עוזר בינה מלאכותית

עוזר בינה מלאכותית שמבצע את העבודה, לא רק מתאר אותה

לעוזר של Zinn Digital® יש גישה לקריאת פונקציות לאותו קטלוג פעולות שמניע את לוח הבקרה, כך שהוא יכול לאפס SSL, להוסיף נפח אחסון, לנקות מטמון או לפתוח פנייה בשמך – תמיד במסגרת ההרשאות שלך. הוא מבוסס על בסיס הידע שלך ועל הפניות הפתורות שלך, והוא דובר את כל 58 השפות שלנו. זמינות: מעקב שגיאות לפי אתר וסטטיסטיקות משאבים לפי אתר נמצאים בפיתוח פעיל ועדיין אינם זמינים. כל שאר הדברים המתוארים כאן זמינים באוויר היום.

התחל בחינם חבר כלי בינה מלאכותית משלך

+650,000אתרים המאוחסנים ברחבי העולם
58שפות, מקצה לקצה
14 ימיםניסיון חינם, ללא צורך בכרטיס אשראי
30 ימיםהחזר כספי מובטח

צ'אט הוא הממשק. קטלוג הפעולות הוא העיקר.

רוב "הבינה המלאכותית" של אחסון אתרים היא תיבת חיפוש עם טון ידידותי יותר. שלנו מחוברת ל-API של הפלטפורמה באמצעות קריאת פונקציות, כך שבקשה הופכת לפעולה מבוצעת עם תוצאה מאומתת.

העוזר מתבסס על אותו קטלוג פעולות שבו משתמשים לוח הבקרה, ה-API הציבורי, ה-CLI ושרת ה-MCP שלנו. אין נתיב קוד נפרד של בינה מלאכותית שעלול לצאת מסנכרון: כאשר אנו משיקים יכולת חדשה לפלטפורמה, העוזר יכול להשתמש בה, בכפוף בדיוק לאותן בדיקות הרשאה כמו אדם שלוחץ על הכפתור.

בקשו ממנו לאפס איחסון תעודה, להוסיף נפח דיסק לאתר, לנקות את ה-CDN, לפתוח פניית תמיכה או להדריך אתכם במסך באמצעות סיור מודרך, והוא יבצע את הבקשה וידווח על התוצאות — במקום לספר לכם היכן נמצאת ההגדרה.

קריאת פונקציות דרך ה-API האמיתי

כל פעולה שהעוזרת יכולה לבצע היא נקודת קצה אמיתית במנוע, המופעלת באמצעות הזהות שלך. ללא יישום צל, ללא קיצורי דרך מתוסרטת, ללא יכולת שקיימת רק עבור הצ'אטבוט.

מוגבל על ידי ההרשאות שלך

הגישה ממופה דרך אותו קטלוג תפקידים והרשאות כמו שאר הפלטפורמה — תפקידי לקוח מסוג בעלים, חיוב, פיתוח וקריאה בלבד, הממופים למפתחות module.action פרטניים. המסייע לעולם אינו יכול לחרוג ממה שחברותך מתירה.

מבודד-דיירים מטבעו

כל קריאה וכתיבה מוגבלות לארגון שלך ונאכפות על ידי אבטחה ברמת השורה (RLS) של Postgres, אותה ההפרדה שה-API עצמו פועל תחתיה. אין מסלול שאילתות בין דיירים שונים שהעוזר יכול לבצע.

מבוקר כמו כל פעולה בעלת הרשאות גבוהות

הפעולות המבוצעות באמצעות העוזר מתועדות ביומן ביקורת הכולל את הגורם הפועל, הפעולה והיעד, כך שקיים רישום של מה שנעשה, על ידי מי, ועבור מי.

מבוסס על בסיס הידע שלך ועל הפניות שלך שנפתרו

עוזר שומא הזיות על עצות אחסון גרוע מעוזר בכלל לא. שלנו עונה מתוך שכבת שליפה הבנויה על תוכן אמיתי, המוגבל לדייר.

אנו מפעילים שכבת RAG מרכזית על Postgres עם pgvector, המחזיקה מאמרי מרכז מידע מוטמעים וקריאות שירות שנפתרו תחת אבטחה ברמת השורה (row-level security). השכבה משתמשת בווקטורי הטמעה (embeddings) רב-לשוניים, כך ששאלה שנשאלת בערבית שולפת תשובה שנכתבה באנגלית מבלי ששלב תרגום ביניים יפגע באיכות ההתאמה.

כל פנייה שמגיעה לפתרון מוטמעת בחזרה באותו אינדקס. המסייע משתפר באמצעות שליפה ולא באמצעות כוונון עדין — הידע גדל באופן רציף, נשאר מוגבל לדייר הנכון, ושומר על עקביות עסקאות מלאה מול בסיס הידע ממנו הוא הגיע.

חיפוש מבוסס ידע סמנטי בתוך לוח הבקרה, ולא התאמת מילות מפתח.
הצעות ומענה אוטומטי לכרטיסים, המבוססים על האופן שבו בעיות דומות נפתרו בפועל.
אותו בסיס שעליו מבוסס העוזר, כך שתשובותיו מסתמכות על תיעוד הפלטפורמה ולא על ידע כללי מהאינטרנט.
חיפוש במרכז העזרה הציבורי ובשיווק פועל על אינדקס קצה נפרד שאינו תלוי-דייר, כך שמידע הספציפי ללקוח לעולם אינו מוצג באופן ציבורי.

מיון שמתבצע לפני שקיים פנייה

כאשר אתה מתחיל לקבל עזרה, העוזר אינו פותח טופס ריק. הוא מריץ תחילה אבחון חי באתר המושפע, בשפה שלך.

הוא מושך נתונים מאותות התצפיתיות שלנו ומבצע בדיקות בזמן אמת באותו המעבר: זמינות שרת, שגיאות HTTP ו-PHP, מצב SSL ו-DNS, מגבלות משאבים ותקלות LVE, התראות נוזקות מסורק האבטחה, התנגשויות בין תוספים לתבניות, תקינות מסד הנתונים ומצב המטמון. בתוך שניות ספורות מתקבלת תמונה של האתר, שאלמלא כן נציג אנושי היה מקדיש את כל התגובה הראשונה כדי לאסוף.

משם היא בוחרת באחד משלושה נתיבים — לתקן זאת, ללמד אתכם לתקן זאת, או להעביר זאת לאדם שכבר יודע כל מה שהיא מצאה.

אבחון

בדיקה מובנית של זמינות, שגיאות, SSL/DNS, מגבלות משאבים, דגלי נוזדוור, התנגשויות תוספים וערכות עיצוב, תקינות מסד הנתונים ומטמון – המשלבת נתוני נצפות מאוחסנים עם בדיקות חיות מול האתר.

תיקון אוטומטי של בעיות בטוחות

במקום שבו התיקון בטוח, הניתן להפיכה ונמצא בגבולות הזכאות שלך, הוא מיושל דרך קטלוג הפעולות – ואז בודק מחדש את האתר ומאשר האם התסמין אכן נעלם.

מדריך מה הוא אינו יכול לתקן

לכל מה שחורג מההנחיות שלו, הוא מספק הוראות שלב אחר שלב המבוססות על בסיס הידע, והן כתובות במיוחד למצב שלך ולא כמאמר גנרי.

העבר לטיפול דרג גבוה

אם עדיין יש צורך בבן אנוש, הפנייה נפתחת כשהיא מוכנה מראש עם נתוני האבחון, מה שנוסה והתוצאה – כך שהנציג מתחיל מהנקודה שבה עוזר ה-AI הפסיק, ולא מאפס.

מה שהוא יכול לתקן בעצמו

ערכת התיקון האוטומטי שמרנית במכוון: פעולות הנדפות, בגבולות הזכאות הקיימת שלך, ותמיד לאחריהן בדיקה חוזרת.

כל דבר מעבר לקבוצה הזו – פעולות הרסניות, הוצאות או שינויים עם טווח פגיעה רחב – דורש את אישורך המפורש או נופל באחריותו של אדם. הגבול הזה הוא הסיבה לכך שבטוח לתת לעוזר גישה אמיתית.

נקה מטמון ישן ופנה את ה-CDN כאשר תוכן מוגש באיחור.
הפעל מחדש את תהליכי ה-PHP Worker באתר שהפסיק להגיב.
חידוש או תיקון של אישור SSL שלא הצליח להיות מונפק או שפג תוקפו.
הגדל את הזיכרון במסגרת המגבלות שהתוכנית שלך כבר מעניקה לך — ללא שדרוג שקט.
תקן את טבלאות המסד נכון לאחר כיבוי לא תקין או אינדקס פגום.
השבת תוסף הגורם לשגיאה קריטית ומפיל את האתר יחד איתו.
הריצו מחדש את הבדיקה המקורית לאחר מכן ודווחו לכם בבירור האם הבעיה נפתרה או עדיין פתוחה.

כל צעד בשפה שלך

העוזר, האבחונים שהוא מציג והקריאה שהוא פותח פועלים כולם בשפת הלקוח. זה אינו מוצר באנגלית עם תרגום שנוסף לו מבחוץ.

התמיכה מפעילה זרימת תרגום דו-כיוונית: אתם כותבים בכל אחת מ-58 השפות שלנו, אנו שומרים את המקור שלכם ומתרגמים אותו במכונה לאנגלית עבור הנציג, ולאחר מכן מתרגמים את התשובה בחזרה לשפה שלכם בעת השליחה. העוזר פועל באותו האופן, ומכיוון שמדד האיתור משתמש בהטמעות רב-לשוניות, הידע שמאחוריו זמין גם הוא בכל שפה.

התרגום פועל מאחורי מתאם ספקים הניתן להחלפה, כך ששום ספק יחיד אינו שולט בחלק כלשהו מהפלטפורמה שעליה תלויה חוויית התמיכה שלך.

אותו עוזר, בכל מקום שבו אתה עובד

קטלוג פעולות אחד, מספר חזיתות. מה שהעוזר יכול לעשות בלוח הבקרה, הכלים שלך יכולים לעשות גם כן.

כל קריאת מודל — עוזר, מיון, תרגום, אוטומציות — מנותבת דרך שער ה-AI שלנו, אשר מפעיל שמירת מטמון של הנחיות ותוצאות כברירת מחדל ומספק לנו מנגנוני גיבוי לספקים והגבלת קצב. מזהי מודלים הם נתוני תצורה ברישום, ולעולם אינם מקודדים קשיח, כך שאנו יכולים לעבור למודל טוב יותר מבלי לשחרר גרסת פלטפורמה.

בלוח הבקרה

מופיע בכל רחבי לוח הבקרה של הלקוח לצד הודעות וסיורים מודרכים, כך שעזרה מופיעה על המסך שבו נמצאת הבעיה.

דרך כלי הבינה המלאכותית שלך

שרת ה-MCP שלנו חושף את אותו קטלוג לכל סוכן תומך-MCP — Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop — עם OAuth 2.1, מוגבל לפי ארגון ו-RBAC, ועם אסימונים הניתנים לביטול לכל כלי.

אוטומציות חבילת AI

מתכונים הפועלים ישירות על האתרים שלך — בלוג אוטומטי, יצירת תמונות, טקסט חלופי, שכתוב SEO, תרומה — פועלים כתהליכי עבודה מתוזמנים ועמידים באמצעות מפתחות ספק משלך, עם תקרות הוצאות לכל לקוח, אישור אנושי אופציונלי לפני פרסום ותיעוד פעולות.

מהצד שלנו בשולחן

נציגי התמיכה מפעילים סוכן AI משלהם על פני קטלוג נרחב יותר, המוגבל על ידי הרשאות ה-RBAC של הצוות ומתועד ביומן ביקורת, כאשר פעולות רגישות דורשות אישור. הקריאה שהועברה לטיפולם מגיעה עם הֶקשר משני הצדדים.

שאלות נפוצות

האם העוזר עלול לשבור משהו באתר שלי?

ערכת התיקון האוטומטי שלה מוגבלת לפעולות בטוחות והפיכות במסגרת הזכאות הקיימת שלך – ניקוי מטמון, הפעלה מחדש של עובדי PHP, תיקון SSL, זיכרון בגבולות התוכנית, תיקון טבלאות, השבתת תוסף הגורם לשגיאה קריטית – וכל תיקון מלווה בבדיקה חוזרת. כל דבר הרסני, כל דבר שעולה כסף וכל דבר שמחוץ לגבולות הגנה אלו דורש אישור מפורש שלך או עובר לנציג אנושי. זה מצמצם את היקף הפגיעה משמעותית, אך שום טיפול אוטומטי אינו נטול סיכון, ולכן כל פעולה מתועדת ביומן ביקורת ומגובה בגיבויים יומיים שנועדו למנוע תקלות.

האם הוא יכול לראות או לגשת לנתונים של לקוח אחר?

כל שאילתה שהעוזר מבצע פועלת תחת אותה אבטחת ברמת השורה של Postgres כמו שאר הפלטפורמה, המוגבלת לארגון שלך, ומדד שליפת הנתונים שהוא קורא ממנו מוגבל לדייר באותו אופן. אין בפלטפורמה נתיב שאילתות בין-דיירים שהוא יכול להשתמש בו, והחיפוש הציבורי בשיווק ובמרכז העזרה פועל במדד נפרד שאינו קשור לדיירים.

מה הוא יכול לעשות אם יש לי תפקיד מוגבל?

בדיוק מה שהתפקיד שלך מתיר, ולא מעט מכך. ההרשאות נפתרות דרך קטלוג ה-module.action המפורט של הפלטפורמה מול החברות שלך – כך שעוזר של תפקיד לקריאה בלבד או חיוב יכול לקרוא ולייעץ במקום שבו אותם תפקידים יכולים, אך אינו יכול להפעיל פעולות שלא הוענקו לאותם תפקידים.

איך זה יודע משהו על ההגדרה הספציפית שלי?

שתי דרכים. המערכת קוראת את מצב הפלטפורמה ואת אותות הניטור בזמן אמת עבור האתר המדובר — זמינות, שגיאות, SSL ו-DNS, מגבלות משאבים, התראות על נוזקות, ותקינות של מסדי נתונים ומטמון. בנוסף, היא שולפת מידע מתוך אינדקס של מאמרי מרכז תמיכה וכרטיסים של הארגון שלך שנפתרו, המשובצים במספר שפות ומוגנים לפי אבטחה ברמת השורה.

מה קורה אם היא לא מצליחה לפתור את הבעיה?

הוא מספק לך הדרכה שלב אחר שלב המבוססת על בסיס הידע, ואם עדיין נדרש אדם, הוא פותח פנייה המלאה מראש עם האבחונים שביצע, התיקונים שניסה והתוצאות. התמיכה פועלת לאחר מכן בשפה שלך: ההודעה שלך נשמרת במקור ומתורגמת לאנגלית עבור הנציג, והתשובה מתורגמת בחזרה בעת השליחה.

האם זה עובד בשפה שלי?

כן — כל 58 השפות שאנו תומכים בהן, לאורך כל הדרך. הרצת האבחון, ההסברים, הצעדים המודרכים ותור הפניות כולם פועלים בשפת הלקוח, ושכבת השליפה משתמשת בהטמעות רב-לשוניות כך שפסיקת הידע הבסיסית נגישה ללא קשר לשפה שבה נשאלת השאלה.

האם אוכל להשתמש בכלי ה-AI שלי במקום זאת?

כן. העוזר הוא ממשק אחד לקטלוג הפעולות; שרת ה-MCP שלנו הוא ממשק אחר. חברו את Claude Code, קורסור, ChatGPT, Claude Desktop או כל לקוח תומך-MCP עם OAuth 2.1 ואסימונים הניתנים לביטול ברמת הארגון ולפי כלי, והפעילו את אותן יכולות מכל מקום שבו אתם כבר עובדים.

כמה עולה להפעיל את ה-AI Pack?

האוטומציות של ערכת ה-AI משתמשות במפתחות הספק שלך, הנשמרים באחסון האישורים שלנו, כך שאתה משלם לספק המודל שלך ישירות עבור מה שהמתכונים שלך צורכים. מגבלות הוצאה לכל לקוח, מגבלות קצב, רישום פעולות ואישור אנושי אופציונלי לפני פרסום מגבילים שימוש זה. הכלולות בתוכנית מפורטות בדף התמחור.

קשורים

תן לו להריץ את הדיאגנוסטיקה הראשונה

התחל תקופת ניסיון בת 14 יום ללא צורך בכרטיס אשראי, שבר משהו בככוונת תחילה, וצפה בעוזר מוצא זאת, מתקן את מה שבטוח ומסביר את השאר. אחריות לחזרת כסף תוך 30 יום, העברות חינם, ללא התחייבות.

התחל בחינם