Baza znanja

Pozivnice za recenziju s usluge Trustpilot

Nakon plaćene narudžbe ili kada je vaš hosting spreman, Trustpilot vam može poslati jednu e-poruku s molbom za recenziju. Svi su pozvani, ništa se ne nudi zauzvrat, a poveznica za odjavu pretplate samog Trustpilot-a to zaustavlja.

Nakon što kupite kod nas — kada vam se pošalje potvrda o uplati ili e-poruka "vaš je hosting spreman" — Trustpilot vam može poslati jednu e-poruku s upitom o vašem iskustvu s nama. Ova stranica objašnjava odakle ta e-poruka dolazi.

Zašto mi je Trustpilot poslao e-poruku?

Upotrebljavamo automatske pozivnice servisa Trustpilot. Kada vam pošaljemo potvrdu za plaćenu narudžbu ili obnovu, ili vas obavijestimo da je vaš hosting spreman, kopija se šalje servisu Trustpilot kako bi vas mogao pozvati da napišete recenziju o nama. Trustpilot šalje pozivnicu samostalno, sa svoje vlastite adrese, nekoliko dana kasnije, na vašem jeziku ako ga Trustpilot podržava.

Pozivate li sve?

Da. Svaki korisnik koji primi jednu od tih e-poruka biva pozvan, bez obzira na to kakvo je bilo njegovo iskustvo — nikada ne biramo koga ćemo pitati i nikada ne nudimo ništa u zamjenu za recenziju. Besplatna probna razdoblja i računi kojima upravlja preprodavač nisu uključeni.

Što Trustpilot prima?

Vaše ime, vašu adresu e-pošte, jezik vašeg računa i referencu za e-poruku koju smo poslali. Ništa o vašem plaćanju, vašim web-mjestima ili vašem računu ne dijeli se.

Kako mogu zaustaviti pozivnice?

Upotrijebite poveznicu za odjavu u e-poruci servisa Trustpilot — Trustpilot vas više neće pozivati. Trustpilot također ograničava učestalost pozivanja iste osobe, tako da obnova ne znači svaki put novu pozivnicu.

Nešto je pošlo po zlu — gdje vam se mogu obratiti?

Ako imate problem sa svojom uslugom, najprije otvorite korisnički zahtjev na svojoj upravljačkoj ploči kako bismo ga mogli riješiti. Ostavljanje recenzije uvijek je vaš vlastiti izbor.

Najnovije s bloga

Što smo pisali o hostingu, SEO-u i vođenju web-mjesta u velikom opsegu.

SEO i izgradnja poveznica iz sloja poslužitelja: Pogled operatera za 2026.

Kako hosting oblikuje indeksiranje i vrijednost poveznica u 2026.: zadržavanje stranica u indeksu, provjera starijih domena prije izrade stranica na njima, izgradnja poveznica bez SEO traga i iskren osvrt na to što infrastruktura može, a što ne može učiniti za SEO.

Pročitajte objavu →

Kako WordPress učiniti brzim i sigurnim: kontrolni popis za performanse i priključke

Praktičan kontrolni popis za brz i siguran WordPress: predmemoriranje na razini poslužitelja, objektno predmemoriranje po web-mjestu, nekolicina priključaka koje vrijedi upotrebljavati, održavanje stoga ažurnim i stranice WooCommerce koje nikada ne smijete predmemorirati.

Pročitajte objavu →

Kako odabrati upravljani web hosting u 2026.: Vodič za kupce

Što zapravo razlikuje dobar upravljani hosting od jeftine kutije s upravljačkom pločom — migracije, sigurnosne kopije, izolacija, stvarno predmemoriranje i pošteno skaliranje — te kako to procijeniti prije nego što se obvežete.

Pročitajte objavu →

Pročitajte blog →

Još uvijek imate poteškoća?

Korisnička podrška uključena je u svaki paket, služba je dostupna 24 sata dnevno i možete nam pisati na bilo kojem od naša 58 jezika — odgovorit ćemo Vam na Vašem.

Obratite se podršci → Svi članci →