Pomoćnik se nalazi na upravljačkoj ploči, na svakom zaslonu i uključen je u svaki plan.
Po čemu se razlikuje od chatbota
Može vidjeti Vaš račun: Vaša web-mjesta, njihove verzije, Vaš plan, Vašu potrošnju, Vaše račune i Vašu nedavnu aktivnost. Zato na pitanje „zašto mi je račun ovaj mjesec veći” dobivate odgovor o Vašem računu, a ne općenito objašnjenje o računima.
Što ga je dobro pitati
- „Zašto je ovo web-mjesto sporo?” — može pročitati vlastite mjerne podatke i zapise web-mjesta.
- „Što znači ova pogreška u mojem zapisu?” — zalijepite je.
- „Koja su moja web-mjesta na staroj verziji PHP-a?” — može odgovoriti za cjelokupno Vaše vlasništvo.
- „Koliko bi me koštala nadogradnja?” — izračunava cijenu na temelju Vaše stvarne potrošnje.
- „Kako mogu usmjeriti ovu domenu na to web-mjesto?” — i ponudit će poveznicu na odgovarajući zaslon.
Što neće učiniti samostalno
Ne uvodi promjene bez Vašeg dopuštenja. Za sve što bi izmijenilo Vaš račun daje se prijedlog s opisom onoga što namjerava učiniti te se čeka Vaš pristanak. Ne može trošiti novac i ne može ništa izbrisati.
Kada umjesto toga otvoriti korisnički zahtjev
Kada je problem na našoj strani, kada Vam je potrebna odluka ljudskog agenta (povrat novca, iznimka od pravila) ili kada Vam je pomoćnik javio da ne može pomoći. Može otvoriti korisnički zahtjev za Vas, s već priloženim kontekstom.
Vaš jezik
Postavite pitanje na bilo kojem jeziku koji upravljačka ploča podržava i dobit ćete odgovor na istom jeziku.