Ovi su koraci namijenjeni za aplikaciju Gmail, koja se nalazi na većini Android telefona. Bilo koja druga aplikacija za e-poštu traži iste podatke istim redoslijedom.
- Otvorite Gmail, dodirnite svoju sliku u gornjem kutu, a zatim Dodaj drugi račun.
- Odaberite Ostalo. ⛔ Ne Google — to vas prijavljuje na Google račun, gdje se ovaj poštanski sandučić ne nalazi.
- Upišite svoju punu adresu e-pošte i dodirnite Dalje.
- Odaberite Osobno (IMAP).
- Upišite lozinku poštanskog sandučića i dodirnite Dalje.
- Unesite naziv poslužitelja dolazne pošte i priključak s vaše upravljačke ploče. Korisničko ime je vaša puna adresa.
- Unesite naziv poslužitelja odlazne pošte i priključak. Ostavite stavku Zahtijevaj prijavu uključenu i ponovno upotrijebite punu adresu.
Gdje se nalaze vaše postavke. Na nadzornoj ploči otvorite E-pošta, pronađite poštanski sandučić i pritisnite Postavi na uređaju. Ta ploča prikazuje točne nazive poslužitelja, priključke i korisničko ime za taj poštanski sandučić, uz gumb za kopiranje pored svakog od njih.
⛔ Ti nazivi nisu isti za svaki račun — preprodavač koji prodaje našu e-poštu pod vlastitom markom ima svoje — stoga upotrijebite one s vaše ploče, a ne one koje pronađete na forumu ili u starom upitu podršci. Naziv koji je približno točan ne stvara poruku o pogrešci; aplikacija za poštu jednostavno stoji i javlja da se ne može povezati.
Koja lozinka. Vlastita lozinka poštanskog sandučića — ne ona kojom se prijavljujete na nadzornu ploču. Zaboravili ste je? Ako poštanski sandučić ima potvrđenu adresu za oporavak, pritisnite Zaboravili ste lozinku? na stranici za prijavu na web-poštu. Ili, na nadzornoj ploči otvorite E-pošta, pronađite poštanski sandučić i pritisnite Postavi lozinku: upišite onu koju odaberete ili pritisnite Umjesto toga stvori za mene. Osoba koja koristi poštanski sandučić može je i sama promijeniti u web-pošti, pod Postavke → Lozinka. Nakon promjene, svaka aplikacija za poštu koja je koristila staru lozinku tražit će novu.
Odaberite IMAP, a ne POP. IMAP održava poštanski sandučić usklađenim posvuda — pročitajte poruku na prijenosnom računalu i ona je pročitana i na vašem telefonu. POP preuzima poštu na jedan uređaj i, prema većini zadanih postavki, uklanja je s poslužitelja, tako da sljedeći uređaj koji postavite zatekne prazan poštanski sandučić, a pošta se nalazi samo na onom uređaju koji ju je prvi preuzeo.
Ako se ne želi povezati
- Najčešći uzrok je korisničko ime koje se sastoji samo od dijela ispred
@.
- Drugi najčešći uzrok je poslužitelj odlazne pošte s isključenom prijavom. Pošta tada stiže, ali se ne šalje, što djeluje kao dva odvojena kvara, a zapravo je jedan.
- Prije bilo kakvih drugih promjena provjerite lozinku na web-pošti s nadzorne ploče.