Baza znanja
Moja domena ne pokazuje na moju web-lokaciju (poslužitelji imena i DNS)
Ako privremena adresa radi, a vaša domena ne radi, uzrok je DNS. Evo kako provjeriti kamo usmjerava i koliko dugo traje promjena.
Ako se vaša stranica učitava na privremenoj adresi, ali ne na vašoj vlastitoj domeni, stranica je u redu. Domena još uvijek nije usmjerena na nju.
Što mora biti točno
Imenski poslužitelji (nameservers) vaše domene moraju biti naši. Imenski poslužitelji se postavljaju kod registraru kod kojeg ste kupili domenu – a ne na vašoj upravljačkoj ploči za hosting, niti u vašim DNS zapisima.
Upravo ta razlika izaziva najviše zabune: možete cijeli dan uređivati DNS zapise kod nas, ali ako imenski poslužitelji i dalje upućuju negdje drugdje, ništa što uredite neće se učitavati.
Kako provjeriti kamo domena usmjerava
Vaša upravljačka ploča prikazuje trenutne imenske poslužitelje domene pored onih koje bi trebala imati. Ako se ne podudaraju, promjena još nije napravljena kod registrara ili se još nije proširila.
Koliko dugo traje
Promjene imenskih poslužitelja nisu trenutačne. Nekoliko sati je uobičajeno, a do 24 sata nije neobično. U tom razdoblju neki će ljudi vidjeti staru stranicu, a neki novu – to je širenje (propagacija) u tijeku, a ne kvar, i dok se to događa nema se što popravljati.
Što NE činiti dok čekate
Nemojte ih stalno mijenjati. Svaka promjena ponovno pokreće sat, a višekratno prebacivanje imenskih poslužitelja najčešći je razlog zašto se jednostavna migracija pretvori u dvodnevni prekid rada.
Ako je prošlo više od 24 sata
Tada nešto doista nije u redu i isplati se poslati zahtjev (ticket). Navedite naziv domene i mjesto gdje ste je kupili – registrar je važan jer neki od njih imaju dodatni korak koji je potrebno dovršiti prije nego što promjena imenskog poslužitelja stupi na snagu.
Još uvijek zapeli?
Podrška je uključena u svaki paket i odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →