תוספות ושירותים נלווים

המשימות שמעדיף לא לעשות, בשני קליקים

שירותים נוספים הם שירותי בית שאנו מספקים — תחזוקת מסדי נתונים, אופטימיזציה של מהירות, ניקוי תוכנות זדוניות, העברות מנוהלות, ביקורות ותמיכה. חלקם פועלים מעצמם ברגע שאתה רוכש אותם. השאר מגיעים לתור אמיתי שמאחוריו עומד מחלקה בעלת שם. כך או אחרת, אתה רוכש אותם במקום שבו אתה כבר מנהל את האתרים שלך, במטבע שלך.

  • 650,000+אתרים המאוחסנים ברחבי העולם
  • שנייםמסלולי מילוי הזמנות — אוטומטיים או בניהול צוות
  • 58שפות, מתומחר במטבע שלך
  • 14 ימיםניסיון PBN חינם לכרטיס

שירותים שאנו מספקים, ולא זירת מסחר

Extras הם השירותים ש-Zinn Digital® מבצעת עבורך. אלו אינם רישומים של צד שלישי ואינם תוספי תוכנית מתחדשים שמשנים בשקט את הזכויות שלך – אלו יחידות עבודה נפרדות עם מחיר, היקף ותוצאה. אתה רוכש אחת, אנחנו מבצעים אותה, ואתה מקבל הודעה כשהיא מושלמת.

חלקם חד-פעמיים: ניקוי אתר שנפרץ, הרצת בדיקת ביצועים, העברת אתר ידנית. אחרים מתמשכים: עדכונים מנוהלים, תמיכה בעדיפות עליונה, תחזוקה שוטפת. הקטלוג כולל את שניהם, וכל פריט מתומחר בהתאם.

זה משנה מכיוון שהחלופה היא פניית תמיכה שמתגלגלת להצעת מחיר שמתגלגלת לחשבונית שלושה ימים לאחר מכן. תוספות ממצות את זה לרכישה אחת. העבודה מוגדרת לפני שאתה משלם עבורה.

מה יש בקטלוג

השירותים שלהלן הם התוספות הרשמיות שמציעה הפלטפורמה. הזמינות משתנה בהתאם לקו המוצרים, וכל אחד מהם מתומחר בנפרד במטבע שלך.

תחזוקה ואופטימיזציה של מסדי נתונים

ניקוי, אופטימיזציה ותיקון טבלאות במסד נתונים שהתנפח לאורך זמן — נתוני פוסט יתומים, טראנזיינטים שפג תוקפם, טבלאות גרסאות מנופחות, אינדקסים מקוטעים. מורץ כמשימה אוטומטית עבור האתר שלך.

אופטימיזציית מהירות אתר

הגדרת מטמון, אופטימיזציית תמונות וכיוונון המיושמים על אתר ספציפי. היכן שהפלטפורמה יכולה להחיל זאת אוטומטית היא עושה זאת; היכן שאתר דורש שיקול דעת, מהנדס מיישם זאת.

ניקוי תוכנות זדוניות ותיקון פריצות

טיפול באתר שנפרץ. סריקת תוכנות זדוניות, חומת אש פרו-אקטיבית (WAF) והפרדה בין אתרים כלולות בכל תוכנית – ניקוי ותיקון של אתר נגוע הוא השירות שאתה רוכש מעבר לכך.

העברה מנוהלת

העברה בניהול צוות לאתרים שהעברה עצמית אינה יכולה לבצע באופן נקי – מחסניות טכנולוגיות חריגות, מארחי מקור מורכבים, או במקרים שבהם אתם פשוט מעדיפים שמישהו אחר יהיה אחראי על המעבר.

ביקורת SEO וביצועים

הערכה סקורה של בריאותו הטכנית וביצועיו של אתר, המוגשת כדוח שניתן לפעול לפיו במקום כקריאת לוח בקרה שעליך לפרש.

הגדרת SSL

עבודה מעשית על תעודות עבור מקרים שההקצפה האוטומטית אינה מכסה — תעודות מותאמות אישית, שרשרות יוצאות דופן, או דרישות קצה ספציפיות.

עדכונים מנוהלים

עדכוני ליבה, תוספים ותבניות מתבצעים עבורך באופן שוטף, כך שאתר שחייב להישאר מעודכן אינו תלוי במישהו שיזכור לעשות זאת.

תמיכה בעדיפות עליונה ובמקרי חירום

נתוב בסדר עדיפות גבוה עבור לקוחות שצריכים שפניות התמיכה שלהם יגיעו לראש התור, ומענה חירום למקרים שבהם משהו משתבש באופן דחוף מחוץ לשעות הפעילות הרגילות שלך.

שתי דרכים שבהן תוספת מתבצעת

כל תוסף בקטלוג ממוין לפי סוג מימוש, וסיווג זה קובע מה קורה ברגע שאתה משלם.

ממוכן — מיידי, ללא מגע יד אדם

רכישה מפעילה תהליך עבודה של Temporal או פעולת AI באופן ישיר. תחזוקת מסד הנתונים מריצה את משימת האופטימיזציה; אופטימיזציית מהירות מפעילה מטמון ואופטימיזציית תמונות. עמיד, ניתן לניסיון חוזר ואידמפוטנטי, כמו כל פעולה אחרת פתוחה לאורך זמן בפלטפורמה — דבר אינו נשאר מיושם למחצה אם שלב כלשהו נכשל.

מטופל על ידי הצוות — תור אמיתי, אחראי אמיתי

השלמת הרכישה יוצרת משימה בתור הניהול, המנותבת למחלקה האחראית על סוג עבודה זה – תמיכה, הנדסה/תפעול, קליטה (Onboarding), שימוש לרעה ואמון ובטיחות (Abuse & Trust-and-Safety), וכדומה. המשימה נושאת סטטוס, יעד SLA משלה מתוך הקטלוג, ושולחת אליך עדכונים ככל שהיא מתקדמת.

אותו מחזור חיים בכל מקרה

חיוב, מילוי הזמנה, התראה, סימון כהושלם. כל שלב מפיק אירוע, כך שהעבודה ניתנת לביקורת מקצה לקצה, והחזרים כספיים ומחלוקות מטופלים דרך אותו מוח חיובים כמו כל דבר אחר שאתה רוכש מאיתנו.

שולם בדיוק כמו כל השאר

תוספות פועלות על אותה מערכת חיוב כמו תוכנית האחסון שלך. המחירים נשמרים לפי מטבע ומוצגים כערכים שמורים, ללא המרה לפי בקשה — כך שמה שאתה רואה הוא מה שאתה מחויב בו, והם אינם משתנים בין העמוד לקופה. כספים מטופלים כיחידות משנה שלמות מול מטבע ISO לאורך כל הדרך, מפני ששגיאת עיגול בחשבונית של לקוח אינה שגיאת עיגול.

התשלום מתבצע מהכרטיס שלך או מיתרת הארנק שלך. זיכויים משדרוג לאחור, החזר כספי או חישוב יחסי נשארים בארנק וניתן להשתמש בהם לרכישת תוספת ישירות – אינך צריך להעביר כסף בחזרה החוצה כדי לרכוש מאיתנו שירות.

רכישות משויכות לארגון כמו כל רשומה אחרת בפלטפורמה, ופעולות בעלות הרשאות מתועדות ביומן ביקורת הכולל את המבצע, הפעולה והיעד. אם מישהו בצוות שלך רוכש שירות, התיעוד מראה מי, מה ומתי.

מוצע בדיוק ברגע שאתה זקוק לו

תוספות נמצאות בסעיף ייעודי בלוח הבקרה שתוכלו לעיין בו בכל עת. אבל הא השימושיות נוטות למצוא אתכם קודם, משום שהפלטפורמה כבר מכירה את מצב האתרים שלכם.

  • מסד נתונים מנופח מקבל הצעת תחזוקה למסד הנתונים – האות מגיע מהניטור, ולא מכך ששמת לב לכך.
  • אתר שאינו עומד במדדי Core Web Vitals מקבל הצעה לאופטימיזציית מהירות, המקושרת למדד שהפעיל את ההתרעה.
  • אתר שזוהה על ידי סריקת נוזקה מקבל הצעה לניקוי, ברגע שבו מודלקת ההתראה ולא לאחר שהנזק מתפשט.
  • לנרשמים חדשים עם אתרים במקומות אחרים מוצעת הגירה מנוהלת במהלך תהליך ההצטרפות, כאשר העברתם היא עדיין החלטה ולא מטלה.
  • עוזר הבינה המלאכותית יכול להציע את התוסף הנכון בהקשר המתאים וליזם עבורך את הרכישה — אותו עוזר שכבר פועל באתרים שלך באמצעות כלֵי הפלטפורמה.
  • שום דבר אינו נרכש מבלי שתסכים לכך. הצעה הקשרית היא הצעה.

מה שכבר יש לך, כדי שלא תקנה את זה פעמיים

עדיף לנו לומר לך שתוספת מסוימת אינה נחוצה מאשר למכור לך אותה. אלה כלולים, בתוכניות התומכות בהן, ללא עלות נוספת.

  • סריקת תוכנות זדוניות ו-WAF פרואקטיבי כלולים עבור כולם — הם מגינים על המערכת, ולכן אינם אופציונליים לעולם.
  • הפרדה ברמת הליבה וברמת מערכת הקבצים כלולה עבור כל אתר, מה שקורס פריצה בתוך המתחם המבודד של האתר שנפגע ולא מאפשר לה להתפשט.
  • העברות עצמיות הן חינמיות ואוטומטיות — תוסף ההעברה המנוהלת קיים למקרים שבהם נדרש אדם, ולא כמסלול תשלום בדרך הרגילה.
  • גיבויים יומיים עם שחזור בלחיצה אחת, תעודת SSL חינם ומערכת ה-caching כלולים באירוח עצמו.
  • כל תוסף הוא נתון בקטלוג בניהול אדמין — כותרת, תיאור, תמחור, זכאות לסדרת מוצרים, סוג מימוש, SLA ודרישות קדם — כך ששירותים מתווספים ומעודכנים כשורות, ולא כגרסאות שחרור, ומתורגמים לכל 58 השפות כמו שאר הפלטפורמה.

שאלות נפוצות

האם עלי לקנות תוסף כדי לשמור על האתר שלי מאובטח?

לא — הגנת בסיס כלולה בכל תוכנית ואינה דבר שאנו מונעים ממך: סריקת תוכנות זדוניות, חומת אש פרו-אקטיבית (WAF), ובידוד לכל אתר ברמת הקרנל ושכבות מערכת הקבצים. מה שאתה רוכש כתוספת הוא טיפול ותיקון — ניקוי ותיקון של אתר שכבר נפגע. הבידוד נועד להכיל את הפרצה באתר שבו היא מתרחשת, וזו הבטחה שונה מאוד מהטענה שפריצה אינה יכולה להתרחש.

מה עולה בתשלום נוסף?

המחירים נקבעים לכל תוסף בקטלוג במקום להיות קבועים בכל הפלטפורמה, מכיוון שאופטימיזציה של מסד נתונים והעברה הידנית של הנתונים אינן אותה עבודה. לכל אחת מהן יש מחיר חד-פעמי או מתחדש משלה, המוגדר לכל מטבח ומוצג לך במטבע שלך. אתה רואה את המחיר לפני הרכישה, בסעיף התוספים בלוח הבקרה.

תוך כמה זמן מושלמת תוספת שמטופלת על ידי הצוות?

לכל תוספת יש יעד SLA משלה, המוגדר בערך שלה בקטלוג, והמשימה שנוצרת כתוצאה מהרכישה שלך מנוטרת לפיו עם עדכוני סטטוס המוחזרים אליך. מאחר שהיעד נקבע לכל שירות בנפרד ולא באופן אוניברסלי, היעד הרלוונטי מצוין על גבי התוספת עצמה – ניקוי נוזקות ובדיקת SEO אינם חולקים את אותו לוח זמנים.

האם ההעברות חינמיות או בתשלום?

העברות עצמיות הן חינמיות וממוכנות — הן פועלות כתהליך עבודה המטפל בהעברה, חיפוש והחלפה, אימות ומעבר DNS, עם אפשרות שחזור במקרה של תקלה. העברה מנוהלת היא התוספת בתשלום: מעבר המנוהל על ידי צוות עבור מערכות שהנתיב האוטומטי אינו יכול להעביר בצורה נקייה, או פשוט למקרים שבהם תעדיפו למסור את המשימה לאחרים.

האם אני יכול להשתמש ביתרת הארנק כדי לשלם עבור תוספות?

כן. תוספות נגבות דרך אותה מערכת חיוב כמו המנוי שלך, וניתן להשתמש ביתרת הארנק שלך — טעינות, החזרים כספיים, זיכויים יחסיים משדרוג לאחור — ישירות עבורן. החזרים כספיים ומחלוקות על תוספת עוברים דרך אותו תהליך כמו כל רכישה אחרת.

מה קורה אם תוסף אוטומטי נכשל באמצע התהליך?

תוספות אוטומטיות רצות כ-Temporal workflows, שהם עמידים, ניתנים לניסיון חוזר ואידמפוטנטיים מטבעם. שלב שנכשל מנוסה מחדש במקום להשאיר את המשרה מיושמת למחצה, והתוצאה נרשמת כאירוע בכל מקרה — כך שכישלון גלוי וניתן להחזר כספי, אינו שקט.

האם תוספות זמינות בכל קו מוצרים?

זכאות לקווי מוצרים היא שדה בכל תוסף בקטלוג, כך שהשירותים המוצעים לרשת Footprint-Free ול-WordPress מנוהל אינם בהכרח זהים. סעיף התוספים בלוח הבקרה שלך מציג את מה שחל על החשבון שלך במקום רשימה כללית.

קודם קבלו את הפלטפורמה, את התוספות כשתזדקקו להן

התחל תקופת ניסיון של 14 יום ללא צורך בכרטיס אשראי והגדר את האתרים שלך כראוי. השירותים מחכים לך בלוח הבקרה ביום שבו צריך לבצע פעולה כלשהי — ואנחנו כבר נעדכן אותך כשלא צריך.

התחל בחינם