Baza znanja

Zinn® Chat Pro

Plaćeno izdanje za tim: što dodaje, planovi i besplatno probno razdoblje te što se događa kada licenca istekne.

Zinn® Chat Pro je isti dodatak kao i Zinn® Chat s uključenim timskim značajkama: ništa se ponovno ne instalira pri nadogradnji i sve što besplatni dodatak radi ostaje.

To je nadogradnja, a ne dio hostinga. Zinn® hosting unaprijed instalira besplatni Zinn® Chat dodatak na svaku WordPress stranicu. Pro je zasebna licenca koju kupujete za bilo koju WordPress stranicu, gdje god se nalazila. Korisnici hostinga ostvaruju popust na svoje prvo plaćanje.

Što Pro dodaje

Agenti za podršku. Pozovite kolege koji odgovaraju na razgovore i tikete te koriste spremljene odgovore, a ne mogu otvoriti ništa drugo u wp-adminu. Odjeli i automatsko dodjeljivanje dijele posao.
Baza znanja. Članci i kategorije, centar za pomoć na vašoj stranici, pretraživanje unutar chata, kratki kodovi i blokovi te uvoz iz BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs i drugih.
Odgovori putem e-pošte. Korisnici i agenti odgovaraju na tiket odgovaranjem na njegovu e-poštu.
Spremljeni odgovori, predloženi odgovori i sažeci u svakom okviru za odgovor.
Radno vrijeme i SLA ciljevi, s upozorenjem kada se cilj propusti.
AI trijaža, persona i pravila predaje, te izvješće o nedostatku znanja koje stvara skicu članka koji je nedostajao vašoj stranici.
Aplikacija za agente za telefone i računala, s push obavijestima koje šalje vaša vlastita stranica.
Slack, Teams i Telegram upozorenja, potpisani webhooks za Zapier i Make, proaktivne poruke, izvješća i ocjene korisnika, vaše vlastito brendiranje i Cloudflare Turnstile provjera botova.

Planovi

Personal pokriva jednu stranicu, Business pet, Agency onoliko koliko želite, uz mjesečnu ili godišnju naplatu. Svaki plan započinje besplatnim probnim razdobljem, a za početak nije potrebna kartica. Cijene se nalaze na zinnchat.com.

Pokretanje

U Zinn® Chat → Setup odaberite Try Pro free ili kupite plan. Licencama, računima i ažuriranjima upravlja Freemius na zaslonu Account dodatka.

Kada licenca istekne

Besplatni dodatak nastavlja raditi. Značajke verzije Pro prestaju s radom, a njihovi podaci — članci, spremljeni odgovori, postavke — čuvaju se i vraćaju kada se licenca obnovi.

Cjeloviti korisnički priručnik za svaku Pro značajku nalazi se na zinnchat.com.

Ovaj članak još nije preveden na vaš jezik, pa čitate englesku verziju.

Najnovije s bloga

Što smo pisali o hostingu, SEO-u i vođenju web-mjesta u velikom opsegu.

SEO i izgradnja poveznica iz sloja poslužitelja: Pogled operatera za 2026.

Kako hosting oblikuje indeksiranje i vrijednost poveznica u 2026.: zadržavanje stranica u indeksu, provjera starijih domena prije izrade stranica na njima, izgradnja poveznica bez SEO traga i iskren osvrt na to što infrastruktura može, a što ne može učiniti za SEO.

21. srpnja 2026.

Pročitajte objavu →

Kako WordPress učiniti brzim i sigurnim: kontrolni popis za performanse i priključke

Praktičan kontrolni popis za brz i siguran WordPress: predmemoriranje na razini poslužitelja, objektno predmemoriranje po web-mjestu, nekolicina priključaka koje vrijedi upotrebljavati, održavanje stoga ažurnim i stranice WooCommerce koje nikada ne smijete predmemorirati.

20. srpnja 2026.

Pročitajte objavu →

Kako odabrati upravljani web hosting u 2026.: Vodič za kupce

Što zapravo razlikuje dobar upravljani hosting od jeftine kutije s upravljačkom pločom — migracije, sigurnosne kopije, izolacija, stvarno predmemoriranje i pošteno skaliranje — te kako to procijeniti prije nego što se obvežete.

19. srpnja 2026.

Pročitajte objavu →

Pročitajte blog →

Još uvijek imate poteškoća?

Korisnička podrška uključena je u svaki paket, služba je dostupna 24 sata dnevno i možete nam pisati na bilo kojem od naša 58 jezika — odgovorit ćemo Vam na Vašem.

Obratite se podršci → Svi članci →