Čitanje vašeg izvoda preprodavača

Izvod predstavlja jedno obračunsko razdoblje: što su vaši klijenti potrošili, koliko smo vam to naplatili i što je preostalo.

Stavke

• Ponavljajuće — paketi i dodaci koje su vaši klijenti imali tijekom razdoblja, po vašoj preprodajnoj tarifi.
• Potrošnja — mjerene stavke: propusnost, pohrana iznad dopuštene količine, AI krediti, SEO pretrage. To su stavke koje se mijenjaju.
• Jednokratno — registrirane ili obnovljene domene, licence, dodaci.
• Krediti — povrati novca, servisni krediti i sve što vam dugujemo.

Zašto se razlikuje od onoga što ste naplatili svojim klijentima

Gotovo uvijek će se razlikovati, a tri razloga objašnjavaju gotovo svako odstupanje:

Vrijeme naplate. Vi izdajete račune mjesečno na određeni datum; mi naplaćujemo na naš. Klijent koji se registrirao sredinom mjeseca prikazuje se za dio razdoblja na jednom računu, a za cijelo razdoblje na drugom.

Vaša marža. Izvod je prikazan po vašem trošku. Iznos koji ste vi naplatili nalazi se na vašim vlastitim računima.

Potrošnja koju ste sami preuzeli. Klijent koji premaši dopuštenu propusnost stvara vam trošak, bez obzira na to jeste li taj trošak prenijeli na njega ili niste.

Što prvo provjeriti kada nešto izgleda pogrešno

1. Potrošnja, po klijentu. Proširite redak potrošnje — prikazuje se raščlamba po klijentu, a jedan klijent obično objašnjava cijelo iznenađenje.
2. Novi klijenti u ovom razdoblju. Stavke za dio razdoblja izgledaju neobično dok ne provjerite datum.
3. Sve što ste otkazali. Otkazivanje stupa na snagu na kraju razdoblja, pa se otkazani paket pojavljuje još jednom.

⭐ Izvod se izvozi kao CSV s jednim retkom po klijentu za svaku stavku, što je format namijenjen usklađivanju s vašim vlastitim obračunom umjesto čitanja ukupnih iznosa.