Tudásbázis
Mi történik, ha egy megújítást nem fizetnek ki, mit kell kifizetnie a szolgáltatások visszaszerzéséhez, és mikor törlődnek az adatok véglegesen.
Ha egy megújítási fizetés meghiúsul, újra megpróbáljuk lehívni, és e-mailt küldünk Önnek. Webhelyei továbbra is működnek hét napig. Ha ezt követően is kifizetetlen marad, a tárhelyet felfüggesztjük: webhelyei leállnak, de semmi sem törlődik.
A felhőszerverek és a felügyelt adatbázisok azonnal szünetelnek. Ezekért óránként fizetünk, így nincs türelmi idejük – a megújítás sikertelenségekor leállnak, és a kifizetésükkor újraindulnak.
Csak a Számlázás érhető el. Megtekintheti a tartozást, kifizetheti azt, hozzáadhat fizetési módot, és feltöltheti az egyenlegét, de az eszközök, a biztonsági mentések letöltése, a webhely-átvitelek és az API nem érhetők el addig, amíg a fiók állapota újra rendezett nem lesz. Minden újra elérhetővé válik a fizetés teljesülése után – nem kell kijelentkeznie, sem felvennie velünk a kapcsolatot.
A szolgáltatásai csak akkor állnak helyre, ha minden elmaradt számlázási időszak és a jelenlegi is ki van fizetve. Ha például egy havi csomag 50 nappal ezelőtt maradt kifizetetlen, két időszak tartozásként szerepel: az elmaradt hónap és az aktuális hónap. Az első kifizetése önmagában nem állítja helyre a szolgáltatást; a következő megújítás azonnal megjelenik, és a szolgáltatások a kifizetésekor folytatódnak.
Ez ugyanúgy működik, függetlenül a fizetési módtól – kártya, PayPal, kriptovaluta, banki átutalás vagy fiókegyenleg. A Számlázás oldalon látható, hogy hány időszakkal tartozik.
Ha nincsenek tartozások, a Számlázás → Fizetés több hónappal előre menüpontban egyszerre több hónapra is fizethet: válassza ki a hónapok számát, és mi pontosan erre az összegre kiállítunk egy számlát. Ez akkor hasznos, ha kriptovalutával vagy banki átutalással fizet.
Ha egy előfizetést lemondanak, vagy kifizetetlen marad, a webhelyei, adatbázisai és biztonsági mentései véglegesen törlődnek 60 nappal a szolgáltatás megszűnése után. E-mailt küldünk 14 nappal és 3 nappal ezelőtt, és az első figyelmeztetést követő 14 napon belül soha nem törlünk semmit. A tartozás ez a dátum előtt történő rendezése mindent megőriz.
Amiről a tárhelyről, a keresőoptimalizálásról és a webhelyek nagymértékű üzemeltetéséről írtunk.
Hogyan határozza meg a tárhely a rangsorolást és a linkek erejét 2026-ban: az oldalak indexben tartása, a régebbi domainek ellenőrzése a felhasználás előtt, lábnyom nélküli linképítés, valamint őszinte beszéd arról, hogy mit tehet és mit nem tehet az infrastruktúra a SEO érdekében.
Bejegyzés olvasása →Egy praktikus ellenőrzőlista a gyors, biztonságos WordPress webhelyhez: kiszolgálószintű gyorsítótárazás, webhelyenkénti objektumgyorsítótár, a néhány érdemes bővítmény, a szoftververziók naprakészen tartása, valamint azok a WooCommerce oldalak, amelyeket soha nem szabad gyorsítótárazni.
Bejegyzés olvasása →Mi választja el valójában a jó menedzselt tárhelyet a vezérlőpultos olcsó szervertől – a migrációk, a biztonsági mentések, az izoláció, a valódi gyorsítótárazás és a korrekt skálázás –, és hogyan mérje fel ezeket, mielőtt elkötelezné magát.
Bejegyzés olvasása →A támogatás minden csomag része, az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, és a 58 támogatott nyelvünk bármelyikén írhat nekünk – mi a ön nyelvén válaszolunk.
Kapcsolat a támogatással → Összes cikk →