Baza znanja
Pronalaženje puta
Čemu služi svaki dio nadzorne ploče i kamo prvo otići.
Nadzorna ploča se otvara s pregledom: ono što posjedujete, ono što zahtijeva pozornost i ono što se nedavno promijenilo. Sve ostalo nalazi se na bočnoj traci.
Pet stvari koje su većini ljudi potrebne
- Web-lokacije — svaka web-lokacija koju hostate kod nas. Otvorite je kako biste pristupili njezinim datotekama, bazi podataka, pripremnoj okolini (staging), sigurnosnim kopijama, PHP verziji, certifikatima i vjerodajnicama.
- Domene — registracije, prijenosi, DNS zapisi i poslužitelji imena (nameserveri).
- Naplata — računi, načini plaćanja, vaš paket i iskorišteni resursi tog paketa.
- Podrška — tiketi i pretraživanje odgovora koje obično rješava potrebu za otvaranjem tiketa.
- Postavke — vaš profil, vaš tim, obavijesti i API ključevi.
Pregled je radni red, a ne izvješće
Kartice na vrhu prikazuju stvari za koje smatramo da zahtijevaju vašu pažnju: web-lokacija koja ne radi, domena kojoj istječe valjanost, neplaćeni račun, neuspjela sigurnosna kopija. Prazan pregled znači da nema posla, što je stanje koje želite postići.
Dobivanje pomoći na bilo kojem zaslonu
Svaki zaslon sadrži poveznicu Saznajte kako ovo koristiti pored svog naslova, koja u novoj kartici otvara vodič za taj zaslon. Pomoćna ploča u gornjoj traci odgovara na pitanje "želim se malo razgledati"; ta poveznica odgovara na "objasni mi zaslon na kojem se nalazim".
⭐ Pretraživanje u Podršci čita iste članke. Ako vodič odgovara na vaše pitanje, nikada ne morate otvoriti tiket – a ako ne odgovara, tiket koji otvorite započinje s onim što ste već pokušali.
Još uvijek zapeli?
Podrška je uključena u svaki paket i odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →