support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
Hitelesítés
Küldjön egy API-kulcsot bearer tokenként. A kulcsnak rendelkeznie kell a(z) tickets.reply jogosultsággal; az ezzel nem rendelkező kulcsok esetén a rendszer 403-as hibát ad vissza 404 helyett.
Ez a végpont nem fogad el szervezeti azonosítót. Az Ön kulcsa már azonosítja azt a szervezetet, amelyhez tartozik, és a válasz is erre vonatkozik.
Próbálja ki
Cserélje ki a hegyes zárójelek közötti részt a saját értékeivel, a kulcshelyőrzőt pedig a vezérlőpultján található kulccsal.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Be van jelentkezve? A vezérlőpultban lévő API-konzol kitölti a valós szervezetazonosítóját és a saját kulcsát, és a kérést az éles API-n futtatja, hogy láthassa a tényleges választ. Nyissa meg ezt a végpontot az API konzolban
Részletek
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed (scan_state: clean). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a .png beginning MZ is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires tickets.reply.
Paraméterek
| Név | Típus | Kötelező | Mi ez |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | Igen | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | Igen | The message the file belongs to. |
Válasz
| Név | Típus | Kötelező | Mi ez |
|---|---|---|---|
id | Uuid | Igen | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | Igen | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | Igen | — |
size_bytes | integer | Igen | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | Igen | pending — uploaded, not yet scanned. clean — the only servable state. infected — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. error… |
downloadable | boolean | Igen | Whether these bytes may be served. True only for clean. |
Hibák, amelyeket ez a végpont visszaadhattatlan
401 · 403 · 404 · 422 · 429