Baza znanja
Podrška je besplatna i dostupna 24/7 u svakom paketu. Izmjenu Vašeg koda ili ispravak programske pogreške u njemu obavlja naš programer po razvojnoj tarifi od 75 € po satu, putem Prilagođenog razvoja.
Podrška je besplatna, 24/7, na svakom poslužitelju i svakom paketu. Ne postoji razina podrške koju trebate kupiti: na svaki se upit odgovara danonoćno, bez ikakvih troškova.
Sve vezano uz našu platformu: stranicu koja se ne učitava, DNS, SSL certifikate, e-poštu, sigurnosne kopije i vraćanje podataka, naplatu, vaš račun i način korištenja bilo koje značajke. Ako je pogreška naša, mi je ispravljamo i to vas ništa ne košta.
Promjena koda vaše web-stranice ili ispravak pogreške u njemu predstavlja razvojni rad, a ne podršku. Naš programer to obavlja po razvojnoj tarifi. Zatražite uslugu na stranici Prilagođeni razvoj na našem web-mjestu i opišite što vam je potrebno. To pokriva WordPress, promjene dodataka i tema, PHP, Python, JavaScript i Node te ispravljanje pogrešaka u kodu koji nismo mi napisali.
75 € po satu, bez PDV-a, obračunato u blokovima od 15 minuta uz minimalno trajanje od 30 minuta. Najprije dobivate procjenu i nijedan rad ne započinje dok ga ne odobrite.
Hitna podrška namijenjena je samo za hitne prekide rada: vaša je stranica trenutno nedostupna ili ozbiljno oštećena i odmah vam je potreban inženjer, po potrebi i izvan radnog vremena. To nije način naručivanja promjene koda ili ispravka pogreške. Ako je prekid uzrokovan našom platformom, nemojte ništa kupovati: otvorite upit i mi ćemo to popraviti besplatno.
Što smo pisali o hostingu, SEO-u i vođenju web-mjesta u velikom opsegu.
Kako hosting oblikuje indeksiranje i vrijednost poveznica u 2026.: zadržavanje stranica u indeksu, provjera starijih domena prije izrade stranica na njima, izgradnja poveznica bez SEO traga i iskren osvrt na to što infrastruktura može, a što ne može učiniti za SEO.
Pročitajte objavu →Praktičan kontrolni popis za brz i siguran WordPress: predmemoriranje na razini poslužitelja, objektno predmemoriranje po web-mjestu, nekolicina priključaka koje vrijedi upotrebljavati, održavanje stoga ažurnim i stranice WooCommerce koje nikada ne smijete predmemorirati.
Pročitajte objavu →Što zapravo razlikuje dobar upravljani hosting od jeftine kutije s upravljačkom pločom — migracije, sigurnosne kopije, izolacija, stvarno predmemoriranje i pošteno skaliranje — te kako to procijeniti prije nego što se obvežete.
Pročitajte objavu →Korisnička podrška uključena je u svaki paket, služba je dostupna 24 sata dnevno i možete nam pisati na bilo kojem od naša 58 jezika — odgovorit ćemo Vam na Vašem.
Obratite se podršci Svi članci