Tudásbázis

Töltse le vagy törölje fiókadatait

Kérjen géppel olvasható másolatot fiókja teljes tartalmáról, vagy töröltesse fiókját egy türelmi időszakot követően. Mit őrzünk meg az adójogszabályok miatt, és mennyi ideig.

Letöltheti a fiókjában nálunk tárolt összes adat másolatát, vagy kérheti a fiók törlését. Mindkettő a vezérlőpulton található a Beállítások alatt, az Az Ön adatai kártyán. Csak a fiók tulajdonosa használhatja őket, és először arra kérjük, hogy jelentkezzen be újra, mivel mindkettő a teljes fiókot átadja.

Adatok letöltése

  1. Nyissa meg a Beállítások menüpontot, és keresse meg az Az Ön adatai lehetőséget.
  2. Nyomja meg az Adatexportálás kérése gombot. Ha arra kérjük, hogy jelentkezzen be újra, tegye meg; pontosan ugyanoda tér vissza.
  3. A fájlt a háttérben állítjuk össze. Ez általában néhány percet vesz igénybe, és a kártyán a Kész felirat jelenik meg, amint elkészült.
  4. Nyomja meg a Letöltés gombot. Minden egyes megnyomás egy új linket ad, amely 15 percig érvényes.

A fájl egy JSON-okat tartalmazó zip — rekordonként egy fájl (az Ön fiókja, csapata, webhelyei, domainjei, számlázása, számlái, hibajegyei és minden egyéb, a szervezete számára tárolt adat), valamint egy manifest.json, amely felsorolja ezeket. Gépileg olvasható, így átviheti egy másik szolgáltatóhoz. A jelszavak, kulcsok és egyéb biztonsági titkok nem szerepelnek benne; ezek [redacted] formában jelennek meg.

A letöltés 7 napig érhető el. Ezt követően a fájl törlődik, és bármikor kérhet újat.

Fiók törlése

  1. Nyissa meg a Beállítások menüpontot, keresse meg az Az Ön adatai lehetőséget, majd nyomja meg a Fiók törlése gombot.
  2. Írja be szervezete nevét pontosan úgy, ahogyan megjelenik, és jelölje be a négyzetet annak megerősítésére, hogy megértette a következményeket.
  3. Jelentkezzen be újra, ha erre kérjük.

Attól a pillanattól kezdve semmi sem újul meg, így többé nem számlázunk Önnek. Maga a törlés 14 napos elállási időszak után fut le. Addig a kártyán látható a végrehajtás dátuma és a Törlés megszakítása gomb: szakítsa meg, és semmi sem törlődik. Ha megszakítja, a megtartani kívánt elemeknél kapcsolja vissza az automatikus megújítást a Számlázás menüpontban.

Amikor az elállási időszak lejár, a következőket tesszük:

  • lezárjuk a fiókot és leállítjuk a webhelyeit;
  • töröljük a hozzá tartozó személyeket: mindenkit, aki nem tagja egy másik szervezetnek is, törlünk a bejelentkezésből, a nevét és e-mail-címét pedig eltávolítjuk;
  • felülírjuk a kapcsolatfelvételi adatokat és az üzeneteket minden egyéb elemnél, amelyet a fiók tartalmazott.

A kifizetetlen egyenleggel rendelkező fiók mindaddig nem törölhető, amíg az egyenleget ki nem egyenlíti.

Mit őrzünk meg, és miért

Az adótörvények előírják, hogy a számlákat, jóváírásokat és fizetési bizonylatokat 10 évig megőrizzük azt az évet követően, amelyhez tartoznak. Pontosan úgy őrizzük meg őket, ahogyan kiállításra kerültek, és semmi másra nem használjuk fel őket. A továbbra is az Ön birtokában lévő domainek regisztrációs adatai mindaddig megmaradnak, amíg regisztrálva vannak, mivel a nyilvántartó ezt megköveteli. Megőrizzük azt a bejegyzést is, miszerint a fiókja törlésre került.

Kérdések

Ha azt szeretné, hogy a törlés hamarabb megtörténjen, mint amit az elállási időszak lehetővé tesz, vagy kérdése van az adataival kapcsolatban, nyisson egy támogatási jegyet a vezérlőpultról.

Legfrissebb a blogról

Amit a tárhelyszolgáltatásról, a SEO-ról és a webhelyek nagy léptékű működtetéséről írtunk.

SEO és linképítés a tárhelyréteg felől: Egy üzemeltető szemszöge 2026-ban

Hogyan alakítja a tárhely az indexelést és a linkértéket 2026-ban: az oldalak indexben tartása, a korosodott domainek ellenőrzése a tartalomépítés előtt, linképítés keresőmotoros lábnyom nélkül, és őszinte áttekintés arról, hogy az infrastruktúra mit tehet és mit nem tehet meg a SEO-ért.

Bejegyzés elolvasása →

A WordPress gyorsabbá és biztonságosabbá tétele: Teljesítmény- és bővítmény-ellenőrzőlista

Gyakorlati ellenőrzőlista a gyors és biztonságos WordPress-hez: kiszolgálószintű gyorsítótárazás, webhelyenkénti objektum-gyorsítótár, a maroknyi futtatásra érdemes bővítmény, a technológiai verem naprakészen tartása és a WooCommerce-oldalak, amelyeket soha nem szabad gyorsítótárazni.

Bejegyzés elolvasása →

Hogyan válasszunk menedzselt webtárhelyet 2026-ban: Útmutató vásárlóknak

Mi különbözteti meg valójában a jó menedzselt tárhelyet egy olcsó, vezérlőpulttal ellátott doboztól — migrációk, biztonsági mentések, elszigetelés, valódi gyorsítótárazás és őszinte skálázhatóság — és hogyan ítélheti meg, mielőtt elkötelezné magát.

Bejegyzés elolvasása →

Olvassa el a blogot →

Még mindig elakadt?

A támogatás minden csomag része, az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, és a 58 támogatott nyelvünk bármelyikén írhat nekünk – mi a ön nyelvén válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal → Összes cikk →