תשובות קודם כול, מהעמודים שלך
העוזר עונה מתוך מה שהאתר שלך אכן אומר ומקשר לעמוד שבו נעשה שימוש. כאשר לעמודים שלך אין מידע להסתמך עליו, הוא מציע נציג אנושי במקום לנחש.
Zinn® Chat
צ'אט חי שעונה מיד ולא פוגע במהירות הטעינה של הדפים שלך
תיבת צ'אט לכל אתר אינטרנט. היא עונה למבקרים מתוך העמודים שלך, מעבירה אליך את השיחה כאשר נדרש אדם, ושולחת לך אימייל על כל פנייה שאף אחד לא טיפל בה. הליבה חינמית, וחבילת Premium כלולה ללא עלות נוספת כאשר מאחסנים אצלנו.
תיבת צ'אט אחת בכל אתר, תיבת דואר אחת לכולן
Zinn® Chat מציא כפתור הפעלה קטן בפינת האתר שלך. מבקר פותח אותו, שואל שאלה ומקבל תשובה בתוך שניות — מהעוזר כאשר הדפים שלך כבר אומרים זאת, וממך כאשר אינם אומרים זאת. כל שיחה, מכל אתר שאתה מנהל, מגיעה לתיבת דואר נכנס אחת בלוח הבקרה של Zinn Digital®.
הוא נמכר בנפרד, כך שאינך צריך לאחסן דבר אצלנו כדי להשתמש בו: התקן את התוסף WordPress, או הדבק שורת קוד אחת בכל אתר אחר. אם אתה מאחסן אצלנו, Premium כבר מופעל בחשבונך.
מה זה עושה
כל מה שצוות קטן צריך כדי לענות לאנשים שכבר נמצאים באתר שלו, בלי כלי נוסף שצריך ללמוד.
העברה לנציג אנושי
כאשר העוזר אינו יכול לסייע, או כאשר המבקר מבקש נציג אנושי, השיחה מועברת אליך. ברגע ששיגרת מענה, העוזר נסוג.
שיחות שלא נענו מגיעות בדוא"ל
כאשר איש אינו נמצא, המבקר יכול להשאיר כתובת דוא"ל, וכל השיחה תישלח אליך בדוא"ל כדי שתוכל להשיב מאוחר יותר.
תיבת דואר אחת לכל אתר
השיחות מכל אתרי האינטרנט שלך מגיעות למקום אחד בלוח הבקרה שלך ומציגות באיזו עמוד היה כל מבקר בעת פנייתו.
נראה שהאתר שלך
בחר את הצבע, הפינה שבה הוא ממוקם, השם שהמבקרים שלך רואים והדבר הראשון שהוא אומר. בעמודים הכתובים מימין לשמאל, הוא משתקף בהתאם.
שעות פתיחה
הגדר את הימים והשעות שבהם אתה זמין למענה, באזור הזמן שלך. מחוץ לשעות אלו, מבקרים יכולרו להשאיר את כתובת האימייל שלהם כדי שתוכל לחזור אליהם כשתחזור.
ראה את זה בפעולה
אלה צילומי מסך של המוצר החי, לא איורים שלו.
תיבת הדואר הנכנס שלך
כל שיחה, מה שהמבקר ביקש והעמוד שבו שהה, ומי ממתין לתשובה.
מה שהמבקרים שלכם רואים
חלון צ'אט קטן בצבעים שלכם, באתר שלכם. כשאיש אינו פנוי, הוא מבקש כתובת אימייל כדי שתוכלו להשיב בהמשך.
ההגדרות שלי
הדליקו את זה, הגדירו את ברכת הפתיחה, את הצבע, את הפינה ואת שעות הפעילות שלכם.
בנוי כדי שהדפים שלך יישארו מהירים
רוב ווידג'טים הצ'אט מוסיפים מאות קילו-בייט לכל עמוד, בין אם מישהו פותח אותם ובין אם לא. ווידג'ט זה נכתב כך שיעלה קרוב ככל האפשר לאפס, כפי שתיבת צ'אט יכולה.
כ-8 קילו-בייט בעמוד
קובץ קטן אחד, דחוס, ללא מסגרת עבודה, ללא גופני רשת וללא מעקב. נמדד מהקובץ המדויק שאנו מגישים.
נטען לאחר הטעינה של הדף שלך
הוא ממתין עד שהדפדפן מסיים לשרטט את הדף שלך, כך שהוא אינו יכול לעכב את מה שהמבקר שלך בא לראות.
ללא הסטת מבנה
המשגר צף מעל התוכן שלך, כך ששום דבר בעמוד שלך לא זז כשהוא מופיע.
מנותק מהסגנונות שלך
הסגנונות שלו נמצאים בתיבה סגורה משל עצמם, כך שהערכה שלכם אינה יכולה לשבור אותם והם אינם יכולים לעצב מחדש את הערכה שלכם.
איך להוסיף את זה לאתר שלך
התהליך נמשך מספר דקות, ושום דבר באחסון האתרים שלך אינו חייב להשתנות.
צור את הצ'אט שלך
הירשם בחינם, פתח את הצ'אט החי בלוח הבקרה שלך, והוסף את כתובות האתרים שבהם יפעל הצ'אט.
הוסף את זה לאתר שלך
ב-WordPress, התקן את תוסף Zinn® Chat החינמי והדבק את מפתח הצ'אט שלך. בכל אתר אחר, הדבק שורת קוד אחת לפני תג הסגירה של ה-body.
השב מלוח הבקרה שלך
שיחות מגיעות לתיבת הדואר הנכנס שלך בזמן אמת, וכל דבר שמתפספס נשלח אליך בדוא"ל.
עלות
התחל בחינם ללא כרטיס אשראי. שדרג את האתר לפרימיום כשהוא זקוק ליותר — או אחסן אותו אצלנו ופרימיום כלול.
Zinn® Chat
חינם
הצ'אט, תיבת הדואר הנכנס, שיחות שלא נענו באימייל והעוזר, בכל אתר אינטרנט, למשך זמן רב ככל שתבחרו.
Zinn® Chat Premium
57.99 ₪/חודש
השירות Premium מתמכר לפי אתר, בחודש. אם יש לך תוכנית אחסון פעילה ב-Zinn Digital®, כל צ'אט בחשבון שלך מקבל את Premium ללא תוספת תשלום, כל עוד התוכנית נשארת פעילה.
חינם ופרמיום, זה לצד זה
| מה שאתה מקבל | חינם | פרימיום |
|---|---|---|
| תשובות עוזר וירטואלי בחודש, לכל אתר | 100 | 5,000 |
| למשך כמה זמן השיחות נשמרות | 30 ימים | כל עוד תשמרו עליהן |
| הסרת “Powered by Zinn® Chat” | לא | כן |
כל שאר התוכן בעמוד זה כולל את שניהם.
למה זה מהיר, ולמה זה חינם עבור לקוחות האחסון שלנו
אנחנו מארחים אתרי אינטרנט לפרנסתנו, ולכן אנחנו מודדים את העלות של כל סקריפט לעמוד. יישומוני הצ'אט שאנשים הוסיפו לאתרים שאנו מארחים היו מהפריטים הכבדים ביותר עליהם, והם נטענו עבור כל מבקר, כולל אלו שלא פתחו צ'אט מעולם. לכן כתבנו יישומון שאינו עושה זאת.
אתר אינטרנט שעונה למבקרים שלו שומר עליהם, ולקוח שהאתר שלו שומר על המבקרים שלו נשאר איתנו. זו הסיבה ש-Premium כלול במארח שלנו ולא נמכר בנוסף אליו.
שאלות שאנשים שואלים לפני שהם קונים
האם עלי לאחסן את האתר שלי ב-Zinn Digital® כדי להשתמש בו?
לא. Zinn® Chat פועל בכל אתר אינטרנט. צור חשבון חינמי, לאחר מכן התקן את תוסף WordPress או הדבק שורת קוד אחת לאתר שלך. אירוח אצלנו משנה רק את המחיר: חבילת Premium כלולה.
מה ההבדל בין חינם לפרימיום?
מסלול הפרימיום מעניק לכל אתר תשובות עוזר רבות יותר בחודש, שומר את השיחות למשך הזמן שתרצו, ומאפשר לכם להסיר את השורה “Powered by Zinn® Chat”. הטבלה שלמעלה מציגה את הנתונים המדויקים.
האם העוזר ממציא דברים?
הוא עונה מתוך הדפים של אתר האינטרנט שלך ומקשר לדף שבו הוא השתמש. כאשר הדפים שלך אינם מספקים תשובה לשאלה, הוא מציע למבקר מענה אנושי במקום לנחש.
מה קורה כאשר המכסה החודשית של תשובות הסיוע מסתיימת?
הצ'אט ממשיך לפעול. שאלות חדשות מועברות ישירות אליך במקום לעוזר עד להתאפסות החודש, וניתן לשדרג את האתר ל-Premium בכל עת.
האם זה יאט את האתר שלי?
הוא מתוכנן כך שלא יעשה זאת. הקובץ דחוס לגודל של כמה קילובייט בלבד, הוא נטען אך ורק לאחר שסיום טעינת העמוד שלך הושלם, ואינו יכול לגרום להזזת פריסת העמוד שלך.
מה אם אף אחד אינו מחובר לרשת כדי לענות?
המבקר יכול להשאיר כתובת דוא"ל, והשיחה נשלחת בדוא"ל לכתובת שתבחר, כך שתוכל להשיב כשתחזור. באפשרותך גם להגדיר שעות פעילות, כדי שהצ'אט יידע מתי הצוות שלך אינו נמצא.
האם זה עובד על WordPress?
כן. תוסף החינם Zinn® Chat מוסיף את הצ'אט לאתר ה-WordPress שלך — פשוט התקן אותו, הדבק את מפתח הצ'אט שלך והפעל אותו. אין מה לערוך בעיצוב האתר שלך.
איך מנוי פרימיום מחויב?
לפי אתר אינטרנט, לחודש, מחשבון ה-Zinn Digital® שלך. חשבונות עם תוכנית אחסון פעילה של Zinn Digital® מקבלים את Premium בכל צ'אט באופן אוטומטי ואינם מחויבים עבורו.
עזרה בנושא זה
מדריכים מפורטים מתוך מאגר הידע שלנו, שנכתבו בדיוק עבור זה.
צ'אט חי: מענה למבקרים באתר שלך
היכן מגיעות שיחות המבקרים שלכם, כיצד לענות עליהן, ומה קורה כשאין שם איש.
קרא את המדריך ←תוסף ה-Chat של Zinn®
צ'אט חי באתר שלך: הדבקת המפתח, הפעלתו, ומה שדפדפני המבקרים שלך מורידים בפועל.
קרא את המדריך ←הוסף צ'אט לאתר שלך עוד היום
צור חשבון חינמי, הוסף את האתר שלך והתחל לענות למבקרים בתוך דקות ספורות.
התחל בחינם