Podijelite ploču s klijentom putem veze

Najbrži način da klijentu pokažete gdje se nalazi njegov rad: otvorite ploču, odaberite Podijeli poveznicu i zalijepite dobiveno gdje god već komunicirate s njim.

Mi ništa ne šaljemo. Poveznica je vaša — poruka na chatu, WhatsApp, e-poruka koju sastavljate vlastitim riječima, redak u dokumentu. To je namjerno: klijent će daleko vjerojatnije otvoriti poveznicu u razgovoru koji već čita nego e-poruku s platforme za koju nikada nije čuo.

Treba li osobi Zinn® račun?

Ne za poveznicu samo za čitanje. Kliknu na nju i ploča se otvara. Nema registracije, nema prijave, nema lozinke koju bi mogli zaboraviti.

Račun im je potreban samo za pisanje — za komentiranje, odgovaranje na postavljeno pitanje, pomicanje kartice ili podnošenje zahtjeva. Za to je potreban jedan zaslon, besplatno je, a ploča ih čeka s druge strane umjesto da ih preusmjeri na nadzornu ploču.

Dakle, pravilo je jednostavno. Ako želite da samo pogledaju, upotrijebite poveznicu samo za čitanje. Ako želite da sudjeluju, upotrijebite poveznicu za klijenta i očekujte da će se morati jednom prijaviti.

Što omogućuju četiri vrste poveznica

• Samo za čitanje — vidi ploču, ne mijenja ništa, ne zahtijeva račun. Ovo je zadana postavka i ono što trebate većinu vremena.
• Klijent — može komentirati, odgovarati na vaša pitanja i podnositi zahtjeve u vašem stupcu za unos. Zahtijeva besplatan račun.
• Član ploče — radi na ploči poput člana vašeg tima. Za vanjskog suradnika ili podizvođača, ne za klijenta.
• Upravitelj ploče — potpuna kontrola nad pločom, uključujući i to tko je još na njoj.

Što poveznica može, a što ne može prikazati

Poveznica prikazuje točno ono što vaš klijent vidi u vlastitoj konzoli. Stupci, kartice i komentari koje ste ostavili internima isključuju se prije nego što se stranica izradi, a ne skrivaju se sučeljem — stoga nema postavke u kojoj netko može pogriješiti i nema načina da poveznica otkrije bilješku koju ste napisali vlastitom timu.

Ako želite da klijent prati određenu fazu, označite taj stupac vidljivim za klijenta. Ako procjenu, prepreku ili internu raspravu želite zadržati za sebe, ostavite karticu internom i ona za poveznicu uopće ne postoji.

Istek, ograničenja upotrebe i opoziv

Svaka poveznica istječe. Vi birate kada, do tri mjeseca, i namjerno ne postoji opcija da nikada ne istekne — poveznica bez kraja je ključ koji ostaje u prozoru za razgovor dugo nakon završetka projekta.

Također možete ograničiti koliko je ljudi može upotrijebiti. Postavite je na jednokratnu upotrebu i prestaje raditi čim se netko pridruži.

Opoziv se razlikuje od isteka, a ta je razlika važna. Kada poveznica jednostavno istekne s vremenom, svatko tko se već pridružio zadržava pristup ploči — kolega koji se pridružio u ožujku ne smije izgubiti pristup u travnju jer je zalijepljeni niz znakova zastario. Opoziv uklanja poveznicu i sve koji su joj pristupili putem nje te vam javlja koliko je to osoba bilo. To je gumb za slučaj: „Zalijepio/la sam to u pogrešan kanal”.

Poveznicu vam možemo prikazati samo jednom

Pohranjujemo digitalni otisak poveznice, a ne samu poveznicu. To znači da je nitko ne može ponovno pročitati iz naše baze podataka — uključujući i nas — a to također znači da onog trenutka kada zatvorite ploču, ta određena poveznica trajno nestaje iz prikaza.

Zato je kopirajte čim se pojavi. Ako je izgubite, stvorite novu i opozovite staru; to ništa ne košta.

Vaš brend, a ne naš

U okviru paketa s white-label brendiranjem, dijeljena ploča nosi vaše ime, vaš logotip i vaše boje. Ako se klijent mora prijaviti, preusmjerava se na vašu brendiranu prijavu, a ne na našu — tako da vaš klijent ni u jednom trenutku ne saznaje tko pruža uslugu hostinga ploče.