Baza znanja

Zinn® Chat dodatak

Chat uživo na vašoj vlastitoj stranici: lijepljenje ključa, uključivanje i ono što preglednici vaših posjetitelja zapravo preuzimaju.

Zinn® Chat postavlja prozor za chat uživo na vašu web-lokaciju. Vaši posjetitelji tipkaju, vi odgovarate sa svoje upravljačke ploče Zinn® i sve što nitko ne preuzme šalje vam se e-poštom zajedno s cijelim razgovorom.

Ako mi hostamo vašu web-lokaciju, dodatak je već instaliran. Ne radi ništa dok ga ne uključite — nema skripte na vašim stranicama, nema kolačića, ništa se ne pohranjuje, nema zahtjeva. To je namjerno: prozor za chat koji bi počeo razgovarati s vašim posjetiteljima prije nego što ste to zatražili bio bi vaš problem, a ne naš, i nećemo vas dovesti u tu poziciju.

Uključivanje

  1. Na svojoj upravljačkoj ploči Zinn® otvorite Chat uživo. Svaka vaša web-lokacija ima chat; kopirajte njezin ključ (počinje s zc_).
  2. Na web-lokaciji WordPress idite na Postavke → Zinn® Chat, zalijepite ključ, označite Prikaži chat i spremite.
  3. Dodajte svoju web-adresu na upravljačkoj ploči pod Web-adrese na kojima ovaj chat radi — widget odgovara samo na stranice koje ste naveli, što sprječava bilo koga drugog da stavi vaš chat na svoju web-lokaciju.

Ako hostate negdje drugdje ili web-lokacija uopće nije WordPress, upravljačka ploča vam daje jednolinijski isječak koda <script> koji obavlja isti posao na bilo kojoj web-lokaciji.

Gdje se nalaze postavke i zašto nisu ovdje

Pozdrav, boja, naziv vašeg tima, vaše radno vrijeme, vaši spremljeni odgovori i adresa na koju se propušteni razgovori šalju e-poštom postavljaju se jednom na upravljačkoj ploči i primjenjuju se na svaku web-lokaciju koju vodite. Ako imate četrdeset web-lokacija, to je jedno mjesto za promjenu radnog vremena umjesto četrdeset. Zaslon sustava WordPress sadrži samo dvije stvari koje su specifične za ovu web-lokaciju: koji je to chat i je li uključen.

Što vaši posjetitelji preuzimaju

Manje od 7 KB, komprimirano — i uopće ništa dok netko stvarno ne otvori chat. Učitava se nakon što vaša stranica završi s iscrtavanjem, tako da ne može usporiti vaš sadržaj, i nalazi se izvan vašeg rasporeda, tako da ne može pomicati ništa. To je dio koji nam je najvažniji: većina widgeta za chat košta vaše posjetitelje nekoliko stotina kilobajta na svakoj stranici, bez obzira na to klikne li ih tko ikada.

Sakrivanje na nekim stranicama

Dodajte ovo u svoju temu kako biste držali chat podalje od naplate ili osoblja:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

Privatnost

Widget pohranjuje jednu stvar u pregledniku vašeg posjetitelja — koji je razgovor njihov, tako da osvježavanje stranice ne gubi ono što su utipkali. Ne postavlja kolačiće, ne prati nikoga između web-lokacija i ne snima IP adrese. Zemlja koju vidite pored razgovora određuje se iz veze na našem rubu i sama se adresa nikada ne pohranjuje.

Kada nitko ne odgovara

Nakon pet minuta bez odgovora, šaljemo razgovor e-poštom na adresu koju ste postavili, sa svim dosad izrečenim. Postavite to pod Chat uživo → Postavke; ostavite prazno i nećemo poslati ništa, što je izbor, a ne propust, ali ga vrijedi donijeti namjerno.

Još uvijek zapeli?

Podrška je uključena u svaki paket i odgovori stižu na vašem jeziku.

Kontaktirajte podršku Svi članci