Zakašnjelo plaćanje prvo podmiruje najstarije neplaćeno razdoblje
Svako plaćanje podmiruje najstarije obračunsko razdoblje koje je još uvijek neplaćeno — nikada dane nakon plaćanja. Dakle, ako je Vaš mjesečni paket bio plaćen do 22. kolovoza, a 18. listopada uplatite jedan mjesec, to plaćanje pokriva razdoblje od 22. kolovoza do 21. rujna. Taj je mjesec već prošao, pa Vaš račun i dalje kasni s plaćanjem: razdoblje od 21. rujna do 21. listopada također je neplaćeno.
Vaše web-lokacije i usluge ponovno postaju dostupne čim se podmiri svako neplaćeno razdoblje, uključujući i trenutačno.
„Platio/la sam, ali moje su stranice i dalje pauzirane”
To znači da je plaćanje pokrilo ranije razdoblje te da se duguje još najmanje jedno. Otvorite Naplata: tamo je prikazano
- što je pokrilo Vaše posljednje plaćanje, s datumima;
- koliko se razdoblja još duguje, datumi koje pokrivaju i iznos prije poreza;
- gumb Plati sve dugovano koji stvara jedan račun za sve njih.
Također Vam šaljemo e-poruku nakon plaćanja koje nije pokrilo sve, na Vašem jeziku, s istim datumima i poveznicom za plaćanje preostalog iznosa.
Prije nego što platite
Na svakom zaslonu za plaćanje navedeno je što to plaćanje pokriva i je li dovoljno: „Ovo plaćanje pokriva razdoblje od 22. kolovoza do 21. rujna. Nakon njega, 1 obračunsko razdoblje i dalje je neplaćeno, pa Vaše usluge ostaju pauzirane dok se i ono ne plati” — ili „Ovo plaćanje vraća Vaše usluge.”
Plaćanje svega odjednom
Naplata → Plati sve dugovano stvara jedan račun za svako neplaćeno razdoblje i ne naplaćuje ništa dok ga ne platite. Možete ga platiti karticom, uslugom PayPal, kriptovalutom ili sa stanja svojeg računa. Kada se plati, Vaše se usluge odmah vraćaju, a zasebni račun za obnovu koji je zamijenjen se poništava kako Vam se isti mjesec nikada ne bi dvaput naplatio.
Obnove možete plaćati i pojedinačno u odjeljku Naplata → Čeka plaćanje; svaka pokriva jedno razdoblje, a sljedeća se pojavljuje čim se prethodna plati.
Pretplate plaćene prema vlastitom rasporedu usluge PayPal
Ako PayPal automatski naplaćuje Vašu pretplatu, PayPal naplaćuje svako razdoblje prema vlastitom rasporedu. Naplata i dalje prikazuje što se duguje i kada se Vaše usluge vraćaju.
Pogledajte i propuštena plaćanja, suspenzija i čišćenje.