Tudásbázis

Zinn® Chat Pro

A fizetős kiadás egy csapat számára: mit nyújt, a csomagok és az ingyenes próbaverzió, valamint mi történik a licenc lejártakor.

A Zinn® Chat Pro ugyanaz a bővítmény, mint a Zinn® Chat, csupán a csapatfunkciók be vannak kapcsolva: a frissítéskor semmi sem települ újra, és minden megmarad, amit az ingyenes bővítmény tud.

Ez egy bővítés, nem a tárhely része. A Zinn® webtárhely előre telepíti az ingyenes Zinn® Chat bővítményt minden WordPress-webhelyre. A Pro egy külön licenc, amelyet bármely WordPress-webhelyhez megvásárolhat, bárhol is működjön az. A tárhely-ügyfelek kedvezményt kapnak az első fizetésükből.

Mit nyújt a Pro

  • Ügyfélszolgálati munkatársak. Hívjon meg kollégákat, akik csevegésekre és hibajegyekre válaszolnak, mentett válaszokat használnak, és semmi mást nem tudnak megnyitni a wp-admin felületen. A részlegek és az automatikus hozzárendelés megosztják a munkát.
  • Tudásbázis. Cikkek és kategóriák, súgóközpont az Ön webhelyén, keresés a csevegőben, rövid kódok és blokkok, valamint importálás BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs és más rendszerekből.
  • Válaszok e-mailben. Az ügyfelek és a munkatársak a hibajegyre küldött e-mailre válaszolva reagálhatnak.
  • Mentett válaszok, javasolt válaszok és összefoglalók minden válaszmezőben.
  • Munkaidő és SLA-célok, figyelmeztetéssel a cél elmaradása esetén.
  • MI-alapú prioritás-meghatározás, személyiség- és átadási szabályok, valamint egy tudáshiány-jelentés, amely megírja a webhelyéről hiányzó cikk tervezetét.
  • Munkatársi alkalmazás telefonokra és számítógépekre, közvetlenül a saját webhelye által küldött push-értesítésekkel.
  • Slack-, Teams- és Telegram-értesítések, aláírt webhookok Zapier és Make rendszerekhez, proaktív üzenetek, jelentések és ügyfélértékelések, egyedi arculat, valamint Cloudflare Turnstile robotellenőrzés.

Csomagok

A Personal egy webhelyre érvényes, a Business ötre, az Agency tetszőleges számúra, havi vagy éves számlázással. Minden csomag ingyenes próbaidőszakkal indul, és a megkezdéséhez nincs szükség bankkártyára. Az árak a zinnchat.com oldalon találhatók.

Első lépések

A Zinn® Chat → Setup menüpontban válassza a Try Pro free lehetőséget, vagy vásároljon egy csomagot. A licenceket, számlákat és frissítéseket a Freemius kezeli a bővítmény Account képernyőjén.

Ha lejár a licenc

Az ingyenes bővítmény továbbra is működik. A Pro funkciói leállnak, de az adataik — cikkek, mentett válaszok, beállítások — megmaradnak, és a licenc megújításakor újra elérhetővé válnak.

A részletes felhasználói kézikönyv minden Pro-funkcióhoz a zinnchat.com címen érhető el.

Ez a cikk még nem érhető el az Ön nyelvén, ezért az angol változatot olvassa.

Legfrissebb a blogról

Amit a tárhelyszolgáltatásról, a SEO-ról és a webhelyek nagy léptékű működtetéséről írtunk.

SEO és linképítés a tárhelyréteg felől: Egy üzemeltető szemszöge 2026-ban

Hogyan alakítja a tárhely az indexelést és a linkértéket 2026-ban: az oldalak indexben tartása, a korosodott domainek ellenőrzése a tartalomépítés előtt, linképítés keresőmotoros lábnyom nélkül, és őszinte áttekintés arról, hogy az infrastruktúra mit tehet és mit nem tehet meg a SEO-ért.

Bejegyzés elolvasása →

A WordPress gyorsabbá és biztonságosabbá tétele: Teljesítmény- és bővítmény-ellenőrzőlista

Gyakorlati ellenőrzőlista a gyors és biztonságos WordPress-hez: kiszolgálószintű gyorsítótárazás, webhelyenkénti objektum-gyorsítótár, a maroknyi futtatásra érdemes bővítmény, a technológiai verem naprakészen tartása és a WooCommerce-oldalak, amelyeket soha nem szabad gyorsítótárazni.

Bejegyzés elolvasása →

Hogyan válasszunk menedzselt webtárhelyet 2026-ban: Útmutató vásárlóknak

Mi különbözteti meg valójában a jó menedzselt tárhelyet egy olcsó, vezérlőpulttal ellátott doboztól — migrációk, biztonsági mentések, elszigetelés, valódi gyorsítótárazás és őszinte skálázhatóság — és hogyan ítélheti meg, mielőtt elkötelezné magát.

Bejegyzés elolvasása →

Olvassa el a blogot →

Még mindig elakadt?

A támogatás minden csomag része, az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, és a 58 támogatott nyelvünk bármelyikén írhat nekünk – mi a ön nyelvén válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal → Összes cikk →