Svaka aplikacija za e-poštu traži istih šest stvari, samo drugim riječima. Evo što svaka od njih znači, kako biste mogli ispuniti podatke u aplikaciji za koju nismo napisali upute.
| Što se traži | Što unijeti | | --- | --- | | Vrsta računa | IMAP | | Dolazni poslužitelj / IMAP poslužitelj | naziv dolaznog poslužitelja na vašoj upravljačkoj ploči | | Odlazni poslužitelj / SMTP poslužitelj | naziv odlaznog poslužitelja na vašoj upravljačkoj ploči | | Korisničko ime / naziv računa | vaša cjelovita adresa e-pošte, na oba poslužitelja | | Zaporka | zaporka poštanskog sandučića | | Sigurnost / enkripcija | vrijednost pored svakog porta na vašoj upravljačkoj ploči |
Gdje se nalaze vaše postavke. Na upravljačkoj ploči otvorite E-pošta, pronađite poštanski sandučić i pritisnite Postavi na uređaju. Ta ploča prikazuje točne nazive poslužitelja, portove i korisničko ime za taj poštanski sandučić, s gumbom za kopiranje pored svakog od njih.
⛔ Ti nazivi nisu isti za svaki račun — posrednik koji prodaje našu e-poštu pod vlastitom robnom markom ima svoje — stoga koristite one s vaše upravljačke ploče umjesto onih koje pronađete na forumu ili u starom zahtjevu za podršku. Naziv koji je gotovo točan ne proizvodi poruku o pogrešci; aplikacija za e-poštu samo stoji i javlja da se ne može povezati.
Odaberite IMAP, a ne POP. IMAP usklađuje poštanski sandučić na svim uređajima — pročitajte poruku na prijenosnom računalu i bit će pročitana i na vašem telefonu. POP preuzima poštu na jedan uređaj i, prema većini zadanih postavki, uklanja je s poslužitelja, tako da sljedeći uređaj koji postavite pronalazi prazan poštanski sandučić, a pošta se nalazi samo na onom računalu koje ju je prvo preuzelo.
Dvoje obično pogrešno
Korisničko ime. Mnoge aplikacije unaprijed ispunjavaju samo dio prije znaka @. Naš sustav zahtijeva cijelu adresu, kako na odlaznom tako i na dolaznom poslužitelju. Pogreška koju ovo stvara govori da je vaša zaporka pogrešna, što navodi ljude da ponovno postavljaju zaporku koja nikada nije bila problem.
Enkripcija. Dolazni i odlazni poslužitelji ne koriste istu vrstu, a njih dvoje nisu međusobno zamjenjivi. Odabir pogrešne ne uzrokuje pogrešku — aplikacija čeka, a zatim javlja da se ne može povezati. Upotrijebite točno ono što je prikazano pored svakog porta na vašoj upravljačkoj ploči.
Prije nego što zaključite da je poštanski sandučić neispravan
Pritisnite Webmail pored poštanskog sandučića na upravljačkoj ploči. Ako je vaša pošta tamo, poštanski sandučić i zaporka su ispravni, a problem je u nekoj postavkama u aplikaciji.