تعيين كلمة مرور صندوق البريد أو تغييرها

نعم — يمكنك اختيار كلمة مرور صندوق بريدك وتغييرها وقتما تشاء.

في لوحة التحكم (مالك الحساب، أو أي شخص يدير البريد الإلكتروني)

1. افتح البريد الإلكتروني وابحث عن صندوق البريد.
2. اضغط على تعيين كلمة المرور.
3. اكتب كلمة المرور التي تريدها مرتين واضغط على حفظ كلمة المرور هذه — أو اضغط على إنشاء كلمة مرور لي بدلاً من ذلك وسنقوم بإنشاء كلمة مرور قوية تُعرض مرة واحدة لتنسخها.

كلمة المرور التي تكتبها لا تُعرض لك مجدداً، ولا نحتفظ بنسخة يمكن لأي شخص قراءتها. عندما تقوم بـ إنشاء صندوق بريد، يمكنك اختيار كلمة المرور الخاصة به بالطريقة نفسها، أو ترك الحقل فارغاً.

في بريد الويب (الشخص الذي يستخدم صندوق البريد)

1. سجّل الدخول إلى بريد الويب باستخدام عنوان صندوق البريد وكلمة المرور الحالية.
2. افتح الإعدادات، ثم كلمة المرور.
3. اكتب كلمة المرور الحالية، ثم الجديدة مرتين، واحفظ التغييرات.

القواعد

• 12 حرفاً على الأقل. تكوّن بضع كلمات غير مترابطة كلمة مرور طويلة يسهل تذكرها.
• يجب ألا تحتوي على عنوان صندوق البريد أو اسم النطاق.
• يجب ألا تكون كلمة مرور ظهرت في تسريب بيانات معروف — فالمهاجمون يجربونها أولاً. نتحقق من ذلك باستخدام جزء قصير فقط من بصمة أحادية الاتجاه لها، وبذلك لا تغادر كلمة المرور نفسها أنظمتنا أبداً.

نسيت كلمة المرور

باستخدام عنوان استرداد. في صفحة تسجيل الدخول إلى بريد الويب، اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟ وأدخل عنوان صندوق البريد. إذا كان صندوق البريد يحتوي على عنوان استرداد مؤكد، فسيتم إرسال رابط لاختيار كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني إلى هناك؛ يعمل الرابط لمرة واحدة ولمدة 30 دقيقة. ثم يتم إخطار صندوق البريد بتغيير كلمة المرور الخاصة به.

إعداد عنوان استرداد. يقوم المسؤول عن إدارة البريد الإلكتروني بفتح البريد الإلكتروني، والضغط على تعيين كلمة المرور بجوار صندوق البريد، وملء حقل عنوان الاسترداد بعنوان خارج صندوق البريد هذا — على سبيل المثال، البريد الإلكتروني الشخصي لصاحب الحساب. نرسل إلى هذا العنوان رابطاً لتأكيده؛ ولا يُستخدم إلا بعد تأكيده. يؤدي تغييره أو إزالته إلى إخطار العنوان القديم.

من دون عنوان استرداد. يقوم المسؤول عن إدارة البريد الإلكتروني في الحساب بتعيين كلمة مرور جديدة باستخدام تعيين كلمة المرور في صفحة البريد الإلكتروني. نحن لا نرسل كلمة المرور أبداً عبر البريد الإلكتروني، ولا يمكن لموظفينا البحث عنها أو الاطلاع عليها.

بعد التغيير

كل هاتف وتطبيق بريد كان يستخدم كلمة المرور القديمة سيطلب كلمة المرور الجديدة في المرة التالية التي يتحقق فيها من البريد. اكتب كلمة المرور الجديدة هناك وسيستمر في العمل كالمعتاد.

محاولات كثيرة جداً

لحماية صندوق البريد، يمكن تغيير كلمة المرور حتى 10 مرات في الساعة من لوحة التحكم، ويسمح بريد الويب بـ 5 محاولات كل 15 دقيقة. يُرجى الانتظار والمحاولة مرة أخرى.