מדיניות שימוש הוגן

אודות מדיניות זו

עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2026.

מדיניות שימוש מקובל זו ("המדיניות") מהווה חלק מתנאי השירות שבינכם לבין Zinn Digital® Ltd (מספר חברה 16385785, מספר מע"מ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, ומוטמעת בהם. היא חלה על כל מי שמשתמש בשירות — לקוחות, משווקים מורשים, סוכנויות המנהלות אתרים עבור לקוחות וחברים שהוזמנו לחשבון של לקוח אחר — ועל כל אתר, אפליקציה, דומיין, תיבת דואר וקריאת API בחשבונכם.

הנכם נושאים באחריות לשימושכם האישי בשירות ולשימוש שייעשה בו על ידי כל גורם לו תעניקו גישה, לרבות לקוחותיכם וחברי הצוות שלכם. במקום שבו מדיניות זו ותנאי השירות חופפים, יש לקרוא אותם יחד; במקום שבו הסכם חתום עם הארגון שלכם קובע אחרת, הסכם זה יגבר ככל שקיימת סתירה.

1. תוכן שאסור לכם לארח או להפיץ

אין להשתמש בשירות כדי לארח, לפרסם, לאחסן, להעביר או לקשר לכל אחד מהבאים. רשימה זו מספקת דוגמאות בלבד; היא אינה ממצה, ותוכן בלתי חוקי אסור בין אם הוא מופיע כאן ובין אם לאו.

• חומרי התעללות מינית בילדים, או כל תוכן בעל אופי מיני הנוגע לקטינים או המסכן קטין.
• תוכן המפר קניין רוחני, סודות מסחריים, זכויות פרטיות או פרסום של צד אחר, לרבות תוכנות פיראטיות, מדיה או מוצרים מזויפים.
• תוכן המהווה לשון הרע בלתי חוקית, הטרדה, או המאיים באלימות, בטרור או בפגיעה עצמית חמורה, מסית להם או מפאר אותם.
• תוכן המעודד אפליה בלתי חוקית או שנאה נגד אנשים בשל מאפיין מוגן.
• תוכן תרמיתי, מטעה או משבש, לרבות דפי פישינג, חנויות מזויפות ומזימות שנועדו להשיג כספים או פרטי גישה במרמה.
• תוכנות זדוניות, ערכות ניצול פרצות (exploit kits), תוכנות כופר, או תוכן שמטרתו להזיק, להשבית או להשיג גישה בלתי מורשית לכל מערכת או נתונים.
• תוכן שצו בית משפט, הודעה משפטית תקפה או דין חל מחייבים אותנו להסיר.

2. שימוש לרעה ברשת, באבטחה ובמערכת

הפלטפורמה מרובת דיירים ומשותפת. פעילות התוקפת או פוגעת בה, בלקוחות אחרים או בצדדים שלישיים אסורה, ללא קשר למיקום היעד.

• ניסיון לגשת, לבדוק, לסרוק או לפרוץ לכל חשבון, מערכת, רשת או נתונים שאינכם מורשים להשתמש בהם, לרבות ניסיונות לחרוג מגבולות הבידוד של הסביבה שלכם.
• פעילות מניעת שירות (Denial-of-service), בין אם הופעלה מתוך הפלטפורמה ובין אם כוונה נגדה, ואירוח תשתית שליטה ובקרה (command-and-control), פרוקסי או היערכות (staging) למתקפות.
• הפצת נוזקות (malware), הפעלת בוטנטים (botnets), שימוש בכלי גניבת זהויות (credential-stuffing) או במתקפות כוח גס (brute-force), או הפעלת ממסרים פתוחים (open relays) ושרתי פרוקסי פתוחים.
• כריית מטבעות מבוזרים (קריפטו), ועומסי עבודה אחרים שנועדו בעיקר לצריכת משאבי מחשוב משותפים, אלא אם הסכמנו לכך בכתב.
• עקיפה, השבתה או הפרעה לאבטחת הפלטפורמה, למגבלות הקצב, לבידוד או למדידה — לרבות אמצעי הבקרה שלנו נגד שימוש לרעה והונאות.
• זיוף כותרות, מזהים או פרטי מקור כדי להסוות את מקור הפעילות.

3. דוא"ל, העברת הודעות ותעבורה יוצאת

תקשורת יוצאת מהפלטפורמה חייבת להיות רצויה על ידי האנשים שמקבלים אותה, ועליה לעמוד בחוקי מניעת ספאם ותקשורת אלקטרונית החלים עליכם ועל הנמענים שלכם.

• חל איסור על משלוח הודעות המוניות או מסחריות בלתי רצויות (ספאם), בדואר אלקטרוני או בכל ערוץ אחר, וחל איסור על שליחה לרשימות תפוצה שנרכשו, נקצרו או של נמענים שלא נתנו את הסכמתם.
• חל איסור על זיוף פרטי השולח או נתוני הניתוב, וכן על עקיפת בקשות להסרה מרשימת תפוצה או מסנני ספאם.
• שולחי הודעות תפוצה והודעות עסקאות חייבים לשמור על אימות תקף (SPF, DKIM, DMARC במקומות הרלוונטיים), לכבד בקשות הסרה באופן מיידי ולשמור על שיעורי תלונות והחזרות נמוכים.
• אנו עשויים להחיל מגבלות קצב יוצא, ובמקרים שבהם נעשה שימוש בספק עבירות (deliverability), יחולו גם כללי השליחה שלו.

4. שימוש הוגן ומיועד במשאבים

כל תוכנית מותאמת לעומס עבודה מסוים. שימוש הפוגע באיכות השירות עבור אחרים, או שאינו מיועד להיעשות במסגרת התוכנית, אינו מותר.

• חל איסור על עומס פוגעני מתמשך, תהליכים שיצאו משליטה, או שימוש הפוגע באופן מהותי בתשתית המשותפת או באתריהם של לקוחות אחרים.
• חל איסור להשתמש בתוכנית למטרה שלשמה היא לא נועדה — לדוגמה, הפעלת שירות ציבורי להפצת קבצים, הזרמת מדיה (סטרימינג) או גיבוי במסגרת תוכנית אחסון סטנדרטית.
• מכירה חוזרת או העמדת השירות לרשות צדדים שלישיים אך ורק באמצעות תכונות המפיץ, הסוכנות והמותג הלבן (white-label) שאנו מספקים למטרה זו.
• כאשר תוכנית מציינת מגבלות או ציפייה לשימוש הוגן, יש להישאר במסגרתן; אנו תמיד נשתדל לשוחח עמכם לפני שנפעל בנוגע לחריגה.
• תוכנית או מאפיין המוגדרים כ"ללא הגבלה" הינם ללא הגבלה לצורך הפעילות התקינה של אתרי האינטרנט שלשמם נמכרת התוכנית, בכפוף למדיניות שימוש הוגן זו, ואינם מהווים הבטחה למשאבים פיזיים בלתי מוגבלים. אם השימוש בחשבון מסוים חורג במידה ניכרת מהמקובל בתוכנית שלו ומשפיע על השירות עבור אחרים, אנו ניצור עמכם קשר תחילה במטרה להסכים על תוכנית מתאימה או תוסף בטרם נגביל דבר כלשהו.

5. קידום אתרים (SEO), אחסון ללא עקבות ומנועי חיפוש

אחסון Footprint-Free נועד לארח רשתות בלוגים פרטיות ואתרי תיקי עבודות ללא טביעת אצבע טכנית משותפת. זהו שימוש לגיטימי בפלטפורמה, ואירוח אתרים כאלה אינו מהווה כשלעצמו הפרה של מדיניות זו.

חל איסור להשתמש בשירות לפעילות בלתי חוקית, המטעה משתמשים, או המפרה זכויות של צד שלישי — לדוגמה, אירוח תוכן המפר זכויות יוצרים, התחזות לאדם אמיתי או לעסק במטרה להטעות, או סיוע להונאה. ניהול ה-footprint הטכני של הרשת שלכם מותר; שימוש בפלטפורמה כדי להפר את החוק, או את זכויותיה של פלטפורמה אחרת, אסור.

חל איסור להשתמש בתכונות ניהול הזחלנים כדי לשבש את פעולתם של מנועי חיפוש באופן בלתי חוקי, או כדי להסתיר תוכן בלתי חוקי מגילוי.

6. כיצד אנו אוכפים מדיניות זו

איננו בודקים מראש תוכן של לקוחות, אך אנו חוקרים חשדות לשימוש לרעה ופועלים על פי הודעות משפטיות תקפות. הפעולות שבהן אנו נוקטים תלויות בחומרת הבעיה ובמהירות שבה יש לבלום אותה.

• במרבית הבעיות, אנו יוצרים עמך קשר תחילה ומעניקים לך הזדמנות סבירה לתקן את הבעיה.
• כאשר בעיה הינה חמורה או מתמשכת — תוכן בלתי חוקי, שימוש לרעה פעיל, נוזקה, או איום על תשתית משותפת או על לקוחות אחרים — אנו רשאים להשעות את האתר, התכונה או החשבון המושפעים באופן מיידי ולהודיע לכם על כך לאחר מכן.
• אנו רשאים להגביל, להאט, להכניס להסגר, להשהות או לסיים את הגישה באופן מלא או חלקי, להסיר או להשבית תוכן ספציפי, ולשמור או לחשוף מידע כאשר החוק דורש זאת.
• אנו שומרים תיעוד של פעולות אכיפה. כאשר בעיה נפתרת ובטוח לעשות זאת, הגישה מושבת על כנה.

7. דיווח על שימוש לרעה

אם אתם סבורים שאתר או חשבון בפלטפורמה שלנו מפר מדיניות זו, אנא הודיעו לנו. שלחו דוא"ל אל office@zinndigital.com בצירוף כתובת ה-URL או החשבון הרלוונטי ופרטים מספקים שיאפשרו לנו לחקור, או השתמשו בדף יצירת הקשר בכתובת zinndigital.com/contact.

אנו מתייחסים ברצינות לדיווחים על שימוש לרעה ופועלים בהתאם ובאופן מידתי. דיווחים הנוגעים לחשבונכם ולתוכנו מטופלים תמיד באמצעות לוח הבקרה וכרטיסי התמיכה שלכם.

8. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהפלטפורמה, החוק או אופי השימוש לרעה משתנים. בעת ביצוע שינוי מהותי, אנו מעדכנים את התאריך שבראש עמוד זה, ובמקרים שבהם השינוי משפיע עליכם באופן משמעותי, אנו מספקים הודעה סבירה מראש בדוא"ל או בלוח הבקרה. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף פירושו כי אתם מקבלים את המדיניות המעודכנת.

9. כיצד ליצור עמנו קשר

מדיניות זו מהווה חלק מההסכם שבינך לבין Zinn Digital® Ltd (מספר חברה 16385785, מספר מע"מ GB 526 5236 92), שכתובתה 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

לכל שאלה בנוגע לשימוש נאות, או כדי לדווח על שימוש לרעה, פנו אלינו דרך דף יצירת הקשר בכתובת zinndigital.com/contact, או שלחו דוא"ל לכתובת office@zinndigital.com.

קשור

• תנאי שימוש →
• מדיניות פרטיות →
• מדיניות החזרים כספיים →
• אמון ואבטחה →
• יצירת קשר →