Pružatelj CDN usluga može suspendirati ili isključiti zonu koja poslužuje web-stranicu, obično bez navođenja razloga. Vaša web-stranica i dalje normalno radi na našim poslužiteljima, ali posjetitelji koji joj pristupaju putem te mreže umjesto toga vide stranicu s pogreškom.
Što se događa automatski
Provjeravamo svaku CDN zonu na našim mrežama svakih deset minuta. Kada je zona iz koje se poslužuje vaša web-stranica suspendirana sat vremena, premještamo web-stranicu na drugi CDN iz našeg skupa:
- Izrađujemo web-stranicu na novom CDN-u dok se stara zona ne dira.
- Usmjeravamo vašu domenu na novi CDN. Vaši poslužitelji naziva se ne mijenjaju, stoga kod svojeg registrara ne trebate ništa ažurirati.
- Izvana provjeravamo odgovara li vaša stranica ponovno i tek vam tada šaljemo e-poruku s obavijesti da je ponovno na mreži.
Stranice se mogu nakratko učitavati iz hladnog predmemoriranja dok ga nova mreža ne popuni.
Kada je ne možemo premjestiti umjesto vas
Za neke web-stranice morate sami donijeti odluku:
- web-stranica se nalazi na vašem vlastitom CDN računu — to je vaš račun i vaš izbor;
- vašim DNS-om domene ne upravljamo mi, pa je ne možemo usmjeriti na novi CDN;
- premještanje nije dovršeno.
Tada odmah dobivate e-poruku i obavijest na stranici CDN vaše web-stranice. Otvorite je i odaberite drugi CDN — mi ćemo izraditi novu zonu, usmjeriti vašu domenu na nju i ukloniti staru zonu čim nova počne posluživati sadržaj. Ako je DNS vaše domene drugdje, odgovorite na e-poruku i reći ćemo vam koji zapis trebate promijeniti.