A számlakivonat egy elszámolási időszakot fed le: mit fogyasztottak az ügyfelei, mit számítottunk fel Önnek érte, és mi maradt fenn.
A tételek
- Ismétlődő — az ügyfelei által az időszakban használt csomagok és kiegészítők az Ön viszonteladói árán.
- Használat — a mért tételek: sávszélesség, kereten felüli tárhely, AI-kreditek, SEO-lekérdezések. Ezek a változó tételek.
- Egyszeri tételek — regisztrált vagy megújított domainek, licencek, extrák.
- Jóváírások — visszatérítések, szolgáltatási jóváírások és minden egyéb, amivel Önnek tartozunk.
Miért tér el attól, amit Ön számlázott az ügyfeleinek
Szinte mindig el fog térni, és szinte minden eltérést három dolog magyaráz:
Időzítés. Ön havonta egy adott napon számláz; mi a saját napunkon számlázunk. Egy hónap közepén regisztrált ügyfél az egyiken tört időszakként, a másikon teljes időszakként jelenik meg.
Az Ön árrése. A számlakivonat az Ön önköltségét tartalmazza. Az Ön által felszámított összeg a saját számláin szerepel.
Az Ön által átvállalt használat. A sávszélességi keretét túllépő ügyfél költséget jelent Önnek, függetlenül attól, hogy továbbhárította-e rá vagy sem.
Mit érdemes először ellenőrizni, ha hibásnak tűnik
- Használat, ügyfelenként. Bontsa ki a használati sort — ügyfelenkénti bontásban jelenik meg, és általában egyetlen ügyfél áll a teljes meglepetés mögött.
- Új ügyfelek ebben az időszakban. A tört időszaki sorok szokatlannak tűnhetnek, amíg meg nem nézi a dátumot.
- Bármi, amit lemondott. A lemondás az időszak végén lép életbe, így a lemondott csomag még egyszer megjelenik.
⭐ A számlakivonat soronként és ügyfelenként egy-egy sort tartalmazó CSV-fájlként exportálható, amely kiválóan alkalmas a saját számlázásával való egyeztetésre a végösszegek puszta leolvasása helyett.