Onemogućen mi je pristup mojoj WordPress administraciji

Gubitak pristupa sučelju wp-admin moguće je oporaviti. Prođite kroz ove korake redom – raniji su sigurniji.

1. Je li problem u prijavi ili u samoj web-stranici?

Ako cijela web-stranica ne radi, ovo nije problem s prijavom. Umjesto toga, počnite s člankom o nedostupnosti web-stranice.

2. Upotrijebite prijavu jednim klikom s upravljačke ploče

Ne trebate svoju WordPress lozinku. Otvorite web-stranicu na svojoj Zinn® upravljačkoj ploči i upotrijebite prijavu jednim klikom – ona vas prijavljuje kao administratora u potpunosti bez WordPress lozinke.

Ovo odmah rješava većinu slučajeva zaključavanja, uključujući zaboravljenu lozinku i neispravnu e-poruku za ponovno postavljanje lozinke.

3. Ako prijava jednim klikom ne radi

To obično znači da sam WordPress odbija učitati svoje administratorsko sučelje, a uobičajeni su uzroci:

• Sukob dodataka. Dodatak se neispravno ažurirao i ometa rad administratorskog sučelja. Onemogućavanje dodataka standardno je rješenje, a može se izvršiti iz upravitelja datoteka preimenovanjem mape s dodacima.
• Petlja preusmjeravanja. Obično pogrešan URL web-stranice nakon promjene domene – WordPress vas preusmjerava na domenu koja više ne vodi ovamo.
• Pojačani sigurnosni dodatak koji je zaključao vašu IP adresu nakon neuspjelih pokušaja.

4. Nemojte ponovno instalirati WordPress

To je čest instinkt i rijetko pomaže. Ništa na ovom popisu ne rješava se ponovnom instalacijom, a ponovna instalacija preko aktivne web-stranice može izbrisati prilagodbe koje nisu bile unutar teme.

Što navesti u prijavi za podršku

Ono što vidite – bijelu stranicu, poruku o pogrešci, preusmjeravanje natrag na prijavu ili poruku o prevelikom broju pokušaja. Te četiri stvari upućuju na četiri različita uzroka, a razlika među njima čini veći dio dijagnoze.