Odabir načina na koji primate obavijesti

Pomoć i upozorenja → Kamo odlaze obavijesti, zatim Pomoć i upozorenja → E-mail postavke.

Kanali

E-mail — uvijek dostupan, na bilo koju adresu u timu. Webhook — URL na koji šaljemo POST zahtjev, za napajanje vaših vlastitih sustava. Telegram i Slack — za one koje želite imati na svom telefonu.

Dodajte kanal, potvrdite ga i on postaje dostupan za usmjeravanje upozorenja. Kanal koji ne prođe provjeru se ne koristi, tako da upozorenje nikada ne nestaje u neispravnom webhooku.

Postavke

Po vrsti upozorenja, po kanalu. Vrste koje se isplati staviti na telefonski kanal:

• Web-mjesto ne radi. Jedino za koje se većina ljudi želi probuditi.
• Plaćanje nije uspjelo. Budući da je rješenje na vašoj strani i vremenski je ograničeno.
• Izrada sigurnosne kopije nije uspjela dva puta zaredom. Jedan neuspjeh je buka; dva su problem.

Sve ostalo — primijenjena ažuriranja, obnovljeni certifikati, dovršeni zadaci — pripada e-mailu, gdje se može pročitati ujutro.

Zašto je zadano samo na e-mail

Budući da se postavka upozorenja koja je preglasna utišava, a utišani kanal gori je od nikakvog kanala: izgleda konfigurirano. Počnite s e-mailom i premjestite ona dva ili tri koja stvarno imaju smisla na svoj telefon.

Ako preprodajete, primanje obavijesti o vašim klijentima

Možete se uključiti u primanje upozorenja svojih klijenata, kao i vlastitih, po odredištu — tako da pad web-mjesta klijenta može stići na vaš dežurni telefon bez da vam klijent mora reći.

⛔ To je aditivno: vaš klijent i dalje prima vlastita upozorenja potpuno isto kao i prije, a uključivanje ove opcije nikada ih ne zamjenjuje niti utišava. Vi se dodajete na popis, a ne preuzimate ga.

Tko ih prima

Upozorenja odlaze organizaciji, a postavke su po osobi, tako da jedan član može preuzeti telefonska upozorenja bez da ih primaju svi.