A Zinn® Chat bővítmény

A Zinn® Chat egy élő csevegőablakot helyez el a webhelyén. A látogatók gépelnek, Ön a Zinn® vezérlőpultjáról válaszol, és minden olyan üzenetet, amelyet senki sem vesz fel, a teljes beszélgetéssel együtt e-mailben elküldünk Önnek.

Ha mi hosztoljuk a webhelyét, a bővítmény már telepítve van. Addig semmit sem csinál, amíg be nem kapcsolja – nincs szkript az oldalakon, nincs süti, semmi sem tárolódik, nincsenek kérések. Ez szándékos: egy olyan csevegőablak, amely azelőtt kezd el beszélgetni a látogatókkal, hogy Ön azt kérte volna, az Ön problémája lenne, nem a miénk, és nem szándékozunk ebbe a helyzetbe hozni Önt.

Bekapcsolás

1. A Zinn® vezérlőpultján nyissa meg a Live chat lehetőséget. Mindegyik webhelyéhez tartozik egy csevegés; másolja ki a kulcsát (ez zc_ előtaggal kezdődik).
2. A WordPress webhelyen lépjen a Settings → Zinn® Chat menüpontra, illessze be a kulcsot, jelölje be a Show the chat lehetőséget, majd mentse el.
3. Adja meg a webcímét a vezérlőpulton a Web addresses this chat runs on alatt – a widget csak az Ön által felsorolt oldalakon válaszol, ami megakadályozza, hogy bárki más elhelyezze az Ön csevegését a saját webhelyén.

Ha máshol hosztol, vagy a webhely egyáltalán nem WordPress, a vezérlőpult egy egysoros <script> kódrészletet biztosít, amely ugyanezt a feladatot látja el bármelyik webhelyen.

Hol találhatók a beállítások, és miért nincsenek itt

Az üdvözlés, a szín, a csapata neve, a nyitvatartási idő, az elmentett válaszok és az elmentett beszélgetések e-mail címzettje egyszer van beállítva a vezérlőpulton, és az Ön által futtatott összes webhelyre érvényes. Ha negyven webhelye van, akkor a nyitvatartási időt egy helyen kell módosítania a negyven helyett. A WordPress képernyő csak azt a két dolgot tartalmazza, amelyek ehhez a webhelyhez kapcsolódnak: hogy melyik csevegésről van szó, és hogy be van-e kapcsolva.

Mit töltenek le a látogatók

Kevesebb mint 7 KB, tömörítve – és egyáltalán semmit, amíg valaki ténylegesen meg nem nyitja a csevegést. Az oldal betöltődése után töltődik be, így nem lassíthatja le a tartalmat, és a elrendezésen kívül helyezkedik el, így semmit sem tolhat el. Ez az a rész, amivel a legtöbbet törődünk: a legtöbb csevegőwidget több száz kilobájtot vesz el a látogatóktól minden oldalon, függetlenül attól, hogy valaki rákattint-e vagy sem.

Elrejtés bizonyos oldalakon

Adja ezt hozzá a témájához, hogy a csevegés ne jelenjen meg a fizetési oldalon, vagy ne lássák a munkatársak:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

Adatvédelem

A widget egyetlen dolgot tárol a látogató böngészőjében – hogy melyik beszélgetés az övé, így az oldal újratöltésekor nem vész el az, amit beírt. Nem állít be sütiket, nem követ senkit webhelyről webhelyre, és nem rögzíti az IP-címeket. A beszélgetés mellett látható ország a peremhálózaton lévő kapcsolat alapján kerül meghatározásra, és magát a címet soha nem őrizzük meg.

Ha senki sem válaszol

Öt perc válasz nélkül maradt idő után a beszélgetést e-mailben elküldjük az Ön által megadott címre, a addig elhangzottakkal együtt. Állítsa be a Live chat → Settings alatt; hagyja üresen, és akkor semmit sem küldünk, ami inkább egy választás, mintsem mulasztás, de érdemes szándékosan meghozni.