Letöltheti a fiókjában nálunk tárolt összes adat másolatát, vagy kérheti a fiók törlését. Mindkettő a vezérlőpulton található a Beállítások alatt, az Az Ön adatai kártyán. Csak a fiók tulajdonosa használhatja őket, és először arra kérjük, hogy jelentkezzen be újra, mivel mindkettő a teljes fiókot átadja.
Adatok letöltése
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot, és keresse meg az Az Ön adatai lehetőséget.
- Nyomja meg az Adatexportálás kérése gombot. Ha arra kérjük, hogy jelentkezzen be újra, tegye meg; pontosan ugyanoda tér vissza.
- A fájlt a háttérben állítjuk össze. Ez általában néhány percet vesz igénybe, és a kártyán a Kész felirat jelenik meg, amint elkészült.
- Nyomja meg a Letöltés gombot. Minden egyes megnyomás egy új linket ad, amely 15 percig érvényes.
A fájl egy JSON-okat tartalmazó zip — rekordonként egy fájl (az Ön fiókja, csapata, webhelyei, domainjei, számlázása, számlái, hibajegyei és minden egyéb, a szervezete számára tárolt adat), valamint egy manifest.json, amely felsorolja ezeket. Gépileg olvasható, így átviheti egy másik szolgáltatóhoz. A jelszavak, kulcsok és egyéb biztonsági titkok nem szerepelnek benne; ezek [redacted] formában jelennek meg.
A letöltés 7 napig érhető el. Ezt követően a fájl törlődik, és bármikor kérhet újat.
Fiók törlése
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot, keresse meg az Az Ön adatai lehetőséget, majd nyomja meg a Fiók törlése gombot.
- Írja be szervezete nevét pontosan úgy, ahogyan megjelenik, és jelölje be a négyzetet annak megerősítésére, hogy megértette a következményeket.
- Jelentkezzen be újra, ha erre kérjük.
Attól a pillanattól kezdve semmi sem újul meg, így többé nem számlázunk Önnek. Maga a törlés 14 napos elállási időszak után fut le. Addig a kártyán látható a végrehajtás dátuma és a Törlés megszakítása gomb: szakítsa meg, és semmi sem törlődik. Ha megszakítja, a megtartani kívánt elemeknél kapcsolja vissza az automatikus megújítást a Számlázás menüpontban.
Amikor az elállási időszak lejár, a következőket tesszük:
- lezárjuk a fiókot és leállítjuk a webhelyeit;
- töröljük a hozzá tartozó személyeket: mindenkit, aki nem tagja egy másik szervezetnek is, törlünk a bejelentkezésből, a nevét és e-mail-címét pedig eltávolítjuk;
- felülírjuk a kapcsolatfelvételi adatokat és az üzeneteket minden egyéb elemnél, amelyet a fiók tartalmazott.
A kifizetetlen egyenleggel rendelkező fiók mindaddig nem törölhető, amíg az egyenleget ki nem egyenlíti.
Mit őrzünk meg, és miért
Az adótörvények előírják, hogy a számlákat, jóváírásokat és fizetési bizonylatokat 10 évig megőrizzük azt az évet követően, amelyhez tartoznak. Pontosan úgy őrizzük meg őket, ahogyan kiállításra kerültek, és semmi másra nem használjuk fel őket. A továbbra is az Ön birtokában lévő domainek regisztrációs adatai mindaddig megmaradnak, amíg regisztrálva vannak, mivel a nyilvántartó ezt megköveteli. Megőrizzük azt a bejegyzést is, miszerint a fiókja törlésre került.
Kérdések
Ha azt szeretné, hogy a törlés hamarabb megtörténjen, mint amit az elállási időszak lehetővé tesz, vagy kérdése van az adataival kapcsolatban, nyisson egy támogatási jegyet a vezérlőpultról.