إدارة الخوادم المدارة

إدارة الخوادم المدارة: نحن نعتني بخادمك

قم بتشغيل خادمك بنفسك، أو دعنا نعتني به. يضيف ⁦Zinn® Managed care⁩ تحديثات الأمان، والمراقبة مع استجابة عند الطلب، واستعادة الخدمة، بسعر شهري واحد لكل خادم.

الدعم الفني المتخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مجاني في كل خطة وعلى كل خادم، سواء كان مُداراً أو غير مُدار. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

⁦Zinn®⁩، الفايكنج الخاص بنا، ممسكًا بطرفية سطر الأوامر بجانب رفوف الخوادم.

طريقتان لتشغيل خادم

توجد التسمية في قائمة خوادمك وفي صفحة كل خادم، ضمن العناية بالخادم.

مُدار ذاتياً

مضمّن

تحصلون على صلاحيات الجذر (root) وتديرون الخادم بطريقتكم الخاصة. تقع التحديثات والمراقبة والإصلاحات على عاتقكم. يجيب فريق الدعم لدينا على الأسئلة، لكن مهام الخادم مثل التحديثات والإصلاحات وعمليات التثبيت تتطلب إدارة مخصصة.

تُعد الرعاية المُدارة إضافة إلى السعر الشهري للخادم. يمكنكم إضافتها عند الطلب، أو لاحقًا من صفحة الخادم؛ وتُحتسب الرسوم عن بقية الشهر الحالي تناسبيًا.

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

ما تتضمنه الرعاية المدارة

تعتني الرعاية المُدارة بالخادم وبما يشغله: نظام التشغيل والحاويات والأقراص والشبكة.

تحديثات الأمان

نقوم بتطبيق تحديثات أمان نظام التشغيل ونُعلمكم عندما يتطلب أحدها إعادة تشغيل، حتى تتمكنوا من الاتفاق معنا على وقت مناسب.

المراقبة مع الاستجابة تحت الطلب

يقدم خادمكم تقارير إلينا كل بضع ساعات. وإذا انقطع اتصاله، أو كانت هناك تحديثات معلقة، فسيتم إخطار فريق المناوبة لدينا.

جارٍ استعادة الخدمة

إذا توقفت حاوية أو الخادم أو قرص أو الشبكة، فإننا نستعيد الخدمة ونخبركم بما حدث.

أعمال الخادم في تذكرة

اطلب منا تنفيذ أعمال الخادم عبر تذكرة دعم، وسنقوم بذلك على خادمك.

ما لا تغطيه الرعاية المدارة

لا تغطي الرعاية المدارة التعليمات البرمجية التي تكتبها أو التطبيقات التي تثبتها. إذا كان هناك خطأ في التعليمات البرمجية الخاصة بك، يمكن لفريق التطوير المخصص لدينا إصلاحه لك، وسنخبرك بما وجدناه أثناء استعادة الخدمة، حتى تعرف أين تبحث.

هل تحتاج إلى إجراء تغييرات على برمجيتك؟

تُعد التغييرات التي تُجرى على برمجياتكم أو تطبيقاتكم الخاصة عملاً تطويرياً وليست رعاية للخادم. يمكن لفريق التطوير لدينا تقديم عرض أسعار لها بسعر التطوير.

تطوير مخصص

كيفية العمل

ثلاث خطوات، ولا يتغير أي شيء في طريقة استخدامكم للخادم.

  1. إضافة الرعاية المدارة

    حدد خيار الرعاية المُدارة عند طلب خادم، أو افتح صفحة الخادم واختر إضافة رعاية مُدارة في أي وقت.

  2. توصيل الخادم

    اختر ربط هذا الخادم وامنحنا صلاحية الوصول كمسؤول (root) لمرة واحدة. سنقوم بإعداد تحديثات أمنية تلقائية وعميل تقارير صغير، ثم نحذف صلاحية الوصول تلك.

  3. نحن نعتني به

    تعرض صفحة الخادم وقت آخر إبلاغ له، وأي تحديثات أمنية معلقة، وتاريخ آخر تثبيت للتصحيحات، والتحديثات الأخيرة.

اقرأ الدليل الكامل في قاعدة المعرفة

أسئلة يطرحها الأشخاص قبل الشراء

ما الفرق بين الإدارة الذاتية و⁦Zinn® Managed⁩؟

على الخادم المُدار ذاتيًا، تقع على عاتقكم مسؤولية التحديثات والمراقبة والإصلاحات. مع ⁦Zinn® Managed care⁩، نقوم بتطبيق تحديثات الأمان، ومراقبة الخادم مع الاستجابة عند الطلب، واستعادة الخدمة عند حدوث أي توقف. وتحتفظون بصلاحيات root في كلا الحالتين.

كم تبلغ تكلفة رعاية الخادم المُدار؟

تبلغ تكلفة الرعاية المدارة ‏29.00 US$ أو ‏25.00 € أو ‏22.00 UK£ شهرياً لكل خادم، قبل احتساب ضريبة القيمة المضافة، بالإضافة إلى السعر الشهري الخاص بالخادم.

هل يمكنني إضافة الرعاية المدارة إلى خادم أملكه بالفعل؟

نعم. افتحوا صفحة الخادم واختاروا إضافة الرعاية المدارة في أي وقت. تتم إضافتها إلى السعر الشهري للخادم بدءاً من التجديد التالي، ويتم احتساب المبلغ المتبقي من الشهر الحالي بالتناسب.

هل تُصلح الرعاية المُدارة الأخطاء البرمجية في التعليمات البرمجية الخاصة بي؟

لا. تعتني الرعاية المدارة بالخادم وما يشغله، وليس بالرمز البرمجي الذي تكتبه أو التطبيقات التي تثبتها. إذا كان الرمز البرمجي الخاص بك يحتوي على خطأ، يمكن لفريق التطوير المخصص لدينا إصلاحه أو تغييره لك، بسعر التطوير المحدد لدينا، وسنخبرك بما وجدناه.

هل أحتفظ بصلاحية الوصول إلى root؟

نعم. ستحتفظ بصلاحية root طوال الوقت. تمنحنا حق وصول root لمرة واحدة فقط لربط الخادم؛ ثم نقوم بإعداد تحديثات الأمان ووكيل إعداد تقارير صغير، ثم نحذف صلاحية الوصول تلك.

هل الدعم مشمول دون الرعاية المُدارة؟

نعم. يتوفر دعم الخبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مجانًا في كل باقة وعلى كل خادم. يجيب فريقنا على أسئلتكم؛ أما أعمال الخادم مثل التحديثات والإصلاحات وعمليات التثبيت فتتطلب إدارة مخصصة.

ماذا يحدث إذا لم يتم دفع مستحقات حسابي؟

تتوقف الرعاية المُدارة مؤقتًا عندما لا يكون الحساب مسددًا بالكامل. لا يتم إلغاء أي شيء أو حذفه، وتستأنف الرعاية تلقائيًا بمجرد تسوية الحساب.

كيف يمكنني إيقاف الرعاية المُدارة؟

اختر إزالة الرعاية المدارة في صفحة الخادم. ستحتفظ بالرعاية حتى نهاية الفترة التي دفعت رسومها، ثم يصبح الخادم ذاتي الإدارة.

أي خوادم يمكن أن تحصل على رعاية مُدارة؟

تتوفر الرعاية المُدارة على خوادم VPS والخوادم السحابية وخوادم الحوسبة وخوادم GPU التي نشغلها على سحابتنا الخاصة.

دعنا نعتني بخادمك

اطلب خادمًا مع إدارة شاملة، أو أضفها إلى خادم تملكه بالفعل. الدعم الفني المتخصص متاح على مدار الساعة مجانًا في كلا الخيارين.

اطلب خادمًا مُدارًا