Vaše postavke e-pošte za bilo koju aplikaciju za poštu

Svaka aplikacija za e-poštu traži istih šest stvari, samo različitim riječima. Ovdje je objašnjeno što svaka od njih znači, kako biste mogli konfigurirati aplikaciju za koju nismo napisali upute.

Gdje se nalaze vaše postavke. Na upravljačkoj ploči otvorite E-pošta, pronađite poštanski sandučić i pritisnite Postavi na uređaju. Taj panel prikazuje točne nazive poslužitelja, priključke i korisničko ime za taj poštanski sandučić, uz gumb za kopiranje pored svakog od njih.

⛔ Ti nazivi nisu isti za svaki račun — preprodavač koji prodaje našu e-poštu pod vlastitom markom ima svoje nazive — stoga koristite one s vašeg panela, a ne one koje pronađete na forumu ili u starom tiketu. Naziv koji je samo približno točan ne generira poruku o pogrešci; aplikacija za e-poštu jednostavno stoji javljajući da se ne može povezati.

Koja lozinka. Vlastita lozinka poštanskog sandučića — a ne ona kojom se prijavljujete na nadzornu ploču. Zaboravili ste je? Ako poštanski sandučić ima potvrđenu adresu za oporavak, pritisnite Zaboravili ste lozinku? na stranici za prijavu na webmail. Ili, na nadzornoj ploči, otvorite E-pošta, pronađite poštanski sandučić i pritisnite Postavi lozinku: unesite lozinku po vlastitom izboru ili pritisnite Umjesto toga stvori za mene. Osoba koja koristi poštanski sandučić može je i sama promijeniti u webmailu, pod Postavke → Lozinka. Nakon promjene, svaka aplikacija za e-poštu koja je koristila staru lozinku tražit će novu.

Odaberite IMAP, a ne POP. IMAP održava poštanski sandučić usklađenim posvuda — pročitajte poruku na prijenosnom računalu i ona je pročitana i na vašem telefonu. POP preuzima e-poštu na jedan uređaj i, prema većini zadanih postavki, uklanja je s poslužitelja, pa sljedeći uređaj koji postavite pronalazi prazan sandučić, a pošta se nalazi samo na uređaju koji ju je prvi preuzeo.

Dvije stavke koje su obično pogrešne

Korisničko ime. Mnoge aplikacije unaprijed popunjavaju samo dio prije znaka @. Naš sustav zahtijeva punu adresu, na odlaznom kao i na dolaznom poslužitelju. Pogreška koju ovo uzrokuje navodi da je vaša lozinka pogrešna, zbog čega korisnici idu ponovno postavljati lozinku koja uopće nije bila problem.

Šifriranje. Dolazni i odlazni poslužitelji ne koriste istu vrstu, a te se dvije vrste ne mogu međusobno zamijeniti. Odabir pogrešne vrste ne prikazuje odmah pogrešku — aplikacija čeka, a zatim javlja da se ne može povezati. Upotrijebite točno ono što je prikazano pokraj svakog priključka na vašoj upravljačkoj ploči.

Prije nego što zaključite da je pretinac neispravan

Pritisnite Webmail pored pretinca na nadzornoj ploči. Ako je vaša pošta tamo, pretinac i lozinka su u redu, a problem je postavka u aplikaciji.