إعداد صندوق بريد على نطاقك

البريد ← نطاقكم.

صناديق البريد وأدوات إعادة التوجيه

يقوم صندوق البريد بتخزين البريد وله كلمة مرور خاصة به — استخدموه لشخص محدد. بينما تقوم أداة إعادة التوجيه بإرسال أي رسالة تصل إلى عنوان معين إلى عنوان آخر ولا تخزن أي شيء — استخدموها لـ info@ وsales@، حتى لا يضطر أحد للتحقق من صندوق بريد وارد ثانٍ.

الوصول إليه

يمكن الوصول إلى بريد الويب بنقرة واحدة من الشاشة نفسها. يُفتح في متصفحكم مع ملء عنوان صندوق البريد مسبقاً وعرض الصفحة بلغتكم — قوموا بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بصندوق البريد هذا. وهو يعمل بالطريقة نفسها من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو جهاز كمبيوتر لشخص آخر، لذا لا يحتاج أي شخص إلى تثبيت تطبيق بريد لقراءة رسائله.

على الهاتف أو برنامج سطح المكتب، تعرض الشاشة إعدادات IMAP وSMTP الدقيقة التي يجب إدخالها؛ وهي متطابقة لكل صندوق بريد على النطاق. انسخوها من الشاشة بدلاً من الاعتماد على دليل إعداد قديم: فعندما انتقل البريد إلى خوادمنا الخاصة، تغيرت أسماء الخوادم، وسيتوقف أي برنامج لا يزال موجهاً إلى الخوادم السابقة عن جلب البريد.

اختيار كلمة المرور وتغييرها وإعادة تعيينها

أنتم تختارونها. عند إنشاء صندوق بريد، يمكنكم كتابة كلمة المرور التي تريدونها، أو ترك الحقل فارغاً وسنقوم بإنشاء كلمة مرور قوية (تُعرض لمرة واحدة — انسخوها حينها). لاحقاً، اضغطوا على تعيين كلمة المرور بجانب صندوق البريد لاختيار كلمة مرور جديدة أو لإنشاء كلمة مرور لكم. يجب ألا تقل كلمة المرور التي تختارونها عن 12 حرفاً، ويجب ألا تحتوي على العنوان أو اسم النطاق، وألا تكون قد ظهرت في أي اختراق معروف للبيانات — نتحقق من ذلك دون أن تغادر كلمة المرور أنظمتنا على الإطلاق.

يمكن لمستخدم صندوق البريد تغييره. في بريد الويب، Settings ← Password: اكتب كلمة المرور الحالية، ثم الجديدة مرتين. تنطبق القواعد نفسها.

في حال النسيان. إذا كان صندوق البريد يحتوي على عنوان استرداد مؤكد، فيمكن لمستخدمه الضغط على Forgot your password? في صفحة تسجيل الدخول إلى بريد الويب: نرسل رابطًا عبر البريد الإلكتروني إلى ذلك العنوان لاختيار كلمة مرور جديدة. وبخلاف ذلك، يحدد مالك الحساب، أو أي شخص مخول بإدارة البريد الإلكتروني في الحساب، كلمة مرور جديدة باستخدام Set password في صفحة Email. نحن لا نرسل كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أبدًا ولا يمكن لموظفينا رؤيتها. تعمل كلمة المرور الجديدة في بريد الويب وفي كل عميل بريد على الفور — قم بتغييرها في العميل أيضًا، وإلا فسيستمر العميل في المطالبة بها.

راجع أيضًا: Set or change a mailbox password.

الإرسال، ولماذا يصل البريد

نقوم بنشر سجلات SPF و DKIM و DMARC للنطاق تلقائيًا عند إضافة البريد إليه. هذه السجلات الثلاثة هي ما يخبر Gmail و Outlook أن البريد الإلكتروني الذي يدعي أنه مرسل من نطاقك هو كذلك بالفعل. بدونها، سينتهي الأمر برسالة بريد إلكتروني عادية تمامًا في مجلد البريد العشوائي، وتكوينها يدويًا هو المرحلة التي يستسلم فيها معظم الأشخاص.

إذا كنت تستخدم Google Workspace أو Microsoft 365 بدلاً من ذلك

وجّه سجلات MX إليهما بدلاً من توجيهها إلينا — يحتوي Domains ← نطاقك ← DNS على إعداد مسبق لكليهما. ستحتفظ بالنطاق هنا وبالبريد هناك، ولن يتغير أي شيء آخر في الموقع.

البريد لا يصل

تحقق من وجود صندوق البريد ومن أنه غير ممتلئ، ثم تحقق مما إذا كان يتم رفض المرسل: تعرض شاشة البريد محاولات التسليم مع ذكر السبب. ويعني الرفض المصحوب برسالة SPF أو DMARC أن جهة الإرسال هي التي تحتاج إلى إصلاح، وليس جهتنا.