Ezek a lépések a Gmail alkalmazásra vonatkoznak, amely a legtöbb Android telefonon megtalálható. Bármely más levelezőalkalmazás ugyanezeket kéri ugyanebben a sorrendben.
- Nyissa meg a Gmail alkalmazást, koppintson a sarkában lévő képére, majd az Újabb fiók hozzáadása lehetőségre.
- Válassza az Egyéb lehetőséget. ⛔ Ne a Google opciót — az egy Google-fiókba lépteti be Önt, a postafiók viszont nem ott található.
- Írja be a teljes e-mail-címét, és koppintson a Tovább gombra.
- Válassza a Személyes (IMAP) lehetőséget.
- Írja be a postafiók jelszavát, és koppintson a Tovább gombra.
- Adja meg a bejövő kiszolgáló nevét és portját a vezérlőpultról. A felhasználónév a teljes címe.
- Adja meg a kimenő kiszolgáló nevét és portját. Hagyja a Bejelentkezés megkövetelése beállítást bekapcsolva, és használja ismét a teljes címet.
Hol találhatók a beállítások. Az irányítópulton nyissa meg az E-mail menüpontot, keresse meg a postafiókot, és nyomja meg a Beállítás eszközön gombot. Ez a panel megjeleníti az adott postafiókhoz tartozó pontos kiszolgálóneveket, portokat és a felhasználónevet, mindegyik mellett egy másolás gombbal.
⛔ Ezek a nevek nem minden fiók esetében azonosak — egy viszonteladó, aki saját márkaneve alatt értékesíti az e-mail-szolgáltatásunkat, saját nevekkel rendelkezik —, ezért a paneljén lévőket használja, ne pedig olyanokat, amelyeket egy fórumon vagy egy régi hibajegyben talál. A majdnem helyes név nem eredményez hibaüzenetet; a levelezőalkalmazás egyszerűen várakozik, miközben azt jelzi, hogy nem tud kapcsolódni.
Melyik jelszó. A postafiók saját jelszava — nem az, amellyel az irányítópultra jelentkezik be. Elfelejtette? Ha a postafiókhoz tartozik megerősített biztonsági cím, nyomja meg az Elfelejtette a jelszavát? gombot a webmail bejelentkezési oldalán. Vagy az irányítópulton nyissa meg az E-mail menüpontot, keresse meg a postafiókot, és nyomja meg a Jelszó beállítása gombot: írjon be egy Ön által választott jelszót, vagy nyomja meg a Készítsen egyet helyettem gombot. A postafiókot használó személy saját maga is módosíthatja a jelszót a webmailben a Beállítások → Jelszó menüpont alatt. A módosítás után minden olyan levelezőalkalmazás, amely a régi jelszót használta, kérni fogja az újat.
Az IMAP-ot válassza, ne a POP-ot. Az IMAP mindenhol szinkronban tartja a postafiókot — ha elolvas egy üzenetet a laptopján, az a telefonján is olvasottá válik. A POP letölti a leveleket egyetlen eszközre, és a legtöbb alapértelmezett beállítás szerint törli őket a kiszolgálóról, így a következő beállított eszköz üres postafiókot talál, a levél pedig kizárólag azon a gépen marad meg, amelyik először letöltötte.
Ha nem sikerül a kapcsolódás
- A leggyakoribb ok a felhasználónév, amely csak a
@ előtti részt tartalmazza.
- A második leggyakoribb ok a kimenő kiszolgáló kikapcsolt bejelentkezése. Ilyenkor a levelek megérkeznek, de a küldés sikertelen, ami két külön hibának tűnik, pedig egyetlen hiba.
- Mielőtt bármi mást megváltoztatna, ellenőrizze a jelszót a webmailben az irányítópultról.