibaca orang setelah halaman ini — platform dasarnya, rangkaian lainnya, dan bantuan yang Anda dapatkan setelah berada di sini.

Pertanyaan yang sering diajukan sebelum membeli

Bagaimana cara menginstal osTicket?

Dari bagian aplikasi di dasbor Anda. Pilih osTicket, tentukan domainnya, dan instalasi akan berjalan — termasuk basis data, jika diperlukan.

Versi mana yang Anda instal?

Rilis saat ini dari katalog aplikasi platform. Anda dapat memperbaruinya sendiri setelahnya seperti instalasi lainnya.

Bisakah saya menjalankan aplikasi lain secara bersamaan?

Ya. Tidak ada batasan untuk situs web atau basis data pada paket Linux kami, jadi Anda dapat menjalankan osTicket berdampingan dengan hal lain dalam daftar ini.

Apakah saya mendapatkan akses SSH dan database?

Ya — SSH, SFTP, phpMyAdmin, dan MySQL jarak jauh semuanya disertakan, sehingga Anda tidak akan pernah terkunci dari instalasi Anda sendiri.

Di mana layanan ini akan di-host?

London, Dallas, atau Singapore — pilihan Anda, semuanya sudah aktif hari ini.

Bisakah Anda memigrasikan situs osTicket yang sudah ada?

Ya. Kirimkan detail host saat ini kepada Anda dan tim kami yang akan melakukan migrasi untuk Anda.

Telusuri semua aplikasi 81