תמיכה בעדיפות גבוהה

בראש התור, בכל פעם שאתה שואל

ניתוב מועדף לחשבונות שאינם יכולים להמתין בתור. הפניות שלכם מגיעות לראש התור ומקבלות מענה מהיר יותר, בכל פעם — לא רק כשיש שריפה.

כולם מקבלים תמיכה. זה משנה את מקומך בתור.

התמיכה כלולה בכל תוכנית ואנו עונים לכולם. מה שתוסף זה משנה הוא סדר העדיפויות וזמן התגובה היעד: הפניות שלך מנותבות לתחילת התור במקום להיות מטופלות לפי סדר הגעתן.

זה שווה את זה כאשר מחיר ההמתנה גבוה מהתשלום — חנות בעונת המסחר שלה, סוכנות הנותנת דין וחשבון ללקוחותיה שלה, אתר שבו שעה אחת של חוסר ודאות עולה יותר מחודש של זה.

כרטיס שנותב לפני תור אל צוות תמיכה

מה שאתה מקבל

מנוי חודשי בחשבון, החל על כל פנייה שאתה פותח.

נתוב בראש התור

הפניות שלך מקודמות אוטומטית לפני התור הרגיל, מבלי שתצטרך לבקש או להסביר.

יעדים לתגובה מהירה יותר

יעד זמן קצר יותר לתשובה הראשונה מאדם חי — המספר שבאמת משנה כשאתה תקוע.

חל על כל מה שאתה מעלה

אינו שמור לתקלות. שאלה בנוגע לחיוב או שאילתת הגדרה מנותבות באותו האופן.

ביטול בתום העונה

מנוי חודשי ללא התחייבות, כך שתוכל להשתמש בו בתקופה עמוסה ולבטל אותו לאחר מכן.

איך זה עובד

אין מה להגדיר.

  1. הוסף לחשבון שלך

    רכוש זאת פעם אחת וזה חל על החשבון, לא על אתר בודד או פנייה בודדת.

  2. פיתוח פניות כרגיל

    השתמשו באותו לוח בקרה ובאותה תיבת דואר נכנס. הניתוב מתבצע מאחורי הקלעים.

  3. הפסק מתי שתרצה

    החיוב מתבצע מדי חודש וניתן לבטל את המנוי בכל עת, כך שהוא יכול להתאים ללוח זמנים המסחר שלך במקום שההיפך הוא הנכון.

תמחור

דמי מנויי חודשי אחיד עבור החשבון, המכסה כל פנייה שאתה פותח כל עוד הוא פעיל.

Priority Support

‏86.99 ‏₪/חודש

לכל חשבון, לא לכל אתר ולא לכל פנייה. התמיכה עצמה כלולה בכל תוכנית — זה משנה את המיקום שלך בתור ואת יעד הזמן למענה, אך לא את עצם קבלת המענה.

למי זה באמת מיועד

אם אתם מנהלים אתר אחד ותגובה איטית עולה לכם באחר צהריים של טרחה קלה, תמיכה סטנדרטית היא הבחירה הנכונה ואנו מעדיפים שתשמרו לעצמכם את הכסף.

אם אתם מוכרים מחדש, או סוחרים באינטרנט, או שמישהו אחר ממתין לתשובתכם, החישוב הוא שונה: העמלה היא קטנה לעומת שעה אחת שבה קופת התשלום אינה פעילה, וההבדל מורגש בימים שבהם זה באמת משנה.

האם תמיכה רגילה איטית?

לא — כל לקוח נענה, ורובם מעולם לא צריכים יותר מזה. מדובר כאן בסדר קדימות: כאשר מספר פניות מגיעות בבת אחת, הפנייה שלך מטופלת קודם.

האם זה מכסה מקרי חירום מחוץ לשעות הרגילות שלי?

זהו עניין נפרד. פעולה זו משנה את מיקום התור ואת יעדי המענה בפניות הרגילות שלך; כיסוי חירום לאירוע מחוץ לשעות הפעילות נרכש בנפרד בעת הצורך.

האם זה לפי אתר או לפי חשבון?

לכל חשבון. לא משנה כמה אתרים תנהלו דרכנו, כל פנייה שתיפתחו תנותב באותו האופן כל עוד המנוי פעיל.

האם אפשר להוסיף את זה רק לתקופה עמוסה?

כן — החיוב חודשי ללא תקופת מינימום, בדיוק האופן שבו רוב הלקוחות משתמשים בכך: פעיל לעונת מסחר או להעברה, ולאחר מכן מכובה שוב.

הוסף תמיכה בעדיפות גבוהה

הפעל זאת מלוח הבקרה שלך, או בקש מאתנו ונחיל זאת על חשבונך. השינוי ייכנס לתוקף בכרטיס הבא שתפתח.

התחל עבודה