Árajánlat készítése
Nyissa meg a Számlázás → Árajánlatok menüpontot, és válassza az Új árajánlat lehetőséget. Adja meg, kinek szól — bármilyen e-mail-cím megfelelő, és nincs szükségük fiókra —, majd adja hozzá a tételeket: egy nevet, egy opcionális leírást, a mennyiséget és az egységárat. Válassza ki az alkalmazandó adókulcsot; ha nem választ egyet sem, az alapértelmezett kulcs kerül felhasználásra. Mentse el vázlatként, amíg megfelelő nem lesz.
Küldés és újraküldés
A Küldés gomb egy privát hivatkozást küld e-mailben az ügyfelének az árajánlatra a saját nyelvén. Ebből semmi sem nyilvános.
Ha módosítást kérnek, vagy hibát észlel, szerkessze, és küldje el a frissített verziót. Két dolog történik: kapnak egy új e-mailt, és a korábbi e-mailben lévő hivatkozás működése megszűnik, így senki sem fogadhat el olyan verziót, amelyet már lecserélt. A módosításai nem láthatók számukra mindaddig, amíg el nem küldi őket.
Ha az ügyfél elveszíti az e-mailt, az Új hivatkozás küldése funkció kicseréli a hivatkozást az árajánlat módosítása nélkül.
Amikor válaszolnak
A hivatkozáson keresztül az ügyfele elfogadhatja (beírja a nevét és megerősíti), módosításokat kérhet (e-mailben értesül a kérésről, az árajánlat pedig Módosítás kérve jelölést kap), vagy elutasíthatja. Az olyan árajánlatot, amelyet még nem fogadtak el, visszavonhatja.
Az elfogadott árajánlat nem szerkeszthető. Az általuk elfogadott verzió minősül a megállapodásnak. Új munka esetén készítsen új árajánlatot.
A számla
Az elfogadás automatikusan létrehoz egy számlát az Ön számsorozatában, az Ön adókulcsával, és az ügyfél számára azonnal megjelenik a Számla kifizetése gomb. A pénz az Ön kapcsolt fizetési számlájára érkezik — lásd a Fizetés fogadása az ügyfelektől részt. Ha az ügyfél más módon fizet, rögzítse a befizetést a számlán úgy, ahogyan bármely más számla esetében tenné.
A nulla végösszegű árajánlat nem hoz létre számlát: a projekt az elfogadás pillanatában elindul.
A projekt
A számla kifizetésének pillanatában létrejön Önnek egy projekttábla a Táblák alatt:
- egy-egy kártya minden elfogadott tételhez a Folyamatban oszlopban;
- egy Üzenetek kártya — ennek a megjegyzései alkotják a beszélgetést az ügyfelével.
Az ügyfele hivatkozása a saját projektszobájává válik. Látják az egyes munkafolyamatok állapotát, üzenetet küldhetnek Önnek, és fájlokat oszthatnak meg Önnel. Ön az Üzenetek kártyához fűzött megjegyzéssel válaszolhat, és az általuk megosztott fájlok a vírusellenőrzést követően jelennek meg rajta. A munka előrehaladtával mozgassa a kártyákat a táblán, így az ügyfele is látja az előrehaladást. Amikor a munka elkészült, nyissa meg az árajánlatot, és válassza a Projekt megjelölése befejezettként lehetőséget.