Kada naš tim postavi Vaš račun za Vas

Ponekad otvaramo račun za vas i postavljamo ga prije nego što se prijavite — najčešće kada vaše web-stranice prenosimo k nama. Zatim e-poštom primate pozivnicu da postanete vlasnik računa.

Što naš tim može učiniti prije nego što se pridružite

Dok se još nitko nije pridružio računu, našem timu može se dodijeliti pristup za postavljanje. Pristup za postavljanje omogućuje nam samo obavljanje posla prijenosa i ništa drugo:

• naručivanje i upravljanje poslužiteljem na kojem će se izvoditi vaše web-stranice,
• dodavanje vaših web-stranica, poštanskih sandučića i postavki domene (DNS),
• pregledavanje računa za tarifu koju smo dogovorili s vama.

Pristup za postavljanje nikada ne uključuje vaše podatke o plaćanju: ne možemo vidjeti niti dodati karticu, niti njome možemo išta platiti.

Koliko traje

Pristup za postavljanje dodjeljuje se na određeno vrijeme — najviše 90 dana odjednom — i automatski prestaje čim prihvatite pozivnicu. Od tog trenutka račun je vaš, a naš tim u njemu radi samo onako kako podrška uvijek radi, uz vaš pristanak.

Pregled onoga što je učinjeno

Otvorite Aktivnost nakon što se pridružite. Svaki korak koji je naš tim poduzeo prikazuje se tamo, uključujući:

• Našem je timu dodijeljen pristup za postavljanje ovog računa
• Naš je tim napravio promjenu tijekom postavljanja ovog računa
• Pristup za postavljanje našeg tima završio je kada ste se pridružili

Svaki unos prikazuje kada se to dogodilo. Pitajte nas o bilo kojem od njih putem odjeljka Podrška.