Baza znanja

Razumijevanje vašeg računa

Što znači svaki redak, zašto se ukupni iznos može razlikovati od cijene paketa i odakle dolazi PDV.

Svaki račun ima tri dijela, ovim redoslijedom.

Paket i dodaci

Jedan redak po pretplati za navedeno razdoblje, plus svi dodaci — dodatni prostor za pohranu, CDN, sigurnosne kopije. Dodaci se obračunavaju za isto razdoblje kao i paket uz koji su vezani, pa se kod nadogradnje usred mjeseca prikazuje iznos za dio razdoblja umjesto punog iznosa.

Potrošnja

Sve što se naplaćuje prema onome što ste stvarno potrošili, a ne prema onome na što ste se pretplatili: prekoračenje limita vašeg paketa, registracije i obnove domena, AI krediti. Ove su stavke specificirane s količinom, tako da se broj može provjeriti umjesto da predstavlja jednu tajanstvenu brojku.

Porez

Tamo gdje se primjenjuje PDV ili porez na promet, on se izračunava prema zemlji navedenoj u vašoj adresi za naplatu i prikazuje se u zasebnom retku, nikada uklopljen u gore navedene cijene. Ako ste nam naveli valjani poslovni PDV broj za drugu EU državu, na računu se umjesto iznosa poreza prikazuje napomena o prijenosu porezne obveze (reverse-charge).

Zašto ukupni iznos možda ne odgovara istaknutoj cijeni

Tri uobičajena razloga: terećenje za dio razdoblja nakon promjene paketa, kredit primijenjen iz prethodne preplate ili valuta. Cijene su prikazane u vašoj valuti i u njoj se naplaćuju, tako da se račun ne mijenja zbog promjene tečaja.

Svaki račun može se preuzeti kao PDF iz odjeljka Naplata → Računi, i svaki zadržava porezni tretman koji se primjenjivao na dan njegova izdavanja.

Najnovije s bloga

Što smo pisali o hostingu, SEO-u i vođenju web-mjesta u velikom opsegu.

SEO i izgradnja poveznica iz sloja poslužitelja: Pogled operatera za 2026.

Kako hosting oblikuje indeksiranje i vrijednost poveznica u 2026.: zadržavanje stranica u indeksu, provjera starijih domena prije izrade stranica na njima, izgradnja poveznica bez SEO traga i iskren osvrt na to što infrastruktura može, a što ne može učiniti za SEO.

Pročitajte objavu →

Kako WordPress učiniti brzim i sigurnim: kontrolni popis za performanse i priključke

Praktičan kontrolni popis za brz i siguran WordPress: predmemoriranje na razini poslužitelja, objektno predmemoriranje po web-mjestu, nekolicina priključaka koje vrijedi upotrebljavati, održavanje stoga ažurnim i stranice WooCommerce koje nikada ne smijete predmemorirati.

Pročitajte objavu →

Kako odabrati upravljani web hosting u 2026.: Vodič za kupce

Što zapravo razlikuje dobar upravljani hosting od jeftine kutije s upravljačkom pločom — migracije, sigurnosne kopije, izolacija, stvarno predmemoriranje i pošteno skaliranje — te kako to procijeniti prije nego što se obvežete.

Pročitajte objavu →

Pročitajte blog →

Još uvijek imate poteškoća?

Korisnička podrška uključena je u svaki paket, služba je dostupna 24 sata dnevno i možete nam pisati na bilo kojem od naša 58 jezika — odgovorit ćemo Vam na Vašem.

Obratite se podršci → Svi članci →